Оценки и отзывы

Приложение работает отвратительно! Уже две недели не могу открыть свой тариф и подключить доп. услугу. Информация по тарифу разнится на главном экране и в разделе "все тарифы". Операторы не работают в чате. ИТОГ: прошло три месяца, НИ-ЧЕ-ГО не изменилось, звонила оператору, ничем не помогли, заказывала диагностику приложения, результата 0! Приложение удаляла и переустанавливала, не могу даже посмотреть сколько минут и Гб остались! Издевательство! Пора отказываться от вашей связи!

Здравствуйте, Лидия! Мы отвечаем по очереди, чтобы никого не обижать. Сожалеем, что случилась неприятная ситуация. Мы обязательно поможем вам в telegram @beelinerussiabot. Для этого отправьте нам ваш номер, ник в Ru Store и название услуги, которую не получилось подключить.

Добрый день! Почему в рассылке Билайн нет плашки RuStore? приходит рассылка в электронную почту, и нет плашки RuStore. Другие сторы есть.

Добрый день, Артем! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Передадим информацию коллегам, постараемся учесть ваше пожелание в дальнейших рассылках.

теперь рекламу встоили до входа в приложение))) полный бред! мне не нужна ваша реклама и реклама ваших сервисов!! мне просто нужно приложения для управления услугами

Здравствуйте, Евгений! Наше приложение помогает не только управлять услугами, но и служит источником информации о новых сервисах и тарифах. Жаль, что это не понравилось вам, стараемся делать так, чтобы рекламная информация не влияла на удобство использования.

Не запоминает авторизацию, проходит день-другой, и выкидывает. Учитывая, что установленный виджет перестает отображать баланс и остатки по пакету и приходится по-новой входить в приложение, то это уже немного бесит

Алексей, здравствуйте! Рекомендуем очистить кэш приложения или полностью его переустановить. Если после этого авторизация так и будет вылетать, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Разберёмся, почему не сохраняется вход.

авто вход вылетел, че за бред, симки стоят в устройствах доступа нет, как зайти в личный кабинет

Здравствуйте, Николай! Авторизоваться в личном кабинете можно также по постоянному паролю, если ранее установили его в настройках. Также есть возможность получить доступ по заявлению, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Будем рады помочь!

хорошо!

Добрый день, Александр! Спасибо за хорошую оценку. Будет здорово, если поделитесь с нами, чего не хватает нашему приложению до 5 звёзд :)

Да что с вашим приложением??? Вообще не работает, не грузится, тупит постоянно, висит, не возможно вообще пользоваться приложением, самый тупой оператор наверное

Эдуард, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, обновлено ли приложение до последней версии и почистите кэш. Если это не поможет, то переустановите приложение. Если ситуация не изменится, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник из RuStore. Выясним, в чём причина ограничений, и наладим работу сервиса.

После последнего обновления вылетает. На предыдущем обновление работало, но криво: получить выписку было возможно только за текущий период и ВСЁ! Никакого выбора даты не было!

Здравствуйте! Попробуйте в настройках очистить кэш и полностью переустановить приложение. Как правило, это помогает исправить все ошибки. Если ничего не изменится, пришлите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из RuStore. Разберёмся, почему не получается воспользоваться сервисом.

Все работает как должно!

Александр, здравствуйте! Спасибо, что оценили наше приложение так высоко :)

странно, но в подписке безлимитных мессенджеров половина китайских в которых не зарегестрироваться, другая половина санкционных, которых могут забанить в любой момент, а где наши Тамтамы, ВК мессенджеры?

Здравствуйте, Андрей. Мы следим за актуальными потребностями абонентов и стараемся реализовывать их в новых тарифах и опциях. Спасибо, что поделились пожеланием :) Безлимитный доступ к Вконтакте доступен в отдельной опции для безлимитных социальных сетей.

а почему не работает переключение на личные кабинеты привязанных аккаунтов? устранили быстро, все работает

Здравствуйте, Сергей. Рады, что вопрос решён! Спасибо за высокую оценку 💛

В последнее время стал отвратительным оператором мобильной связи. Во-первых, после последнего обновления в приложении есть ошибки, которые не могут исправить уже больше недели, постоянно отписываются ждите. Во-вторых, поменяли условия тарифа не предупреждая. Буду менять оператора для всей семьи

Александра, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и очистить кэш. Если всё равно будут ограничения, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, номер, а также скриншот ошибки. Дополнительно разберёмся, почему изменились условия тарифа без предупреждения.

лишняя активность приложения в фоне, при. медленном интернете становится критичным

Здравствуйте! Если не хотите, чтобы приложение работало в фоне, то вы можете отключить подобную функцию в настройках телефона. Также на некоторых устройствах можно отключить именно передачу данных для конкретных приложений в фоне. Если возникнут сложности, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, а также номер.

половина заявленного в приложении не работает , вываливаются ошибки. зато реклама в приложении работает отлично. Подумываю о переходе на другого оператора

Алексей, здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, уходить. Проверьте, обновлено ли приложение до последней версии и почистите кэш. Если это не поможет, то переустановите приложение. Если ситуация не изменится, то пришлите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ник из RuStore. Выясним, в чём причина ограничений, и наладим работу сервиса.

Я в полном отчаянии! Постоянно лазить в роутер за смс-кодом просто невыносимо! Как же обидно, что у вас до сих пор нет такой необходимой услуги, как переадресация смс, как у Теле2! Это бы сэкономило мне кучу времени и денег! Из-за отсутствия этой простой функции я был вынужден перейти к другому оператору! Очень жаль!

Здравствуйте, Спартак! Грустно, что нам пришлось попрощаться ( . Мы постоянно развиваемся и учитываем пожелания наших клиентов. Надеемся на сотрудничество в будущем. Вы всегда можете написать нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot .