Оценки и отзывы

не отображается информация ни в одном окне, приложение обновлена. активны только кнопки (кликабкльны). При переходе по кнопке размытый кот и фраза*упс. что-то пошло не так"

Здравствуйте, Анастасия! Попробуйте очистить кэш через настройки телефона. Если сохраняется ситуация, то напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник в RuStore и скриншот ошибки. Поможем в решении вопроса!🙌

не открывается сразу слетает

Сергей, здравствуйте! Попробуйте почистить кэш и переустановить приложение. Если ситуация сохранится, то напишите в Telegram @beelinerussiabot ваш номер и скриншот ошибки. Постараемся разобраться в причинах.

Ваш интернет полное Г....но!

Здравствуйте, Макс! Хотим, чтобы качество связи и наше приложение дарили вам только позитивные эмоции. Напишите, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot номер телефона и адрес, где интернет работает плохо. Проведем диагностику, все проверим и разберемся.

Не срабатывала кнопка заблокировать интернет у допномера в приложении, случайно нажала удалить из семьи. На просьбу восстановить как было - отказ. Так как не срабатывала кнопка, нажимала несколько раз. Поэтому, видимо и сработало удаление из семьм, которое нельзя отключить одним кликом со слов разработчика. Подключения обратно нет, так как у меня архивный тариф + 5 доп.номеров, а билайн перевел на + 3 доп. номера. В чатботе телеграм предоставила все данные, включая ник рустор, тоже отказ.

Здравствуйте! Если по условиям тарифа подключено уже максимальное количество номеров, то возможности подключить другие номера нет. Хотим проверить доступные варианты решения вопроса. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ник в RuStore.

Когда вы там вырастите из детского сада? Хватит "мультики" рисовать! И никому не нужную рекламу втюхивать. Это называется "улучшение". Получил извещение, пакет и-нета кончился. Он действительно кончился. Только в приложении показывает, что осталось 400+ Мб... Зато мультик с котиком на велосипеде время занимает. Может у вас есть версия приложения для взрослых, которым мультики смотреть уже не хочется.?

Здравствуйте, Вячеслав! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Давайте проверим какая реклама у вас отображается и постараемся помочь ее убрать. Для этого напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot свой номер и ник в RuStore.

что с приложением стало? после смены профиля не слушается кнопки выход, приходиться сворачивать . телефон POCO X3 Pro

Здравствуйте! Попробуйте переустановить/обновить приложение. Если ситуация не исправляется, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер. Всё проверим и разберёмся, почему так происходит.

Полностью прогнулись под РКН, во многиие интересные сайты не зайти, в том числе и ютуб. А тогда вообще зачем нужен интернет?

Здравствуйте, Денис! YouTube действительно сейчас может работать нестабильно, это происходит по независящим от нас причинам. Ждем восстановления доступа вместе с вами. Если возникли сложности в работе интернета с другими сайтами/приложениями, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник отсюда. Мы всё проверим.

после обновления вообще ничего не показывает, главная страница не загружается, аккаунты тоже. сама связь хуже некуда, интернет хреновый, да ещё и приложение беспонтовое

Здравствуйте, Елена! Попробуйте переустановить приложение. Если это не поможет, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона и ваш ник из RuStore. Проверим работу и приложения и интернета.

Сделайте пожалуйста поддержку входа по паролю. Я слежу за аккаунтом бабушки, чтобы вовремя пополнять его, и чтобы платные подписки на нее не вешали. UPD. Благодарю функция появилась, но теперь постоянно выкидывает из аккаунта - исправьте пожалуйста!

Здравствуйте, Александр! Пароль для входа можно установить в разделе Профиль - Настройка приложения. Если у вас вопрос в другом, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник на RuStore. Будем рады подсказать подробнее или передать ваше предложение по улучшению сервиса. 🙌

Хотим предупредить, что с 30.09.24 Билайн станет ужасным оператором убравшим неограниченный интернет.

Марк, добрый день! Сожалеем, что изменения опции повлияли на оценку нашего приложения :( Мы хотим помочь вам подобрать удобные и выгодные условия, чтобы отдых или работа в интернете были комфортными. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник на RuStore.

Приложение никогда не работает. зачем оно тогда нужно? если решать вопросы вопросы и платить за услуги приходится ножками в офисе((((

Здравствуйте, Елена! Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его. Если не поможет, напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер и ник с RuStore, всё починим. Мы так же всегда готовы помочь с решением большинства вопросов дистанционно. Оплату можно проводить через наш сайт.

Выкидывает из личного кабинета постоянно

Здравствуйте, Владислав! Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить телефон. Если после перезагрузки вылеты сохранятся, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, под которым авторизованы в приложении, и ник с RuStore. Проведем диагностику и выясним, почему приложение вылетает.

Андроид 11 версии карта расположения офисов в вашем приложении , это пустое поле в разлинованное в клетку с иконками Билайн,под которыми подразумеваются офисы Билайн. Дайте ответ, вкладка карта офисов изначально задумана разработчиками приложения в таком мало информативном виде. Если да, то с какой целью? Оперативную память занимает 92 MB, это слишком много, для того чтобы посмотреть баланс, состояние пакетов услуг по тарифу sim карты, карту офисов в описанном выше виде и виджет.

Здравствуйте, Андрей! Вкладка карты офисов не была так задумана, она должна загружаться полностью со всеми слоями. Готовы разобраться в причинах и починить карту в telegram @beelinerussiabot. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, под которым авторизованы и ник с RuStore. Дополнительно рекомендуем почистить кэш в разделе Профиль - Настройки приложения - Очистить кэш, а затем проверить занимаемый в оперативной памяти объем.

100

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за вашу высокую оценку!

Постоянно выбивает из личного кабинета несмотря на то, что кэш чистила. А так очень удобное приложение, всё понятно

Надежда, добрый день! Хотим исправить неполадки с авторизацией, чтобы вам было удобно пользоваться приложением. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона / логин, с которым авторизованы. Все проверим и разберемся.