Оценки и отзывы

Самый непонятный интерфейс какой можно было придумать, само приложение сильно тормозит. Например, тарифа 730 рублей, списали 430, пойди найди что это какие то бонусные баллы у меня были. Где про эти баллы информация в личном кабинете? Где информация о том, что в тарифе остатки не переходят на следующий месяц? У Билайна самые длинные очереди в офисах, люди не могут найти нужную информацию в приложении. Дополняю отзыв по ответу разработчика: при нажатии"о тарифе" Нет инфо про остатки)

Здравствуйте, Алена! Проверить информацию о тарифе и балансах можно прямо на главном экране приложения. Если нажать на название тарифа, то можно ознакомиться с подробной информацией о нём. А если нажать на значение личного баланса, то можно проверить и бонусный. Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его. Если медленная работа сохранится, то напишите, пожалуйста, нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. Проведём диагностику, выясним, в чём дело.

Теперь при запуске Билайн хвалит сам себя , мол мы самый лучший и самый безопасный оператор. Да вы просто монополисты которые оккупировали всю сеть, и диктуете всем свои условия.

Виталий, добрый день! Все операторы на одинаковых условиях, мы не можем указывать и диктовать свои условия коллегам. Баннером при запуске мы хотим обратить ваше внимание, что защищаем наших клиентов от нежелательных звонков. Виртуальный помощник заблокирует спам-звонки и ответит на входящие вызовы, если вы заняты. После этого он пришлет запись в приложение билайн. Подробнее обо всех возможностях виртуального помощника на нашем сайте:beeline.ru/customers/products/security/

По опыту использования пяти приложений федеральных и регионального оператора могу сказать, у Вымпелкома самое неудобное. К функционалу претензий нет, удобство (юзабилити) сильно отстаёт.

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились мнением. Мы открыты для обратной связи, и приглашаем вас в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. Напишите, пожалуйста, что именно было для вас неудобным? Что мы могли бы изменить, чтобы работа в приложении стала комфортнее?

Отлично Вячеслав

Спасибо за оценку!

Супер

Спасибо!

Спасибо за вертуального секретаря. БОТ "Билайна " просто рвёт в хлам Бота "Совкомбанка"

Здравствуйте, Андрей! Рады, что понравилась услуга "Виртуальный секретарь". Спасибо за отзыв и оценку!

Неработает продлить 15 гб. За 350 ₽ пришлось девушка просить оператора сделала молодец красотка Даша раньше предложений все работало и без неё 😁 обновляют неправильно разрабы 😔😡

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение, чтобы исправить ошибку с подключением опции. Если ограничения сохранятся, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим, с чем это связано и наладим работу приложения, чтобы вы в любой момент могли управлять опциями на номере)

нет постоянной связи,не могут дозвонится.прподает интернет.

Здравствуйте, Сергей! Понимаем, как важно оставаться всегда на связи. Давайте проверим почему сеть работает нестабильно и все исправим. Для этого отправьте нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и описание ситуации.

Само приложение...в общем как бы не плохое....но, в частности касаемо моего тарифного плана...в услугах...почитайте сами и объясните....как правильно трактовать Ваше описание по раздаче интернета?...да и где его подключить да и где он бесплатный?....ведь с недавнего времени эта услуга бесплатна у все мобильных операторов...может нужно куда то написать в более "серьезную организацию" жалобу на эту тему? Будьте добры поясните по данной ситуации...

Здравствуйте, Дмитрий! На всех тарифах с лимитными пакетами интернета плата за раздачу отменена с 30 ноября 2023 года. При этом тарифах и опциях с включенным безлимитным интернетом отменим плату за раздачу интернета на другие устройства по Wi-Fi к концу марта 2024 года.

Неплохое приложение, но доделайте светлую тему, а именно исправьте нижную полоску навигации, она не окрашивается в цвет приложения

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за обратную связь и хорошую оценку :) Попробуйте очистить кэш приложения, затем полностью переустановить его. Если ситуация с отображением не изменится – напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник в RuStore и отправьте скриншот главной страницы. Уточним в чём может быть дело.

На настоящий момент самый лучший вид связи. У меня вся семья на билайне. Спасибо, дай бог, чтобы только не испортились!

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за добрые слова, очень ценим ваш выбор. Будем и дальше радовать качеством наших услуг 💛

Очень круто

Здравствуйте! Рады, что нравится приложение 😊

Гриша бруштейн. Привет

Привет, Гриша! Спасибо за высокую оценку :)

Слишком высокая оплата тарифа надо снижать, др операторы стоят дешевле, пересмотрите цены, многие меняют операторов

Здравствуйте, Ольга! Рекомендуем рассмотреть для себя наши новые тарифы линейки UP, где вы можете настроить объем пакетов и сделать тариф дешевле при необходимости) И еще там есть приятные бонусы от апперов!

Войти можно с десятого раза. Хрень

Здравствуйте, Виктор! Попробуйте очистить кэш приложения, затем полностью переустановить его. Если ситуация не изменится – напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, ник в RuStore и отправьте скриншот ошибок. Уточним в чём может быть дело и постараемся оперативно всё исправить.