Оценки и отзывы

Не могу поменять тариф. Выбрать регион негде. Только Москва.

Здравствуйте, Григорий! Тариф можно поменять в разделе «Тарифы» на главном экране приложения, регион для этого менять не нужно. Обратите внимание, если вы переходите на тариф с абонентской платой, то баланс должен быть достаточным для его оплаты. Если с балансом всё в порядке, но тариф поменять не получается, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона, а также ник на RuStore. Проверим, в чём может быть дело и поможем перейти на новый тариф.

Глючит постоянно 🤦 если несколько профилей:нужно постоянно по несколько раз нажимать переключиться, либо пишет невозможно 🤷‍♂️

Артём, привет! Попробуйте в настройках приложения очистить кэш или полностью переустановить его. Чаще всего это сразу помогает. Если же проблема сохранится, для диагностики и решения вопроса напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore. Поможем.

Зашёл специально, что бы написать негативный отзыв. Оператор мошенник. Продают номера, при помощи которых нигде не зарегистрироваться. Так как они заблочены. Техподдержка в недоумении разводит ручками и предлагает обращаться в техподдержку непосредственно социальных сетей. Так как вины Билайна в этом нет. Вот вопрос нахрена вы продаёте эти кривые номера?

Здравствуйте! Все номера, которые мы продаем в нашем офисе и на сайте, они рабочие. Рекомендуем приобретать сим, только через наши официальные сервисы и магазины. Если вы совершили покупку через сторонние сервисы или группы, то вам нужно обращаться по месту приобретения.

Многие иностранные граждане живут в России и, возможно, пользуются "Билайн", это приложение не настраивается для иностранцев.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, учтем ваше пожелание.

Не работает главная страница,где баланс и остатки пакета.

Здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения, затем переустановить его. Если это не поможет, то, пожалуйста, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер, с которым проходили авторизацию. Выясним, в чём может быть дело.

Все нормально

Виктор, спасибо за высокую оценку!

Приложение не очень. Работает так что надо молиться что бы зайти

Здравствуйте. Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также номер телефона. Уточним в чём может быть дело и постараемся оперативно исправить.

Не могу вообще ничего посмотреть, вплоть до остатка на счёте.

Здравствуйте, Сергей! Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также ваш номер и скрин главного экрана. Все проверим.

Добрый день не работает ваше приложение, постоянно пишет что, не удалось загрузить данные. Отвратительное приложение 10 раз удалял и переустанавливал в приложение.

Здравствуйте, Евгений! Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также ваш номер и текст ошибки, если она есть.

Очень долго загружается

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что не остались равнодушны и сообщили о неполадках! Сервис мы уже восстановили и приложение работает в штатном режиме! :)

Хорошее приложение. Все доходчиво понятно.

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за высокую оценку ❤

При выборе другого аккаунта, высвечивается мой номер

Здравствуйте, Алексей! Рекомендуем полностью переустановить приложение. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore и номер телефона. Будет здорово, если также пришлёте скриншот/видео, как именно отображается информация. Уточним в чём может быть дело и обязательно всё исправим.

Отлично спасибо

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за высокую оценку! 😊

Сначала думал, что приложение не дружит с телефоном, но нет, идут годы , телефоны меняются, а приложение стабильно глючит, не показывает состояние счета, нет возможности оплатить счёт, половина функционала не работает и "что-то пошло не так " любимая фраза какого-то билайновского мультяшного героя

Здравствуйте, Вадим! Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также ваш номер и текст ошибки, если она есть.

3,14дарасты

Здравствуйте, Виктор! С чем связан ваш отзыв?