Оценки и отзывы

После обновления не могу выбрать другой аккаунт...исправьте

Юрий, приветствуем! Заметили, что обращались в Вконтакте с этим вопросом, ошибка с выбором аккаунта уже исправлена. Если появятся новые вопросы, то, пожалуйста, напишите нам в Вконтакте или в telegram @beelinerussiabot. Мы всегда рады помочь :)

Не могу заказать детализацию

Лариса, здравствуйте! Попробуйте выйти из аккаунта в разделе "Профиль". После этого почистите кэш в настройках телефона, удалите приложение и снова его установите. Перезагрузите телефон, авторизуйтесь и попробуйте заказать детализацию. Если все равно не получится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер, ваш ник в RuStore, время последней попытки заказа. Пришлите скриншот ошибки. Разберемся.

Открывается, но не обновляется баланс, тариф, остаток по тарифу, вся самая важная информация отсутствует, зато возьмите кредит выскакивает постоянно! Ужас что натворили. Уже кэш чистил, удалял , скачивал из ру сторон из плэй маркет итого тот же самый, вините уже!!!

Здравствуйте, Сергей! Пришлите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номер и скриншоты. Мы проверим, что с приложением, и исправим.

10

Спасибо за оценку, Алексей!

Когда приложение почините? Нехрена не работает!!!!

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также ваш номер и текст ошибки, если она есть.

Весьма удобно.

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оценку ♥

Вообще не загружается. Что за приложение .... исправьте

Вадим, здравствуйте! Попробуйте в настройках приложения очистить кэш или полностью переустановить его. Чаще всего это сразу помогает. Если же проблема сохранится, для диагностики и решения вопроса напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore. Обязательно поможем.

Всё отлично👍👏

Дмитрий, привет! Спасибо за обратную связь и оценку.

Не работают виджеты.

Здравствуйте, Андрей! Рекомендуем очистить кэш приложения, удалить виджет и выйти из учётной записи. Затем авторизоваться в приложении повторно и снова добавить виджет. Также попробуйте несколько раз свернуть и развернуть приложение, чтобы в виджете обновились данные. Если проблема сохранится – напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер телефона и скриншот виджета. В сообщении также укажите ваш ник в RuStore. Уточним в чём может быть дело и обязательно исправим.

Всё хорошо

Здравствуйте, Олег! Спасибо за высокую оценку приложения :)

Приложение стало почти неактуальным , только для быстрого перехода на тариф и услуги. Финансы теперь не имеют описания, там нет ничего. Уведомления теперь с декабря не будут приходить , верните их. Смс которое хранится в истории лучше, чем единожды напомнить и поставить компании галочку о том что уведомили без истории и дублирования. Это не переход к человечности это завуалированность отдаления и следование своим путем - без клиента.

Здравствуйте, Алексей! В детализации по-прежнему отображаются расходы с описанием, необходимо зайти в раздел "Расходы" на главном экране. Уточните, пожалуйста, про какие именно уведомления идёт речь? Готовы более подробно разобраться в ситуации, для этого напишите нам в телеграм @beelinerussiabot, указав ваш номер и ник на RuStore.

За безграмотное название приложения с маленькой буквы и нежелание это исправлять. Компанию свою тоже переименуйте в вымпелком и фамилии все поменяйте, пусть тоже с маленькой буквы пишутся

Здравствуйте! Сейчас многие при написании используют строчные буквы не потому, что не знают, как правильно, а потому, что так удобнее и быстрее. Мы стремимся быть ближе к людям, поэтому название бренда теперь всегда имеет строчное написание — билайн. Так мы делаем акцент на человечности, простоте и диджитальности.

Не могу положить деньги на связь

Сергей, здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его. Если проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер телефона и скриншот ошибки. В сообщении также укажите ваш ник в RuStore. Проверим, почему не получается баланс пополнить.

Не работает. Переустановка и очищение кэш не помогают. Не видит аккаунтов, нет оплаты с общего баланса.

Здравствуйте, Сергей. Давайте мы все проверим и поможем наладить работу приложения. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ваш ник в RuStore.

Я не могу пользоваться приложением, т.к в нем не загружаются данные баланса. Нажимаю на кнопку обновить и ни чего не меняется.

Здравствуйте, Светлана! Попробуйте почистить кэш и полностью переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пришлите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и скриншот. В сообщении укажите ник с RuStore. Проверим, почему не работает приложение.