Оценки и отзывы

Билайн вообще супер уже как лет 5 пользуюсь и все хорошо, даже само приложение хорошее

Здравствуйте, Саша! Спасибо за отзыв и за то, что вы с нами. Рады, что вам понравилось приложение)

Показывает детализацию только за сегодня и вчера. За 2 недели и месяц посмотреть нельзя. На электронную почту так же не приходит детализация

Здравствуйте, Сергей! Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Уточним в чём может быть дело и постараемся оперативно исправить.

Привет! Уже мы его проверяем, как всегда, и всё также: оно работает!

Здравствуйте, Алексей. Рады, что всё в порядке! Желаем приятного использования нашего приложения и связи🥰

Расходы показывает не дальше, чем за 2 последних дня, не зависимо от выбранного периода отчёта...

Здравствуйте, Владимир! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если информация по балансу не появится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot или в чате в приложении билайн ваш номер, найдем причины неполадок и устраним их.

Уже полгода не работает вход по отпечатку пальца. Только в этом приложении, в остальных отлично работает. Информация на главном экране подгружается очень долго, иногда даже частично не загружается. Кэш чистил, приложение переустанавливал.

Здравствуйте, Владимир! Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. По возможности приложите скриншот или видео с ошибкой. Проверим, в чем дело.

Хватит подключать платные услуги без разрешения пользователя !! Стоит не заходить около двух трех недель в личный кабинет и все и снова подключают 🤷 мошенники вы держать вас на контроле нужно опустились вы ниже плинтуса 👇

Здравствуйте, Аркадий! Услуги не подключаются без ведома пользователя. Напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник на RuStore. Мы проверим, что именно и как было подключено. Также поможем отключить неактуальные для вас услуги.

После обновления перестала загружаться информация о тарифах. Вообще, работает только стартовая страница.

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и почистить в нём кэш. Если остальные разделы не заработают, пришлите, пожалуйста, в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник на RuStore, номер и скриншоты. Мы проверим, в чём дело, и исправим.

Все отлично!!!

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за высокую оценку! ♥

Не работает. Рустор тоже. Пятый раз пишу отзыв. Буки пропадают.

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение и почистить кэш. Если ситуация не исправится, то напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также ваш номер и текст ошибки, если она есть.

Отлчно, так держать!

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за поддержку :)

Супер приложение всё работает хорошо 👍

Здравствуйте! Рады, что высоко оценили работу нашего приложения! ♥

Уже больше трёх месяцев не работает ваше приложение. Только загружается и "не удалось загрузить..." во всех окнах. Когда уже исправите?? Кнопка "Помощь" там тоже недоступна так что и в чат не написать. Баланс был положительный пока пользовался. Уже давно хочется уйти к другому оператору с таким обслуживанием и стоимостью, да нет возможности

Здравствуйте! Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений. Попробуйте удалить приложение, очистить кэш, затем скачать его заново. Если это не поможет – напишите, пожалуйста, нам в чат Телеграм @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проверим, в чём может быть дело.

В приложении в явном виде непонятно как подключить домашний интернет 🌐

Здравствуйте, Виталий! На главной странице приложения под разделом "Виртуальный помощник" есть ряд услуг. Нужно будет сдвинуть их влево, в конце есть "Домашний интернет". Так же под разделом Тарифы есть предложение подключить "Тариф UP", если его смахнуть влево, будет предложение подключить домашний интернет. Если нажать на эти разделы, то откроется форма проверки адреса, через которую можно оставить заявку на подключение.

Пои попытке смены пароля приходит пароль несоответствующий длинне поля ввода, что это?

Здравствуйте! В пароле должно быть минимум 7 символов, которые отвечают требованиям и указаны в самом приложении. Если указываете все верно, но пароль не получается установить, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot. Проверим более детально.

Постоянно в оповещении пишет обновите приложение, а обновлений никаких нет...

Здравствуйте. Пришлите пример оповещения об обновлении нам в telegram @beelinerussiabot. Хотим все проверить.