Оценки и отзывы

Не переключаются аккаунты! Переустановка приложения не помогает. Сколько можно издеваться!!!

Здравствуйте, Андрей! Если заново авторизовались в приложении, и аккаунты так и не переключаются, напишите нам telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и имя в RuStore. По возможности приложите скриншот или видео с ошибкой.

С виджетами так и не хочет разработчик порядок наводить. Тогда минус ещё звезда.

Здравствуйте, Дмитрий. Рекомендуем удалить виджет, переавторизоваться в приложении и установить виджет повторно. Если ситуация не исправится, то напишите нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также ваш номер и скриншот виджета.

Вот уже почти месяц с момента перехода на билайн не могу зайти в личный кабинет приложения - на доли секунды пишет "что-то пошло не так" и вылетает в главное меню ввода номера. Заявки рассматривают долго, операторы толком ничего нормально объяснить не могут.

Антон, здравствуйте! Мы очень хотим помочь, проверить предыдущие обращения и заявки и настроить работу приложения на вашем телефоне. Просим связаться с нами в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore.

не возможно, после обновления, переключаться между аккаунтами. Ситуация подробно описана в заявке 2278759526. Результат ноль или даже хуже: - каждый раз для входа в личный кабинет через приложение, необходимо всё сносить и заново регистрироваться. Чудно.

Валерий, здравствуйте! Ошибка переключения исправлена, приложение нужно обновить до последней версии. Также после установки обновления нужно будет заново авторизоваться в приложении.

Невозможно воспользоваться услугой блокировки интернета у детей на семейном тарифе. Без этого приложение бесполезно.

Добрый день, Юрий! Попробуйте переустановить приложение и проверить его работу. Если ситуация не изменится – напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Такая функция есть в приложении. Нужно надать на раздел "Семья в билайне", далее на нужный номер, после "Заблокировать интернет".

Приложение работает через раз. Никогда не знаешь, сработает или снова вылезет ошибка.

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте переустановить приложение и проверить его работу. Если ситуация не изменится – напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проведём небольшую диагностику и постараемся оперативно всё исправить.

Очень часто не грузятся данные (сайта это тоже касается), особенно по ночам. Что вы там постоянно химичите - непонятно. Приложение не видит отпечаток пальца, просит добавить новый. Другие проги нормально распознают.

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение. Если ничего не изменится, напишите в telegram @beelinerussiabot номер телефона, ник в RuStore и скриншоты из приложения и личного кабинета. Во всём разберемся.

проблема с приложением решилась,исправили быстро,все работает

Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за обратную связь. Рады, что сейчас всё хорошо работает :)

Сбрасывает авторизацию в приложении. Войти повторно невозможно. P.S.: повышаю оценку, т.к. разработчики оперативно исправили ошибку с авторизацией в приложении. Функционал приложения полностью устраивает

Здравствуйте, Антон! Мы восстановили работу приложения, попробуйте повторно авторизоваться (выйти и зайти в учетную запись). 🙌 Если сохраняются ограничения, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник на RuStore.

приложение работает не корректно, поддержка не отвечает на сообщения. тариф не должен был списаться, потому что немного не хватало, он списался а в итоге долг превысил вместо 50₽ стал 400₽ за что, не ясно, в истории написанны расходы которые суммарно составляют сумму тарифа, но то на что было потрачено, не работает, зато долг есть прияес в 8 раз больше. меняйте операторов, не советую

Здравствуйте! Готовы проверить информацию по тарифу и сориентировать по списаниям. Пришлите нам в telegram @beelinerussiabot номер и укажите ваш ник RuStore.

постоянно выкидывает из приложения

Здравствуйте, Дмитрий! Попробуйте почистить кэш, переустановить приложения. Если вылеты останутся, напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер и подробности. Поможем.

после обновления не могу войти в ваше приложение

Андрей, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, вход должен работать. Если что, пишите нам в telegram @beelinerussiabot номер и подробности. Поможем.

Бред полный, то не открывается, то не грузится, сменю оператора

Андрей, добрый день! Сейчас приложение должно работать, исправили. Если есть ограничения, напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер и подробности. Разберемся.

Что у вас за криворукие разработчики? Куча обновлений и результат - выкидывает из учетки, виджет висит, данные не загружаются.. Переустановка не помогает.

Дмитрий, добрый день! Работу приложения восстановили, попробуйте переавторизоваться. Если ситуация не изменится, то пришлите подробности нам в telegram @beelinerussiabot.

Приложение заглючило-корректно не работает, а представитель разработчика делает вид , что все норм. посылает в Телеграмм.

Здравствуйте, Александр! Мы восстановили работу приложения, попробуйте повторно авторизоваться (выйти и зайти в учетную запись). Если сохраняются ограничения, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, ник на RuStore, чтобы мы смогли найти ваш отзыв.