Оценки и отзывы

Приложение сырое, толком не работает. а в помощи только и могут что оформлять заявки.

Здравствуйте, Сергей! Заявка передается, чтобы выяснить причины некорректной работы приложения и их устранить. Вам уже поступил ответ с результатами проверки?

два дня не могу войти в личный кабинет. ни при помощи смс, ни при помощи уведомления. несколько раз уже удаляла и заново ставила приложение. очень неприятно

Здравствуйте, Настасья! Готовы всё проверить и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Проведём небольшую диагностику и обязательно решим вопрос.

Постоянные глюки вылеты, а теперь в личный кабинет даже с пк не зайти! Шлак ваш билайн был и будет

Здравствуйте, Дима! Мы готовы проверить работу приложения и личного кабинета. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore. Уточним, в чём может быть дело и постараемся оперативно решить вопрос.

Приложение может работать более одного часа без переустановки? Просто интересно.....

Здравствуйте, Алексей. Если переустановка приложения вопрос не решает – напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot. В сообщении подробнее расскажите о сложностях, которые возникли в приложении, а также напишите ваш номер телефона и ник в RuStore. Будем рады помочь!

Уважаемые разработчики, понимаю, то что не от вас зависит, но всё же. Сделайте удобное, плавное приложение, без навязанных и лишних услуг, которые вообще не относятся к мобильной связи и домашнему интернету. Уберите все навязанные и ненужные услуги, которые приходят в виде СМС и пуш уведомлений. Сделайте нормальный конструктор, как у синего конкурента, пусть и виртуального. Следите за конкурентами, вы в погоне за прибылью отстаёте от них и теряете клиентов

Добрый день, Андрей! Некоторые вопросы можно решить только в офисе. Если с приложением сложности - попробуйте почистить кэш и переустановить его. По любым вопросам, касательно наших услуг, в любое время готовы помочь в нашем Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore и номер, с которым авторизуетесь.

Есть три аккаунта. Пытаюсь открыть добавленные - "Не удалось сменить аккаунт"... Кэш чистил, приложение переустанавливал. В бот больше писать не хочу, ибо он тупит и не выдаёт нужную информацию.

Лео, здравствуйте! Помимо кэша попробуйте также очистить данные в приложении, после чего проверить работу. Если не поможет, то мы готовы разобраться в ситуации в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. Укажите ваш ник из RuStore в сообщении, чтобы мы смогли оперативно помочь!

Часто троит виджет. На день по несколько раз нужно заного входить в приложение и по-новой вводить пароль.

Здравствуйте! Спасибо, что делитесь обратной связью! Попробуйте выполнить следующие действия: удалите виджет, почистить кэш и переустановите приложение. Если после переустановки неполадки сохранятся и будет также разлогинивать в приложении, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер телефона и ник из RuStore. Приложите также скриншот ошибки, если она возникает, мы проверим, в чём дело.

так и не открывается второй аккаунт

Привет! Попробуйте очистить кэш приложения или полностью переустановить его. Если переключение так и не заработает, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, указав ваш номер телефона и ник из RuStore. Приложите также скриншот ошибки, мы проверим, в чём дело.

Не работает приложение , не обновляется ! Поддержка не открывается!

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте удалить приложение и установить его заново, почистить кэш в настройках. Если не поможет, пришлите, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш ник в RuStore, номер и скриншоты. Проверим, в чём дело.

Интересно, почему в приложении нельзя посмотреть дату заключения договора. Интересно же сколько лет я с вами.

Здравствуйте, Александр! Тем самым мы защищаем ваши данные по договору. А уточнить дату заключения договора можно, написав нам в telegram @beelinerussiabot свой номер, а также ник в RuStore, чтобы мы нашли ваш отзыв. Будем рады подсказать) И спасибо за высокую оценку!

после обновления вторые сутки крутится в поппыке установить файл. и сколько он будет крутиться? хорошо,что приложение работает.

Приветствуем, Людмила. Хотим узнать подробнее о сложностях, которые наблюдаются. Пришлите нам, пожалуйста, скриншот проблемного раздела в telegram @beelinerussiabot, указав номер телефона и ник с RuStore. Разберёмся и наладим работу сервиса.

Приложение не работает, при входе пишет "что-то пошло не так"

Здравствуйте, Анастасия! Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение. Если ситуация сохранится, то напишите нам, пожалуйста, в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер/логин, через который заходите, ник на RuStore и скриншот. Исправим работу приложения!

Ничего не делал, всё заработало, видимо сбой был!

Евгений, добрый день! Мы рады, что работа приложения восстановилась. Спасибо за 5 звезд.😊

зашёл в приложение, решил поменять тариф. приложение предлагает только тариф ДЛЯ ПЛАНШЕТА!!! Теперь я / мне не могу звонить и не могу поменять тариф!!! Вы прикалываетесь???

Alex, здравствуйте! Чуть ниже на главной странице в разделе "Все тарифы" должны отображаться и остальные доступные для подключения тарифы, попробуйте там посмотреть. Если возникнут какие-то трудности, готовы помочь вам с подключением нужного тарифа. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник из RuStore, а также номер. Оперативно поможем :)

Всё работает нормально. Спасибо.

Олег, добрый день! Спасибо за отзыв! Скажите, а что не хватило до максимальной оценки? Будем рады любой обратной связи!