Оценки и отзывы

Приложение уже месяц не работает,ничего не помогает, в телеграм писала несколько раз,ответ ждите придёт смс как заработает Приложение,но к сожалению так и не работает.

Здравствуйте! Давайте еще раз детально все проверим. Пришлите, пожалуйста, нам в telegram t.me/beelinerussiabot свой номер телефона, скриншот ошибки или видео, а также ник на RuStore. Будем разбираться.

Позор билайну за такое глюченое приложение. Хотя бы кото-то из руководства сам бы потыкал по иконкам в приложении и увидел бы основные баги.

Здравствуйте, Денис! Готовы проверить в чём может быть дело. Пришлите, пожалуйста, нам в telegram t.me/beelinerussiabot свой номер телефона, скриншот ошибки или видео, а также ник на RuStore. Будем разбираться.

Не работает интернет уже на протяжении 3 недель, звонки в колл-центр, обращения в приложении в раздел помощь, замены сим карты. Ничего не погает, при обращениях создаётся впечатление что из клиента делают идиота. Обращения рассматриваются в течении 48 часов но у вас случай сложный, вот что я слышу. И не мои вопросы я слышу что у нас какой то сложный случай... Так и уходят клиенты, из за безразличия сотрудников и компании в целом. P.s. уже купили новый телефон, снесли все приложения, заменили сим

Здравствуйте, Виктория! Напишите, пожалуйста, нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot ваш номер телефона и ФИО его владельца. Уточним информацию по вашим обращениям и постараемся всё оперативно исправить.

Не работает. Очистка и переустановка не помогли

Здравствуйте, Владимир! Готовы проверить в чём может быть дело. Пришлите нам в telegram t.me/beelinerussiabot свой номер телефона, скриншот ошибки или видео, а также ник на RuStore. Будем разбираться.

После обновления в конце октября перестало работать. Переустановка не помогла.

Здравствуйте, Елена! Готовы проверить в чём может быть дело. Пришлите нам в telegram t.me/beelinerussiabot свой номер телефона, скриншот ошибки или видео, будем разбираться.

Не работает

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и почистить кэш в приложении, как правило, это помогает. А если не поможет, то поможем мы! Пришлите нам в t.me/beelinerussiabot свой номер, скриншот ошибки или видео 😊

Не работает портация на действующий номер в версии 4.91, сборка 4060 на модели OnePlus 10T

Здравствуйте! Переустановите, пожалуйста, приложение, и если это не поможет, пришлите нам в t.me/beelinerussiabot номер, скриншот ошибки или видео. Разберемся.

Пару месяцев назад перестал грузить баланс счета. Так же не подключается чат поддержки. То есть имея личный кабинет и домашний интернет, пользы никакой от приложения.

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте переустановить приложение. Если это не поможет, пришлите, пожалуйста, в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер или логин, скриншот и подробности. Проверим, в чём дело.

Добавьте прозрачные виджеты для рабочего стола ( без фона).

Здравствуйте, Глеб! Спасибо за оценку! Учтем ваше пожелание.

Что с приложением? Не могу войти в него уже несколько раз. Пишет ошибка

Здравствуйте, Артём! Попробуйте переустановить приложение и повторить попытку. Если войти после переустановки не получится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot или в чате в приложении билайн ваш номер, пожалуйста. Мы найдем причины неполадок и их устраним.

Более 3 лет нахожусь в роуминге, приложение не подвело ни разу. Ни на одном уровне 2G, 3G, 4G. WiFi от 1MB и выше нет отказа приложения. Республика Беларусь 🇧🇾 . Благодарность разработчикам и компании России 🇷🇺.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие! ♥

Будучи в роуминге при наличии хорошего WiFi, ничего нельзя посмотреть, даже банальные Баланс и Расходы... Это как вообще? // Upd: по возвращению на Родину, всё заработало, без перестановки приложения.

Добрый день, Олег! Работа приложения может быть ограничена при использовании заграничных IP адресов. Если необходима помощь — в любое время пишите в наш Telegram билайн Россия @beelinerussiabot. В сообщении укажите ваш ник в RuStore, а также номер и полные ФИО его владельца. Вместе всё решим.

Отношение к клиенту ужасное. Спам рассылки на главный экран с платными услугами. С неожиданности не прочитав нажмешь "ок" и забудешь. Через 3 мес. не досчитался 700р на счету билайн. Далее. В тарифе указано 24р/сутки, не пользуюсь номером 2 дня. Баланс -24р,плачу 24р, проверяю баланс -30р. Почему при 24р/сутки я плачу 54р? Извините, если придумали посуточную оплату, так и берите сколько указано. Знаю что вам плевать на отзыв, поэтому сменю оператора. И поверьте "почистить КЭШ" тут не поможет

Здравствуйте, Михаил! Отключить всплывающие сообщения Меню билайн вы можете по номеру 0684211371. Проверить за что списывались деньги можно в детализации. Мы готовы помочь вам разобраться с начислениями, для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot или в чате в приложении билайн ваш номер и ФИО владельца номера.

Давно пользуюсь услугами Билайн и мне нравится эта компания. Сама связь улучшилась и интернет стал лучше брать. Спасибо большое за проделанную работу!

Здравствуйте, Евгений. Мы действительно много работали над улучшением нашей связи и рады, что вы отметили это😊 Планируем и дальше развивать нашу сеть и услуги, чтобы вы пользовались только лучшим! Спасибо, что вы с нами 💛🖤

Есть с чем сравнивать. Надо сказать, если брать в сравнении, в отличие от приложений других двух операторов большой четверки, билайновское намного функциональнее. Заметно, что постепенно дорабатывают, добавляют новые функции. Конечно, хотелось бы поменьше таких ситуаций, когда информация о тарифе и балансе не всегда подгружается, приходится обновлять страницу. Раздел автоплатежей не работает.

Здравствуйте, Рустам! Спасибо, что делитесь обратной связью и подмечаете наши старания! А с автоплатежами мы готовы помочь. Попробуйте переустановить приложение, если раздел не заработает, то поможем мы! Напишите нам в telegram t.me/beelinerussiabot ваш ник из RuStore, номер и по возможности скриншот с ошибкой. Разберемся!