Оценки и отзывы

Второй день не работает приложение. При обращении в службу поддержки в Телеграмм никто не отвечает.

Здравствуйте, Жанна! Хотели бы разобраться почему не работает приложение. Напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер. Также укажите ваш ник в Rustore. Проведем диагностику приложения.

не могу пользоваться приложением в Турции (

Люба, здравствуйте! Работа приложения не гарантирована при использовании заграничных IP-адресов :( Вы можете воспользоваться личным кабинетом или написать в поддержку, мы всегда готовы помочь! Написать нам можно в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер и вопрос.

не работает

Здравствуйте, Александр! Нужно очистить кэш приложения и переустановить его. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер телефона. Проведём диагностику.

виджет перестал работать

Здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер телефона. Проверим.

4года билайне позорище плохой приём мобильного интернета постоянно

Здравствуйте! Готовы решить вопрос. Напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot подробное описание ситуации, ваш ник в RuStore, номер и адрес местоположения, будем проверять покрытие.

теперь виджет большую часть времени ничего не показывает, т.к. отваливается авторизация. до этого годами не требовалось заново заходить

Игорь, здравствуйте! Попробуйте удалить виджет с экрана телефона, затем переавторизоваться в приложении (через раздел «Профиль» - «Выйти). После чего установить виджет заново. Если это не поможет, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер телефона. Проведём диагностику.

Дебильное приложение и криворукие разработчики. Постоянно слетает авторизация.

Сергей, здравствуйте! Рекомендуем очистить кэш и переустановить приложение. Если сложности с авторизацией сохранятся, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер телефона/лицевого счёта. Выясним, в чём может быть дело.

баланс не отображается

Здравствуйте, Анна! Рекомендуем повторно авторизоваться в приложении (выйти и зайти обратно в учетную запись). Если также не отображается баланс, то напишите нам в личные сообщения ВКонтакте vk.me/beeline/ ваш номер телефона, имя из RuStore, скриншот.

а почему у меня второй день в приложении ничего не работает, пишет что нет сети, хотя есть и вайфай и 4g от Билайна?

Здравствуйте, Евгений. Почистите данные приложения в настройках телефона и обновите его до последней версии. Все должно заработать)

31.05.24 приложение загружается, но невозможно посмотреть остаток средств, остатки по тарифу и прочее. Дополнение: на 12:50 приложение заработало в полном объеме. Приложение не обновлял и заново не регистрировался.

Здравствуйте, Дмитрий! Попробуйте обновить приложение, выйти из него, потом авторизоваться заново.

при отрицательном балансе не открывается приложение 💩

Здравствуйте. Такого действительно быть не должно. Почистите данные приложения и переустановите его. Если открыть приложение так и не получится, пришлите нам в личные сообщения ВКонтакте vk.me/beeline/ ваш номер телефона, имя из RuStore и версию установленного приложения

Было бы неплохо, если бы номер ещё и пробивался, чтобы понимать, кто реально звонит, в защитнике от спама.

Здравствуйте. Звонки можно отследить и даже прослушать разговор, если он был, при подключении бесплатной услуги "Виртуальный помощник", в который входит защита от спама. Подключить услугу и посмотреть звонки можно в приложении через баннер "Остановим спам и мошенников".

приложение не работает: нельзя посмотреть ни баланс, ни остатк, ни расхода - ничего, чат поддержки недоступен. Смысл существования приложения непонятен.

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте обновить приложение, выйти из него, потом авторизоваться заново.

Ничего не работает. Перестановка не помогла. Гугл не помог, бот не отвечает в телеграмме. Просто ужас.

Здравствуйте, Светлана! Рекомендуем повторно авторизоваться в приложении (выйти и зайти обратно в учетную запись). Если также не работает, то напишите нам в личные сообщения ВКонтакте vk.me/beeline/ ваш номер телефона, имя из RuStore, скриншот.

не работает,глючит

Добрый день! Нужно обновить приложение, выйти из него, потом авторизоваться заново.