Оценки и отзывы

не могу войти, обновила, всё равно не пускает

Добрый день, Анастасия! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

плохо работает

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Я человек пожилой, мне обычно трудно разобраться с такими приложениями, а тут всё просто и понятно. Спасибо за внимательный подход к клиентам.

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

При входе пишет токен удален. Авторизуйтесь заново. Обновила приложение, но войти не могу. Что делать?

Добрый день, Елена! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

После обновления вообще приложение стало работать как часы. Доволен, респект техслужбе банка

Быстро отвечает техподдержка, вопросы решаются оперативно и без заморочек.

При попытке закрыть вклад-приложение закрывается. Придётся ехать в отделение ((

Добрый день, Игорь! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Не работает после обновления

Добрый день, Татьяна! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

не работают ссылки для подтверждения переводов

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

хочу закрыть вклад - вылетает!!

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Порадовало, что быстро удалось оформить кредитку через приложение. Удобно - не надо бегать в офис.

ужасное стало приложение. вернули б лучше старую версию

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Спасибо за приложение!

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. С уважением, команда мобильного банка.

Переводы по номеру телефона работают только после обновления, далее пользоваться невозможно, так как код из push/SMS идет очень долго, или я его не получаю. Непонятно, в уведомлениях приложения он есть.

Добрый день, Мария! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

УДАЛИТЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ЭТО ПОЛНОЕ Г-НО КАК И САМ БАНК. ГЛЮЧИТ ПРИЛОЖЕНИЕ, КАРТЫ ЕКП НЕ СЧИТЫВАЮТСЯ ВАЛИДАТОРОМ В МЕТРО И ПОСТОЯННО ПОПАДАЮТ В БЛОКИРОВКУ. ОТДЕЛЕНИЙ МАЛО. ПОДДЕРЖКА НЕАДЕКВАТЫ

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.