Оценки и отзывы

Консультация поддержки на 5, помогли через приложение заказать справку. Пришла на почту быстро, спасибо за сервис!

ok

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

В основном оплачиваю разные платежки и проезд на транспорте, иногда переводы получаю на карту. Иногда требует обновления, как и любое стандартное приложение.

Плановые платежи есть, ЖКХ находит через поиск, долго не думает. Меня устраивает полностью.

С обновлением перестало виснуть. За это благодарю, обновляете почаще.

Добрый день, Алена! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

не работает чат в приложении. уже более полугода

Добрый день, Антон! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Скачал и установил без проблем, заходит быстро. Интерфейс не лагает, кликабельно, сделано компактно. 5 баллов в пользу разрабов.

меня устраивает, лёгкое в понимании. Важно, что быстрая бесконтактная оплата через приложение, в основном этим и пользуюсь.

как зарегистрироваться в приложении

Добрый день, Егор! Новое приложение может быть установлено на смартфон с операционными системами Android от 7, включая Huawei/Honor, использующих для установки приложений Huawei AppGallery. Если телефон не поддерживает данные версии операционных систем, всегда можно воспользоваться веб-версией интернет банка, введя в браузере телефона адрес www.i.bspb.ru. Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. С уважением, команда мобильного банка.

Пуш и смс уведомления приходят с задержкой 5 минут. Неудобное приложение.

Добрый день, Анна! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Самое важное, что отметила бы - это управления счетами и картами онлайн, сделано очень удобно. А так работает без нареканий, открывается быстро по скану отпечатка.

Ужасное. Тормозящее и неудобное

Добрый день, Борис! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

В последнее время не корректно работает. Не успеет открыться, пишет время сессии истекло.

Здравствуйте, Эдуард-Владимирович! Благодарим вас за приятный отклик и высокую оценку! Команда мобильного банка.

В общем нормально. Карту заказал с доставкой, можно просто цифровую оформить, всё быстро делается. Ни раз пользовался когда наличку надо было снять. Комиссии до 100к нет.

не везде Qкод БСПБ можно, для покупки ж/д билетов в терминалах не работает БСПБ

Добрый день, Ирина! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.