Оценки и отзывы

Обновил я приложение и что ? результата нет сейчас 2024 г . Сканер в приложение по прежнему не работает ПОЗОР !!! Обращался уже не однократно . Открываю приложение банка ,сканер .на экране рябь !!!!)) Что делать поддержка говорит сфоткайте код потом обратно в приложение и там из библиотеки выбрать его . 2022г. ЦЕЛЫЙ ГОД понимаете вы целый год не можете исправить ошибку

Александр, добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

При покупке билета в приложении РЖД и выборе оплаты СБП, открывается приложение, но на главной странице, т.е. нет ссылки на оплату. Приходится возвращаться в приложение и выбирать другой банк для оплаты

Добрый день, Наталия! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

в последние пару месяцев приложение перестало сканировать Ку,ар код для оплаты ЖКХ, воспринимает только если вводить при оплате через фото из телефона. А так приложение очень удобное и функциональное

Добрый день, Анатолий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

У меня несколько карт в приложении, включая ипотеку. Пользуюсь уже не первый год, постоянно обновляю. Не глючит, когда надо оплатить, самое важное!

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Сканер QR кода только у меня не работает? Предлагает только добавить из галереи.

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

приложение удобное.легко в нем работать.не тормозит.

Добрый день, Диляра! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

По быстродействию радует, как и по функциональности и возможности оплаты от штрафа гибдд до оплаты за садик! Есть с чем сравнить!

Культурное компактное приложение для банка. Список операций наглядный, нужные опции все в основном меню есть.

Сделал ошибку, положил деньги в данный банк. Банк решил распорядиться моими деньгами по своему усмотрению. Тем самым в нужный момент я не смог получить свои деньги. Открыл вклад под одни %, а оказалось под другими.

Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения, напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

К приложению особых претензий нет, но вот сам банк оставляет желать лучшего. Пишу здесь т.к негде оставить негативный отзыв на сам банк. 9 мая походу вообще никто не хочет работать. Платежи не проходят сутками. Что подозрительного может быть в возрате средств почтой россии на карту? В обработке уже целую вечность.

Добрый день, Денис! Если проблема сохранилась, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Многовато стало всплывающей рекламы. Не удобно пользоваться приложением.

Вадим, добрый день! Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы пользователи мобильного приложения были довольны и не сталкивались с подобными трудностями. Рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 88002225050 для отключения маркетинговой коммуникации в виде баннера в интернет-банке. С уважением, команда мобильного банка.

Пытаешься быстро что-то оплатить или перевести - реклама на весь экран. конечно смотреть ее не буду. В итоге эффект от рекламы 0, раздражение 10

Кирилл, добрый день! Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы пользователи мобильного приложения были довольны и не сталкивались с подобными трудностями. Рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 88002225050 для отключения маркетинговой коммуникации в виде баннера в интернет-банке. С уважением, команда мобильного банка.

Обновление устанавливается уже больше 2-х часов

Добрый день, Сергей! Если проблема сохранилась, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Лучший👍💯

Добрый день, Анатолий! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

Очень много рекламы и всплывающих окон. Прям раздражает, особенно когда срочно посмотреть что-то или оформить перевод дс

Алена, добрый день! Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы пользователи мобильного приложения были довольны и не сталкивались с подобными трудностями. Рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 88002225050 для отключения маркетинговой коммуникации в виде баннера в интернет-банке. С уважением, команда мобильного банка.