Оценки и отзывы

почему-то нельзя стало загружать документы подтверждения в чат zip формате, а выбрать сразу несколько файлов не поддерживается. это называется цифровое насилие. задолбать манипуляциями.

Добрый день! К сожалению, добавление файлов в zip формате функционалом мобильного приложения не предусмотрено. С уважением, команда мобильного банка

Надо было срочно перевести деньги, приложение не дает пока не обновишь. Это бредятина. Мне не дали перевод МОИХ денег осуществить пока этотгребанное приложение не обновил. Так нельзя делать. Обновление скачивать -это право , а не обязанность.

Руслан, добрый день! Своевременное обновление позволяет обеспечивать корректную работу приложения. Если у Вас возникла проблема с использованием приложения, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

обновление 6.11.0 от 10 апреля не устаанови́лось. Установщик завис и не выключается. Перезагрузка телефона не помогла. Загрузчик ависит.

Добрый день, Олег! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Приложение одно из лучших по возможностям и оформлению. Управляется просто, к примеру, имеется возможность подключить кредитный лимит на операции. Разобралась буквально за пару входов.

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Отстой, а не банк. Переводы нужно ждать по 2, а то и по 3 года

Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь. Мы совершенствуем мобильное приложение для быстрой и удобной работы. К сожалению, иногда возникают технические неполадки. Попробуйте обновить приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Использую часто, подключил недавно вместе со вкладом. Из последнего что оценил - оплата услуг мобильной связи, в пару кликов. Та же настройка автоплатежа, вполне годно сделали.

Добрый день, Михаил! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Система быстрых платежей работает чётко, удобная функция переводов между своими картами. Кредитка ограничена от остальных, так что не запутаться

Добрый день, Иван! Рады, что вам понравилась возможность самостоятельного перевода между своими картами. Мы работаем над тем, чтобы использование мобильного приложения с каждым обновлением становилось удобнее для наших клиентов. Спасибо, что вы с нами. С уважением, команда мобильного банка.

норм

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

Всё ок. Но хотелось бы уже ЛК и все функции браузерной версии. Иногда смс или пуш не идут

Добрый день, Михаил! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и подумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Скачал приложение, после этого оно вошло в режим ступора ,- не завнршает установку.

Добрый день, Алексей! Благодарим за обратную связь. Напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Сегодня обновила и не могу войти ы приложение. Не приходит СМС

Добрый день, Мария! Благодарим за обратную связь. Мы совершенствуем мобильное приложение для быстрой и удобной работы. К сожалению, иногда возникают технические неполадки. Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Шустрое при входе и довольно органичное в использовании, удобный доступ к истории операций. За быстродействие – хорошая оценка.

Добрый день, Сергей! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.

из функционала приложения - открывается.

Добрый день! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Что не обновление то чушь какая-то. Какое-то время нельзя было посмотреть номер карты, чтобы оплатить услуги. Сейчас я не могу пополнить счёт телефона, нет оператора "йота". Бред.

Иван, добрый день! Проблема выявлена не на стороне банка, к сожалению, мы были вынуждены исключить данного оператора из адресов оплаты. Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Не рекомендую связываться.СБП у них не работает (технические сбои),но виноват в этом клиент,зато комиссию они очень любят списывать за другие услуги.Операторы решают ерундовые вопросы по 20-30 минут.В общем не рекомендую связываться-потеряете время и нервы

Геннадий, добрый день! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.