Оценки и отзывы

Приложением доволен!👍💥

Добрый день, Олег! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

В уведомлениях часто случайно происходит смахивание и удаление уведомления при листании списка уведомлений. Хорошо бы включить подтверждение удаления уведомления при смахивании и добавить отмену удаления с обратным таймером.

Добрый день, Александр! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и подумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Две последние версии приложения не формируют выписки за выбранный период и не работает функция показать чек. Предлагается попробовать позже. При запуске приложения каждый раз появляется навязчивый банер с предложением взять кредит. Отключить его невозможно. Для того кто уже взял кредит или ознакомился с предложением и не хочет его брать, выглядит, как издевательство над здравым смыслом. Версия установлена последняя. Переписываться c разработчиком не планирую — это платная услуга с моей стороны.

Добрый день, Александр! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Для отключения маркетинговой коммуникации в виде баннера в интернет-банке рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 88002225050. Команда мобильного банка.

Подскажите, если в планах добавить бесконтактную оплату?

Добрый день, Денис! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения. В данный момент добавления бесконтактной оплаты в планах нет. Рекомендуем установить приложение Mir Pay для более удобной оплаты. Приложение доступно для смартфонов на базе ОС Android 7.0 и выше. С уважением, команда мобильного банка.

из-за комиссии поставил единицу. поддержка написала,что можно по сбп переводить до 100 тысяч без комиссии. ага конечно. дерьмоеды. берут комиссию за каждый перевод. вот так и хочется вас всех обозвать не хорошими словами. чепухи

Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Также обращаем ваше внимание, что можно совершать переводы в сторонний банк без комиссии по СБП - до 100 000 рублей в месяц. С уважением, команда мобильного банка.

Не открывается, вылетает из приложения

Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Ничего не обновилось, только время потерял

Вячеслав, добрый день! Просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Отвратительный банк,не войти смс не приходит от слова совсем.

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Вроде Все с пр-ем. Ок) качал с RuStori.

Добрый день, Константин! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

С 20 марта перестал открываться чат, при нажатии на кнопку Чат, через пару секунд приложение закрывается. Обновление не помогает. ВАМ ВСЁ УЖЕ ОТПРАВЛЕНО!!! Работайте, а не занимайтесь автоматическими отписками . "Команда " - одно название...

Добрый день, Алексей! Благодарим за обратную связь. Просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Доброго времени суток, хотел сообщить о невозможности пополнения счета оператора сотовой связи "йота", ввиду отсутствия возможности выбора этого оператора, прошу по возможности исправить ситуацию.

Денис, добрый день! Проблема выявлена не на стороне банка, к сожалению, мы были вынуждены исключить данный сервис из адресов оплаты. С уважением, команда мобильного банка.

Я раньше скачал из плай маркета сейчас хотел обновить но не обновляется что могу сделать?

Добрый день !Просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Постоянно закрывается. Глючное до безумия

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Попробуйте обновить приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Если вы ,что то удаляете делайте предупреждение об этом не раз сталкивался ,даже конкуренты предупреждают! После закрытия киви у всех банков проблемы с платежами ,почему нельзя найти другого партнера ? У ваших конкурентов мтс банк все норм работают платежи элекснет договоритесь внедрите пополнение steam и других игр и т.д эта отрасль развивается . Увеличьте сумму переводов по сбп в месяц без комиссии

После обновления 6.10.0 реклама при каждом входе в приложение.

Здравствуйте, Владимир! Передадим ваше пожелание коллегам. Команда мобильного банка.