Оценки и отзывы
БСПБ
Рейтинг: 4,1 3,3 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 150.2 MB
Возраст: 16+
- 4 звезды
Александр
16 мар 2024
Ахринели 99р. за перевод?!
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
27 мар 2024
Александр, добрый день! Обращаем Ваше внимание, что можно совершать переводы в сторонний банк без комиссии по СБП - до 100 000 рублей в месяц. С уважением, команда мобильного банка.
- 4 звезды
Александр
15 мар 2024
В мобильной версии отсутствует опция переписки с банком.
Нравится: 0Не нравится: 2Ответ разработчика
24 мар 2024
Добрый день, Александр! Попробуйте обновить приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Ксения
14 мар 2024
Куда делась оплата за интернет дом ру
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
20 мая 2024
Добрый день, Ксения! Проблема выявлена не на стороне банка, к сожалению, мы были вынуждены исключить данный сервис из адресов оплаты. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Анастасия
13 мар 2024
Не работает чат с банком
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
14 мар 2024
Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Артем
13 мар 2024
Часто стала возникать проблема с переводом по СПБ, пишет " сервис недоступен " и обычно это в самый нужный момент.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
8 сент 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы совершенствуем мобильное приложение для быстрой и удобной работы. К сожалению, иногда возникают технические неполадки. Попробуйте обновить приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Сергей
13 мар 2024
Отвратительный банк, клиентоориентированность на 0. Отвратительное отношение к клиентам банка. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды. Оплатить через мобильное приложение не возможно, код подтверждения не приходит. Операторы и техподдержка не решают проблему, ссылаясь на проблемы телефона клиента, хотя их нет. Но никому нет дела. Не советую связываться с этим Банком. Такое ощущение, что все положительные комментарии пишут сами работники Банка.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
27 мая 2024
Сергей, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 2 звезды
Вячеслав
12 мар 2024
Почему нет ночного режима в настройках приложения?
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
12 мар 2024
Добрый день, Вячеслав! Тема в приложении отображается автоматически в зависимости от системной настройки смартфона, нет возможности установить цвет темы, но мы обязательно учтем это при разработке нового обновления. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Радмир
11 мар 2024
Всё в быстром доступе. Настроилавто платежи на кредит.
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
12 мар 2024
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Ulvi
8 мар 2024
Приложение еще ни разу не лагало. Открыл накопительный вклад за пару минут.
Нравится: 8Не нравится: 2Ответ разработчика
6 окт 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Станислав
8 мар 2024
Зачем эти обновления постоянно делать? Из за них сплошные неудобства.сбп не работает
Нравится: 5Не нравится: 3Ответ разработчика
11 мар 2024
Станислав, добрый день! Благодарим за обратную связь. При разработке обновлений в первую очередь мы думаем об удобстве для наших клиентов. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 5 звезд
Геннадий
7 мар 2024
Класс !
Нравится: 5Не нравится: 2Ответ разработчика
31 авг 2024
Добрый день, Геннадий! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Дарья
7 мар 2024
Плачу через приложение все сразу. На оплату колледжа старшему и репетиторов младшему через шаблоны.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
25 апр 2024
Дарья, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Максим
7 мар 2024
В день зарплат всегда падают сервера, реклама за то работает стабильно, иногда отображение счёта или вклада зависает.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
7 мар 2024
Максим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с проблемами при использовании приложения. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Дмитрий
6 мар 2024
Придумайте пожалуйста,чтоб на айфон закачать приложение личный кабинет,. Даже в отделениях банка не могут установить.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
22 мар 2024
Дмитрий, добрый день! Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. Для этого: Открыть любой браузер смартфона. Ввести в адресной строке www.i.bspb.ru. Нажать значок "поделиться". Ввести в строку наименование "БСПБ". Выбрать "На экран "Домой". В результате на рабочем столе смартфона отобразится значок БСПБ, который можно использовать для быстрого входа с логином и паролем. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Алексей
6 мар 2024
Надоели со своими обновлениями!
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
6 мар 2024
Алексей, добрый день! Благодарим за обратную связь. При разработке обновлений в первую очередь мы думаем об удобстве для наших клиентов. Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения, напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.