Оценки и отзывы

при попытке закрыть вклад, приложение просто вылетает! стоит последняя версия.

Добрый день, Сергей! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

вылетает приложение при нажатии кнопки "чат". Стоит последняя версия. Huawei P60 pro.

Добрый день, Сергей! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Если долго не заходить- надо заново авторизоваться. СМС не приходят. Как только получила карту (социальную, не по моей инициативе) не смогла ей пользоваться, они хранят ваши данные, несмотря на расторжение договора! пришлось ехать в банк и доказывать, что у меня за 10 лет действительно другой номер. Если бы не господдержка банк бы разорился. Не думала, что найдётся банк хуже сбера.

Добрый день, Оксана! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

вылетает постоянно при входе в чат с поддержкой

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

какой банк, такое и приложение. отвратительно!

Добрый день, Валерия! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Самое ужасное и глючное банковское приложение которое вообще встречал 🫣 1) Обновляться даже не предлагает. 2) Постоянно слетает авторизация. 3) После обновления версии приложения стерта вся история обращений в банк через чат. 4) Даже близко не соответствует по функционалу моб. приложениям других банков.

Добрый день, Сергей! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

постоянно проблемы с закрытием вклада

Добрый день! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Уведомления на карту подключились сами по себе, хотя я их отключала сразу, как только выпустилась карта. Ничего не списывали до этого месяца)) А также интерфейс 0/10, как в каменном веке, на коленке за день сделан.

Добрый день! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Невозможно ничего сделать в приложении, выбрасывает из него, что за дела?

Добрый день, Александра! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

с месяц ничего невозможно оплатить все время выдаёт ошибку, после обращения в банк с просьбой исправить стало работать ещё хуже.

Добрый день, Елена! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, скрин Вашего прошлого обращения и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

не работает оплата по qr коду, точнее он ничего не сканирует

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Хорошие 👍

Добрый день, Денис! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.

не открывается приложение

Добрый день, Зульфия! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

уже на протяжении двух лет приложение не сканирует qr код, периодически пишу в чат, мой вопрос передают в техподдержку, потом его закрывают (не решив проблему) и так уже раз 5. теперь вот не вижу начисленных бонусов, шикардос

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, версию приложения, скрин ошибки, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

вылетает при попытке оплатить штраф.

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.