Оценки и отзывы
БСПБ
Рейтинг: 4,1 3,3 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 150.2 MB
Возраст: 16+
- 3 звезды
Николай
19 янв 2024
Установил приложение из Rustore. Но, при этом само приложение не отображается на экране планшета, приходится постоянно заходить в RuStore. Как это можно исправить?
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
22 янв 2024
Николай, добрый день! Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. Для этого: Открыть любой браузер смартфона (для Android рекомендуется Chrome)→1. Ввести в адресной строке www.i.bspb.ru → 2. Нажать значок "поделиться"→3. Ввести в строку наименование "БСПБ→4. Выбрать "На экран "Домой". В результате на рабочем столе смартфона отобразится значок БСПБ, который можно использовать для быстрого входа с логином и паролем. Команда мобильного банка.
- 1 звезда
Olga
18 янв 2024
Ну очень тупой банк! Ни перевод на другую карту не сделать, ни заказ онлайн не оплатить. Уведомления не приходят совсем! Откажусь от вашей карты!
Нравится: 3Не нравится: 2Ответ разработчика
19 янв 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.
- 3 звезды
Паша
18 янв 2024
невозможно считать QR код - ничего не происходит при наведении. в итоге сфоткал на камеру и выбрал "загрузить из галереи". мдя, что ни обновление - то новый косяк.
Нравится: 0Не нравится: 0 - 2 звезды
Андрей
17 янв 2024
Невозможно перевести деньги по СБП, пуш уведомления приходят спустя 5,10 и более минут. Раньше такой хрени не было
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
1 апр 2024
Андрей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы совершенствуем мобильное приложение для быстрой и удобной работы. К сожалению, иногда возникают технические неполадки, но мы стараемся оптимизировать процессы таким образом, чтобы этого не возникало. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема с использованием мобильного приложения не решилась, напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Андрей
16 янв 2024
Наконец то попал в офис в Москве, обслуживание одного клиента вот уже 50 минут ожидаю очереди дальше незнаю клиенту который у оператора сказали что отправили документы в Санкт Петербург там должны подписать, почтой России наверное отправили.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
19 июн 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы клиенты банка были довольны и не сталкивались с подобными ситуациями. Просим написать нам на почту helpme@bspb.ru и приложить скриншот данного отзыва, чтобы мы провели детальную проверку по ситуации. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Алексей
14 янв 2024
Несколько непривычное приложение,ровно как и стиль работы банка-надёжно и корректно.
Нравится: 1Не нравится: 2Ответ разработчика
16 мар 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Мы действительно активно работаем не только над технической частью мобильной версии, но и над визуальной. Рады, что вам понравилось наше приложение. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Дилшода
13 янв 2024
Супер
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
19 авг 2024
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Анвар
12 янв 2024
Отличный удобный
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
19 июн 2024
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.
- 4 звезды
Владислав
12 янв 2024
Простое приложение с удобным интерфейсом.
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
18 янв 2024
Владислав, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Настасья
12 янв 2024
Внимание!!! Возможности оплаты по qr коду нет! Иконка оплаты по qr коду в приложении просто для декора - оплата по qr коду через приложение - НЕ РАБОТАЕТ!
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
12 янв 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.
- 2 звезды
Андрей
11 янв 2024
После обновления вылетел из аккаунта, восстановить не получается, требует после номера телефона карту для восстановления, которой нет, у меня только счёт. Дичь...
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
4 июн 2024
Здравствуйте! При подключении интернет-банка клиенту направляются логин и пароль. Если у вас нет этих данных, пожалуйста, позвоните нам по номеру 88002225050 с номера, к которому интернет-банк был подключен.
- 3 звезды
Олег
8 янв 2024
С некоторых пор не могу заплатить по QR коду квитанции ЖКХ, приходящие по электронной почте в PDF формате. Не фокусируется встроенная рамка на Куар коде. Пытался кадрировать куаркод, чтоб попадасть в "прицел", но всё равно промахивается квадратная рамка, пишет только счёт, но "нет услуги". Скачана последняя версия, но опять неудача. В одном, самом большом банке, где платил раньше, есть возможность фокусировать вручную и по размеру и смещать центр, а тут жёстко, рамка не смещается, не фокусирует
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
24 мар 2024
Олег ,здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Татьяна
6 янв 2024
Хуже нет. При переходе на другой телефон не даёт войти. Хотя всё делали по инструкции. Ровняйтесь на Сбербанк всё установили за 3минуты.
Нравится: 4Не нравится: 3Ответ разработчика
10 янв 2024
Татьяна, добрый день! Новое приложение может быть установлено на смартфон с операционными системами Android от 7, включая Huawei/Honor, использующих для установки приложений Huawei AppGallery. Если телефон не поддерживает данные версии операционных систем, всегда можно воспользоваться веб-версией интернет банка, введя в браузере телефона адрес www.i.bspb.ru. Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. С уважением, команда мобильного банка.
- 5 звезд
Андрей
3 янв 2024
Интерфейс удобный, нравится что постоянно приложение совершенствуется и появляются новые обновления. И поддержка быстро отвечает, что очень важно
Нравится: 3Не нравится: 3Ответ разработчика
10 янв 2024
Андрей, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.
- 1 звезда
Наташа
31 дек 2023
Ужасное приложение во всём мире!!!!! Как ни пробывали скачать, не открывается!
Нравится: 4Не нравится: 5Ответ разработчика
10 февр 2024
Добрый день! Такая проблема периодически встречается у пользователей. Попробуйте обновить приложение RuStore, отключить VPN если включен и попробовать установить повторно. Если проблема с использованием мобильного приложения не решилась, отправьте нам, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы телефона, а также версию нашего приложения.