Оценки и отзывы

Приложение отличное. Но при входе в банк постоянно выскакивает дурацкие банеры. Можно этот вопрос закрыть раз и навсегда?

Roman, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и придумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Что вы сделали за обновление? Нихрена не работает. Не перевести денег, ни за что не заплатить. Не приходят пуш коды. Руки из жопы у вас.

Добрый день, Владислав! Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы пользователи мобильного приложения были довольны и не сталкивались с подобными ситуациями. Просим написать нам на почту helpme@bspb.ru, чтобы мы провели детальную проверку по ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Была проблема,ставил 3 звезды, исправили, спасибо. Сейчас ставлю тоже 3 звезды, так как не устраивают бонусы, везде 1к1(бонус к рублю), тут 1к0,5. Вроде как капают, а их и не видать. Буду пробовать уходить на другой банк.

Здравствуйте, Дмитрий! Если проблема сохраняется, пожалуйста, направьте скриншот ошибки, а также ваши фио и дату рождения на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Не первый год в БСПБ, все ок. Плачу за интернет, квартиру, десткий сад, перевожу родственникам. Всё комфортно от и до

Александр, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.

Верните отображение поступления и расходов денежных средств. В противном случае -не вижу смысла пользоваться услугами вашего банка. Ps: вышло обновление. Теперь нравится

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Добавили ваше предложение в копилку желаний. Команда мобильного банка.

Пользуюсь приложением второй год и уже видно, что банк работает и улучшает его с каждым обновлением. Раньше приложение было не очень удобным. Сейчас пользоваться им гораздо удобнее, почти не бывает ошибок с загрузкой. Удобно, что можно настроить шаблоны для наиболее частых операций.

Добрый день, Артём! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Достали с рекламой. Нет настройки уведомлений, куча недоработок. Нет общего баланса. Раньше было проще и удобнее.

Добрый день, Рустам! Благодарим за обратную связь. Добавили ваши предложения в копилку желаний. Команда мобильного банка.

Класс

Александр, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку приложения. Команда мобильного банка.

Не открывает приложение,удаление,повторная установка не спасают ситуацию

Добрый день, Артем! Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Не обновляется до 6.5, переустановка тоже не помогла версия 6.4

Добрый день, Сергей! Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Не ставит версию 6.5. Снёс 6.4. Поставил по новой. Всё равно 6.4.Не показывают историю платежей.

Максим, добрый день! Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Не обновляется до версии 6.5

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Стало лучше. Но при погашении кредита досрочно, не указывает сумму. Приходиться доставать калькулятор. До работайте пожалуйста. В Сбербанке такая функция имеется. Спасибо.

Добрый день, Илья! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и придумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Не могу зарегистрироваться

Николай, добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Невозможно зайти на мобильный банк. После покупки нового телефона ,

Здравствуйте, Igor! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.