Оценки и отзывы

При обновлении приложения данные входа удалились, нужно снова входить в аккаунт

Людмила, добрый день! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Приложение не открывается

Добрый день, Эдуард! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Простой удобный интерфейс. Постоянно совершенствуется, а совершенству нет предела. Спасибо.

Добрый день, Alex! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Когда вы уже разработаете тёмную тему приложения??? Это же работа 2-3 часов для среднего программиста!!! Денег у банка что-ли нет на программиста?

Добрый день, Евгений! Благодарим за обратную связь и рекомендации к последующим обновлениям. Направим ваше предложение в копилку желаний. Команда мобильного банка. С уважением, команда мобильного банка.

В этом приложении не работает QR код, приходится самому вбивать данные квитанции ЖКХ. Ужасно долго

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Какому идиоту взбрело в голову в очередном обновлении сделать просмотр истории по дням? Очень надеюсь, что у него бумага туалетная всегда будет попадаться с одним оборотом на рулоне, чтобы он бегал с грязной жопой доставал рулоны из упаковки, может мозгов немного прибавится

Здравствуйте! Благодарим вас за отклик! Уточните, пожалуйста, что именно вам хотелось бы улучшить в новом приложении? Напишите, пожалуйста, на нашу почту helpme@bspb.ru - мы всегда открыты к конструктивным замечаниям и предложениям! Команда мобильного банка.

Приложение глючное, актуальная информация отображается с большим запозданием.

Андрей, добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Ужас. Обновления невозможно скачать: постоянно сообщение " невозможно скачать..." после начала загрузки ( после 2%).

Валерия, добрый день! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Не удобное. Не нашла процентные ставки по открытым вкладам, при выборе новых вкладов нужно каждый раз вводить одни и теже данные, это раздражает...

Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Добавили ваше предложение в копилку желаний. Команда мобильного банка.

Приложение постепенно набирает обороту в плане функций. Медленно но верно становится полноценным. На перспективу не хватает раздела Инвестиций с ИИС, брокерским счётом и биржей.

Добрый день, Артем! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и придумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Приложение так себе

Здравствуйте, Евгений Благодарим вас за отклик! Уточните, пожалуйста, что именно вам хотелось бы улучшить в новом приложении? Напишите, пожалуйста, на нашу почту helpme@bspb.ru - мы всегда открыты к конструктивным замечаниям и предложениям! Команда мобильного банка.

Не вздумайте в приложении смотреть какую либо информацию о кредитах/кредитках... начнут вас люто спалить звонками!! И сколько не говори что уже звонили эти черти будут пытаться втюхать кредитную карта. Я теперь 100% решил её не брать у БСПБ))) молодцы!

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с подобными ситуациями. Чтобы связаться с тех.поддержкой по этому вопросу напишите в чате или нам на почту helpme@bspb.ru Команда мобильного банка.

Уже давным давно не работает Избранное, пишет - не удалось загрузить, почините пожалуйста, уже и в саппорт писал

Добрый день, Алексей! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Проблема с смс кодами. Карту не добавить в мир пей. Коды приходят после лимита по времени и когда уже ждёшь следующий. С переводами и другими операциями проще,там лимит больше. Ужасный банк и приложение.

Добрый день, Николай! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

после обновления СБП не работает

Добрый день, Александр! Пожалуйста, напишите на нашу почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.