Оценки и отзывы

Минус звезда за постоянное обновление карт.

Обновления городов у нас выходят два раза в неделю. Если вы заметили, что они происходят чаще, то, возможно, ошибка на нашей стороне 😔 Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС, чтобы мы могли проверить технические файлы и разобраться в ситуации.

Навигатор не умеет перестраивать маршрут в соответствии с направлением движения водителя. В навигаторе карта только в 3-D режиме, не удобно

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением наших транспортных алгоритмов, поэтому будем очень благодарны за обратную связь по маршрутам. Её можно отправить, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора (нижняя панель) или внизу карточки варианта проезда. Чтобы отключить 3D-режим, перейдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Эффекты" установите значение "Упрощенные". Если это не помогло, напишите нам из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Будем разбираться.

Не рекомендую к загрузке. Пытаешься оставить реальный отзыв, сразу какая то ошибка приложения. Видимо здесь нет правды. Удаляю это антироссийское приложение.

Хотелось бы поставить 5 за "друзей". Но. Совершенно безобразное отношение разработчиков к чужой приватности. Нет никакой возможности отключить видимость тех людей, которые у меня в этих самых друзьях находятся. Я не хочу, чтобы друг Вася видел, что у меня в друзьях Петя, Лена и Елизавета Павловна. Это, казалось бы, базовые вещи, защищающие мою конфиденциальность, но они, почему-то, реализованы не были.

Мы продолжаем развивать функцию "Друзья на карте" и очень ценим вашу обратную связь, ведь она помогает нам понять, на что следует обратить внимание. Спасибо, что поделились своими замечаниями. Мы постараемся учесть их в дальнейшей разработке, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным 🙏

Безмерно много рекламы, не дружелюбный интерфейс, удаляют объективные критические отзывы.

Модераторы могут удалить отзыв только в случае нарушения правил площадки и всегда сообщают о причинах автору в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам, пожалуйста, из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Там же вы можете рассказать подробнее, что вам не понравилось в нашем интерфейсе. Что касается рекламы, так как наш сервис бесплатный для пользователей, мы не можем совсем отказаться от нее. Но в будущем постараемся сделать ее еще более ненавязчивой и контекстной 🙏

Не открываются карты ток купил новую магнитолу УДАЛЯЮ

Нам бы не хотелось вас терять 😔 Мы готовы работать над ошибками, но сейчас нам сложно сказать, что пошло не так. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, пожалуйста, расскажите о ней с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Мы проверим технические данные и постараемся вам помочь.

Казахстан есть, ОАЭ есть, ещё что-то не наше, тоже есть! А где ДНР и ЛНР??? Товарищи тугисовцы, вы делаете лишь то что удобно вам, быть может пора подумать о простом люде???

Приложение хорошее , вот только одна проблема, меня не видят друзья .

Мы очень хотим все исправить, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь и расскажите о проблеме подробнее. Мы проверим техническую информацию, которая придет с вашим письмом, и постараемся найти причины сбоя.

Хорошее приложение. Здорово бы было, если появилась функция о предупреждении "Платона" для грузовых автомобилей.

В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому сроки изменений подсказать сейчас не можем. Но пожелание себе сохранили. Хочется, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным. Спасибо за вашу обратную связь 😊

Сделайте пожалуйста оповещение о новом отзыве точки, например которой я слежу.

Как сделать, чтобы было только три вкладки, как на скриншотах, а не пять?

Увы, такой возможности в приложении нет. Если у вас возникли какие-то неудобства или проблемы при работе с 2ГИС, расскажите нам о них подробнее, пожалуйста. Сделать это можно с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы обязательно во всем разберемся и постараемся вам помочь 🙏

Приложение отлично работало, но сегодня перестало показывать транспорт на карте. После обновления ничего не изменилось. Всегда им пользовалась, чтобы посмотреть, где автобус. Сейчас приложение стало бесполезно. Геолакация включена, точку показывет, транспорт нет. Исправте

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые мы получаем от поставщиков. Увы, в силу технических особенностей иногда могут возникать подобные ошибки. Но мы работаем над тем, чтобы они случались как можно реже. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам из бокового меню — Обратная связь и уточните город, в котором она возникла. Мы все проверим.

Он не может построить маршрут в Узбекистане длиною всего-ли что в 250км э, а в России он может построить маршрут длиною в целых 2600км. Прошу исправьте работу навигатора в Узбекестане по длинным расстояниям.

Увы, сейчас есть технические ограничения, которые не позволяют нам построить подобный маршрут. Но мы работаем над приложением и расширяем его возможности, чтобы в будущих версиях продукта география маршрутов стала шире. Спасибо за неравнодушие к 2ГИС 💚

Приложение возможно заинтересовано в хороших отзывах о клиентах которые платят за удаление плохих отзывов. Подскажите как прикрепить скрины!?

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору в письме на почту. Чтобы прикрепить фотографию к отзыву, нажмите кнопку "Добавить фото", которая находится под текстовым полем. Если такой кнопки у вас нет или возникает другая ошибка, напишите нам об этом через боковое меню — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Там же вы можете спросить о причинах, по которым ваш отзыв был удален. Мы уточним информацию.

Очень медленно обновляеться приложение

Увы, сейчас нам не удается воспроизвести эту проблему 😥 Если такая ситуация повторится, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь или на почту dev@2gis.com. Мы подумаем, что можно сделать.