Оценки и отзывы

Отличное приложение! Всегда выручает. Спасибо разработчикам.

Спасибо! Рады быть полезными для вас 😘

супер

Рады, что вам нравится! Спасибо за ваш отзыв 🥰

Отличное приложение, всё нравится, но вот была недавно ошибка и не показывались автобусы, хотя в расписании он был, но через время всё прошло, ещё хотелось бы видеть в таком хорошем приложении панорамы, но это уже на ваше усмотрение. Спасибо за такие чудесные карты!

Спасибо, что делитесь обратной связью! В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому мгновенных изменений пообещать не можем. Но возьмем ваше пожелание о панорамах на заметку. Хочется, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным 😊

Неудобное тупое дерьмо , с каждым обновлением работает все хуже и хуже

Мы стараемся улучшать наш продукт, и очень ценим вашу обратную связь. Пожалуйста, расскажите подробнее, что пошло не так при работе с нашим навигатором, или напишите нам из приложения через боковое меню — Обратная связь. Обязательно во всем разберемся 🙏

Отличное приложение 👍 без него как без рук!

Спасибо за приятные слова! Рады это слышать 😊

После последнего обновления постоянно пишет "перестроить маршрут" Хотя с места не трогался... Надоедает за день

Пожалуйста, попробуйте установить актуальную версию 2ГИС. Если проблема сохраняется, расскажите нам об этом с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы проверим техническую информацию и обязательно разберемся в ситуации.

МТС пишет что вредоносное приложение

2ГИС временно недоступен в Google Play Маркет. Из-за этого система Android может присылать подобного рода уведомления. Сейчас вы можете обновить или установить приложение на нашем сайте или в доступных магазинах приложений. Перед размещением на этих площадках 2ГИС проходит все проверки на угрозы, которые подтверждают его безопасность.

При работе в приложении, если надо переключиться между вкладками с другими приложениями, чтобы посмотреть какую-то информацию для поиска в 2ГИС, условия запроса в 2ГИС сбрасываются и надо вводить всё заново. Это очень неудобно! В других приложениях текущее местонахождение пользователя при коротком переключении на иные приложения сохраняется. Настройте, пожалуйста, такую возможность в 2ГИС!

Пожалуйста, попробуйте выдать для 2ГИС все разрешения на работу в фоне в настройках телефона, обычно это можно сделать в разделе Настройки — Приложения — 2ГИС — Энергопотребление. Если это не помогло, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Мы проверим технические данные и постараемся вам помочь.

В режиме androidAvto не работает поиск на карте и не работает регулировка звука. Также нет возможности полностью отключить голосовое озвучивание событий.

Согласны, так быть не должно. Будем благодарны, если вы расскажете об этих проблемах из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так мы сможем проверить технические данные, которые придут с вашим письмом, и детально разобраться в ситуации 🙏

Лижбы на жопу не сел когда на север отправлюсь как в прошлый раз , а Яндекс карты помогли даже без сети показывали путь

Вы можете пользоваться навигатором без интернета. Для этого нужно скачать базу данных города (боковое меню — Загрузка городов). Подскажите, у вас все получилось? Если после загрузки территории приложение все еще не работает офлайн, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем 🙏

Зашёл в веб версию под своим аккаунтом, внезапно вылезла вкладка с предложением оценить посещённые места с середины 2022 года. Я 2гис практически не пользовался, что не помешало ему за мной всё это время следить. Удаляю окончательно, и всем буду рекомендовать не пользоваться этим приложением.

Не всегда показывает наиболее выгодный маршрут на общественном транспорте, например, он показывает дойти до остановки 1.5 км, а там сесть на общественном транспорте, когда есть остановка ближе в 5 мин от дома, можно уехать от неё и в городе пересесть на другой транспорт. 2 гис почему-то такой вариант не предусматривает. Или я знаю путь короче, но он показывает объехать половину города до нужного торгового центра.

Если при поиске проезда на общественном транспорте наши алгоритмы предложили вам некорректный/неудобный маршрут, пожалуйста, расскажите нам об этом с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Мы обязательно проверим, почему могла сложиться такая ситуация.

Какого черта приложение пытается получить доступ к моим фото и контактам???

2ГИС получает только данные, на которые у него есть разрешение, и запрашивает доступы только для работы известных функций. Например, доступ к журналу звонков мы просим, чтобы вы могли звонить в организации. А доступ к галерее нужен, чтобы вы могли загружать фотографии на платформу. При этом вы всегда можете отозвать любые разрешения в настройках телефона. Вы можете проигнорировать это сообщение или обновить 2ГИС в доступных магазинах приложений — приложение безопасно и работает стабильно.

Почему так долго устанавливается обновление? Больше часа.

Сейчас нам сложно ответить на этот вопрос. Пожалуйста, напишите нам об этой проблеме из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы проверим техническую информацию и посмотрим, в чем может быть дело.

Зачем сделали так,что при выборе маршрута и конкретного автобуса, на карте показывают все автобусы возможных вариантов. Это просто очень мелко и неудобно как тараканы, а своего выбора практически не найдёшь. Исправления,как было. Выбрал из списка вариант, на карте видишь только данный транспорт

Пожалуйста, попробуйте отключить слой "Транспорт", нажав на кнопку "Транспорт на карте" над блоком построения проезда. Так вы будете видеть только транспорт, движущийся по выбранной схеме маршрута. Если это не помогло, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Там же расскажите, пожалуйста, о проблемах с полосой движения, по возможности приложив скриншоты. Мы все проверим и исправим возможные ошибки.