Оценки и отзывы

Номера домов в приложении не совпадают с фактическими номерами домов.

Шляпа. Фабрикуют отзывы о влиятельных компаниях. Редактирую. Вернули негативный отзыв после уточнения деталей, но осадок остался, снимаю звезду.

Отлично

На одну звезду меньше за отсутствие голосовых подсказок при ведении по маршруту общественного транспорта.

Вы правы, такая функция и правда может быть полезной. На реализацию задач требуется время, поэтому в следующем обновлении ждать изменений не стоит. Но в будущих версиях подумаем, как добавить такую возможность. Хочется, чтобы пользоваться 2ГИС было удобно и просто 🙏

Ужасное обновление , такой был привычный интерфейс от точки до точки , удобный теперь не поймт что , и поиск тупорылый , нажал транспорт он мне такси показывает , хотя есть отдельная вкладка такси .... верните как было!!!!

Досадно, что у вас остались такие впечатления 😔 Увы, мы не можем полностью отказаться от рекламы, ведь 2ГИС абсолютно бесплатный для пользователей. Но мы действительно стараемся делать ее максимально ненавязчивой и контекстной, чтобы она не мешала пользоваться основными функциями приложения. В будущем постараемся еще поработать в этом направлении и подумаем, как сделать интерфейс удобнее. Спасибо, что поделились замечаниями!

Лучшее враг хорошего. У Вас всё хорошо.

Здорово, что вы нашли время оставить отзыв. Будем стремиться взять планку повыше 😉

Раньше было лучше, сейчас одна сплошная реклама, причём везде её натыкали и её видно в первую очередь, а мы как пользователи со своими какими то проблемами на втором плане.

Реклама позволяет нам развиваться, оставаясь бесплатным приложением для пользователей, поэтому мы не можем совсем отказаться от нее. Тем не менее, мы стремимся сделать ее максимально ненавязчивой и контекстной. Если реклама препятствует работе с приложением, пожалуйста, свяжитесь с нами через боковое меню 2ГИС — Обратная связь и приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением 🙏

Всегда включена работаю курьером. Каждый раз когда прокладываю маршрут карта показыаает его от точки Б к точки А. Приходиться крутить карту в направлении движения. Каждый раз. Раз за разом программа не может понять что мне нужно на точку Б.

Вы можете поменять пункты А и Б местами, нажав на кнопку с двумя стрелками в правой части блока построения проезда. Кроме того, такая ситуация может возникнуть в режиме просмотра маршрута. Если запустить навигатор по кнопке "В путь", карта будет ориентирована по ходу вашего движения. Если же что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда и приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Раньше строил маршруты и вычислял время чётко, сейчас же когда я указываю точную остановку, на которой собираюсь сестры, он мне говорит, что надо идти пешком 15 минут в противоположную сторону от маршрута, при чём игнорируя указанную точкой А, на которой так же останавливается автобус

Мы были бы благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Отправить сообщение можно с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Это позволит нам отследить неточности и скорректировать их.

Отличное приложение. Очень доволен. Спасибо вам!

Очень приятно читать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами 🥰

При обновлении - само предложило: слетело. При повторной установке теряется история поиска. Браво!!! Как отключить авто обновление из приложения?

Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения. Сделать это можно с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Так с вашим письмом придут технические данные, которые помогут нам разобраться в ситуации и найти решение 🙏

Гавно полное. Чем дальше тем хуже 😅

Если в приложении что-то не понравилось или возникла проблема — пожалуйста, расскажите об этом подробнее или напишите нам с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Мы всегда открыты для конструктивной критики и готовы работать над ошибками.

Одно из самых используемых приложений уже на протяжении более 10 лет!

Спасибо, что выбираете 2ГИС 💚

Все отлично но последнее обновление не показывает маршрут на метро, хотя указано что общественный транспорт ( метро) в приоритете.

У нас и правда наблюдалась подобная проблема, но сейчас приложение должно функционировать корректно. Если ситуация не изменилась, пожалуйста, расскажите нам о ней с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Нет маршрута через метро

У нас и правда наблюдались подобные сбои в работе приложения, но наши специалисты уже исправили проблему, и сейчас все должно работать корректно. Если маршрут все еще не строится, пожалуйста, расскажите нам об этом по кнопке "Сообщить об ошибке" в карточке проезда. Будем разбираться 🤔