Оценки и отзывы

Сегодня из пешеходного навигатора пропало метро в Москве. Строит все маршруты без метро. Переустановка приложения не помогла.

Мы уже исправили эту проблему, и сейчас все должно работать корректно. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Так мы получим технические данные, которые помогут нам исправить возможные ошибки 🙏

Раньше было удобнее. Мне нужно было место вкусно поесть, я выбирала рейтинг и мне показывали. Сейчас это просто построение от большего к меньшему. Может я не знаю какую кухню хочу сейчас, слишком раздули меню. Когда мы за рулём и у тебя маленький ребёнок нужно быстро выбрать из списка и близости, а не листать. И как оставить отзыв о компании? Я авторизована и не могу найти куда нажать

Чтобы найти заведения с определенным рейтингом, введите запрос в поисковой строке, нажмите кнопку "Фильтры" в левой части экрана (кнопка с двумя горизонтальными ползунками) и выберите подходящие параметры. Если вам нужно найти заведения поблизости от вас, нажмите кнопку "Рядом". Чтобы оставить отзыв к организации, откройте ее карточку, перейдите в раздел "Отзывы" и нажмите кнопку "Оставить отзыв". Если что-то пошло не так, напишите нам из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Мы поможем 🙏

Администраторы безосновательно удаляют отзывы, доверять оценкам на 2гис не стоит. Ищите альтернативные источники.

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Всегда помогает!

Рады быть полезными для вас! 🥰

После обновления, приложение удалилось. Скачал заново, приложение вылетает. Попробовал еще раз, то же самое.

Пожалуйста, сообщите нам о проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Приложение само себя удаляет если приходит обновление!

Приложение намного лучше чем другие навигаторы, нам ного

Здорово, что ваш выбор остановился на нашем приложении. Спасибо за доверие!

Класс!!!

Спасибо за отзыв! Рады, что вам с нами нравится 🤗

Друзья на карте это хорошо, но всё желание пользоваться 2гис убивает что нет отображения карты со спутника. Не один здравомыслящий человек не будет пользоваться картой города состоящей из серых кубиков. Как обычно затея хорошая но вот воплощение плохое.

В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому быстрых изменений пообещать, увы, не можем. Но мы передали ваше пожелание разработчикам. Хочется, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным 🙏

Почему убрали приложение с плей маркета?!(

2гис, вот вы приколисты конечно, пишу вам в поддержку о более удобном интерфейсе, говорите что и так норм, хотя уверен на 100% что закрытие приложения кнопкой "назад", когда ты просто хочешь посмотреть карту, а не интерфейс на пол экрана бесит всех. Но нет, вы добавили друзей на карте, ачивки и прочий шлак, лс ещё сделайте чтобы окончательно клоунский нос надеть, вы справочник-карта, а не соц сеть, отдел развития у вас похоже в сторону обезъян пошёл.

Вы можете скрыть панель с историями и советами к месту — для этого потяните ее вниз или кликните на карту в верхней части экрана, и она откроется в полном размере. Из остальных разделов вы можете попасть на главную страницу приложения с помощью аппаратной кнопки "Назад". Если же 2ГИС всегда закрывается при нажатии этой кнопки, напишите нам об этом из бокового меню — Обратная связь, мы все проверим. Спасибо, что делитесь своими замечаниями. Это поможет нам в дальнейшей работе над продуктом 🙏

Капец. 1. У вас навигатор в предклах Садового кольца кружит карту, с маршрута сам по себе съезжает, а они друзей на карте делают! Вы там нормальные? Какой идиот будет давать следить за своим местоположением,даже друзьям! 2. Отрисовка карты тормозит на флагмане 2022 года, который и в 2023 не особо имеет конкуретнов. Что у вас там в алгоритмах? Я.карты при этом летают. 3. Ощущения от свайпов по карте, что движение тормозит и вязнет. Сделайте как у всех, без своих выкрутасов.

Пожалуйста, попробуйте включить определение местоположения по всем источникам, чтобы улучшить качество сигнала. Если это не поможет, свяжитесь с нами через боковое меню — Обратная связь и расскажите о проблемах с геолокацией и других сбоях в работе приложения. Так мы сможем детально разобраться в ситуации и подумать над возможным решением.

Местоположение друзей это здорово, но мне непонятно как это работает. Показывает место где мой друг находится а он уже как два часа в другом месте. Можете пояснить

Увы, сейчас нам сложно ответить, почему такое могло произойти. Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим дополнительную информацию, которая поможет нам разобраться в ситуации и исправить возможные ошибки.

Очень хорошее приложение, все понятно и ясно)

Спасибо за ваш отзыв! Рады стараться 💚🥰

Отвратительное приложение. Я не могу поставить отзыв компании если я у них ни покупал. Это возмутительно, т.е. если я понимаю что это отвратительная компания по тем или иным причинам я даже не могу предупредить других людей пока сам не попаду. Ужастное отношение к пользователям. Или это потому что компания покупает у вас рекламу? Интересно.....

При проверке отзывов мы руководствуемся правилами публикации. Читатели основываясь на отзывах клиентов, которые лично воспользовались услугами компании, решают, обращаться в компанию или нет. По нашим правилам оставить отзыв может только тот клиент, кто получил услугу и может оценить всю цепочку взаимодействия от записи до получения самой услуги. Если взаимодействие не состоялось: компания отказала в обслуживании или автор самостоятельно отказался от обслуживания, отзыв опубликовать нельзя.