Оценки и отзывы

Друзья на карте.... Ужасно....по нескольку часов не меняется геопозиция друзей. Данные совсем не обновляются, хотя необходимые настройки на всех телефонах выставлены

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением качества функции "Друзья на карте", поэтому будем очень благодарны, если вы сообщите об этой проблеме из приложения. Сделать это можно через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые подтянутся с вашим письмом, и постараемся вам помочь 🙏

Приложение постоянно тупит едешь назад он просит повернуть на право и не перестраивает маршрут . все уходим семьей на яндекс карты ездить вообще невозможно по вашему 2 гис

Не спешите уходить! Нам было бы полезно получить более подробную обратную связь, чтобы провести работу над ошибками. Рассказать о проблемах с маршрутом можно прямо из приложения: для этого нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда. Мы все проверим и постараемся найти причину такого сбоя.

В целом неплохо, но потребляет мобильный Интернет-траффик для своих нужд без спросу даже при запрещении активности в фоновом режиме, и даже когда приложение не запущено. Я приложение не запускал, а оно всё равно у меня именно в активном режиме взяло и сожрало у меня около 30Мб мобильного траффика, пока у меня был подключен мобильный интернет для других целей. Хотелось бы, чтобы у приложения была возможность вообще отключить использование мобильного Интернета без ведома и разрешения пользователя.

Пожалуйста, сообщайте нам о таких случаях через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением.

Виснет в режиме навигатора.

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и посмотрим, в чем может быть дело.

Нерелевантный поиск

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню. Также будет здорово, если вы приложите скриншоты нерелевантной поисковой выдачи. Так мы получим дополнительные данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Конечно же сравниваем с яндекс навигатором, мне в 2гис не нравится голос, вот такой же мелодичный и качественный как Алиса в яндексе и тогда 5 звезд.

Вы можете попробовать выбрать другой голос озвучки. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Настройки навигатора и в разделе "Звуковое сопровождение" нажмите на пункт "Голос". В открывшейся вкладке вы можете выбрать и загрузить понравившийся вам вариант озвучки. Увы, не можем обещать изменений в ближайшее время, но в будущем подумаем над расширением списка доступных голосов. Спасибо!

Поверхностное приложение с приблизительный картами, тщательной прорисовки объектов. Хотел как-то найти конкретное здание в другом городе и так и не смог.

Мы стараемся тщательно прорабатывать каждый проект, но на это требуется время. Вы можете помочь нам и сообщить о недостающих объектах из приложения. Для этого нажмите на место, где располагается здание или организация, а затем — на кнопку «Сообщить об ошибке» в открывшейся карточке. Так информация сразу попадет в отдел, отвечающий за точность карт, и изменения появятся быстрее.

Отличное приложение.

Спасибо! Нам очень приятно 🥰

Спасибо вам за качественное обновление. Отдельно благодарим за возможность авторизации через отечественные соц сети, одноклассники, вк. Мы в мосгордуме с удовольствием пользуемся 2гис!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы ценим это 🤗

Отзывы удаляются по запросу компаний. Нормальный сервис

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления обязательно сообщаются автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Вау! стало шедеврально. отличная карта. тема с каршерингом и индикатором заправки авто просто отпад! Но с навигацией пока есть куда расти

Вы можете рассказать о проблемах с навигацией прямо из приложения, и мы перепроверим данные. Для этого, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Спасибо, что выбираете 2ГИС 💚

Движение транспорта в Москве вообще не соответствует реальным данным! Просто анимировали движение на карте. Подхожу к остановке, а ближайшие 10 минут вообще этого автобуса нет.

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые мы получаем от поставщиков. Увы, в силу технических особенностей местоположение транспорта на карте может отличаться от его реального местоположения. Но мы работаем над повышением точности отображаемых данных.

Одно из самых полезных приложений в телефоне. 2ГИС должен быть у каждого! Ездили на ЮГ семьёй, 2ГИС спасал лучше остальных оффлайн карт там где не было связи у основной автомобильной навигации!

Рады быть полезными для вас! Спасибо 🥰

Ситигид забросил(хотя деньги платил) молодцы, карты исправляете, новое добавляете, спасибо. Удобно. Есть не большие баги при следовании маршрута, но это не критично. Курс правильный товарищи!!!))

Спасибо за теплые слова и высокую оценку 🥰 О проблемах с маршрутом вы всегда можете рассказать из приложения с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Так мы сможем проверить технические данные и исправить возможные неточности.

Супер спасибо

Спасибо, что вы с нами 💚