Оценки и отзывы

Исчез с карты весь общественный транспорт , полностью город Киров

Подскажите, пожалуйста, о каком городе идет речь? Мы все проверим.

А нахрена мне в нижней панели кнопка "отели"?????????? Какой логикой руководствовались создатели, добавляя её туда? Пришлось удалить и пользоваться последней версией, установленной из гугл плей.

Мы постоянно работаем над развитием приложения, его функционалом и внешним видом. Какие-то решения оказываются удачными и упрощают работу с навигатором, а какие-то, увы, оказываются не совсем удобными на практике — определить их «судьбу» нам помогаете вы. Мы постараемся учесть ваше замечание и найти подходящее решение в будущих версиях приложения.

2Гис удаляют любой негативный отзыв, какое бы содержание в нем не было. Формулировка якобы "удаляют модеры", но на отзыв легко может пожаловаться более 1 человека и вуаля, у компании будут только положительные отзывы), потому что модеры пишут - цитирую "на ваш отзыв пожаловались". И этого достаточно, ты можешь описать время, приложить фотки, но тебе напишут "вы не были в данном заведении". И какая надобность в вас? Я сюда захожу узнать реальные отзывы о заведениях

Будем благодарны, если вы расскажете о проблеме с недвижимостью с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Так с вашим письмом придут технические данные, которые помогут нам детальнее разобраться в ситуации и найти решение. Что касается отзывов, то модераторы могут удалить их только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления в письме на почту. Если вы не получили такое письмо, расскажите нам об этом из приложения, пожалуйста. Мы уточним информацию.

Приложение хорошее всегда показывает что внутри здания находиться, сколько подъездов, видимость автобусов в реальном времени такая мелочь но приятно. Но есть такие моменты когда строит маршрут от точки А до точки В не всегда показывает маршрут на автобусах, хотя смотриш рядом остановка, нажимая на нее и показывает что именно едет как раз до метро.

Мы были бы благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Отправить сообщение можно с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Это позволит нам отследить неточности и скорректировать их. Спасибо за ваш отзыв!

Где обещанное обновление , в котором можно отслеживать местоположение близких ?🤔

Функция "Друзья на карте" уже доступна в приложении 😉 Чтобы подключить ее, нужно перейти по ссылке-приглашению. Если ссылку найти не удалось или что-то пошло не так при подключении, пожалуйста, напишите нам из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы постараемся помочь.

Нет карт ЛНР, ДНР, Харьковской, Запорожской, Одесской, Херсонской, Николаевской обл.

Добавьте пожалуйста возможность включить тематическую иконку на андроид 14 ☺️

Скажите, как перенести данные избранного из одного телефона на другой

Если вы были авторизованы в приложении, достаточно войти в свой аккаунт на новом мобильном устройстве, и данные о сохраненных местах подтянутся автоматически. Если что-то пошло не так, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню, мы постараемся помочь. Если же у вас нет профиля в 2ГИС или вы не входили в аккаунт при использовании приложения, то перенести Избранное с одного устройства на другое, к сожалению, не получится.

Нет Луганск, Донецк

Ужасно неудобно сделали не так давно. Маршрут по которому едешь, перестраивает от текущего места. А в Москве текущее место может быть вообще не там где я реально. Раньше маршрут не сбрасывался, пока заново не наберешь создать маршрут и спокойно едешь по выбранному, поглядывая.

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением 🙏

Крайне неудобное приложение. Нет возможности посмотреть график организаций на праздники, что будет приводить к невозможности планировать свои мероприятия и маршруты с данным приложением

Деньги не пахнут. Позволяют компаниям удалять отрицательные отзывы. В остальном всё норм

Мы не удаляем отзывы по запросу компаний. За деньги — тоже. Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Вы что натворили с 2гис всегда удобно было???? Идиоты

Расскажите, пожалуйста, подробнее, что пошло не так при работе с нашим приложением? В какие моменты навигатор работает некорректно?

При подключении функция "друзья" работала первые два дня, далее вообще никого не отслеживает. Доведите до ума и тогда ей цены не будет.

Мы продолжаем работать над функцией "Друзья на карте" и будем рады, если вы расскажете об этой проблеме из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные, которые помогут нам детально разобраться в ситуации и найти причину такой ошибки.

Испоганили своими обновлениями такое приложение то навигация зависала, ладно исправили, теперь если во время езды по навигатору вдруг по телефону поговорить надо, сразу слетает приложение, пишет нет разрешения к микрофону, хотя в настройках все разрешения установлены, отвратительное приложение стало.

Мы очень хотим все исправить, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь и расскажите о проблеме подробнее, по возможности приложив скриншот уведомления об ошибке. Мы проверим техническую информацию, которая придет с вашим письмом, и постараемся найти причины сбоя.