Оценки и отзывы

классное приложение

Спасибо! Очень рады, что вам нравится 🔥

отлично спасибо за огромное

Спасибо за такой теплый отзыв 💚

Данное приложение вредоносное. Модераторы не публикуют правдивые отзывы, так как им торгаши платят. 2гис вы как были, так и остались помойкой

В приложении 2ГИС нет вредоносного ПО или вирусов. Если у вас возникают проблемы с безопасностью устройства, расскажите нам о них подробнее с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню и приложите скриншоты ошибки. Обязательно во всем разберемся. А отзывы модераторы могут удалить только в случае нарушений правил площадки и всегда сообщают о причинах удаления автору в письме на почту. Если вы не нашли такое письмо, также напишите нам по кнопке "Обратная связь". Мы уточним информацию.

хорошее приложение, как работает онлайн, так и офлайн.

Рады стараться для вас! Спасибо 🤗

Приложение стало очень тормознутое, ооочень долго подгружаются карты. И пожелание, добавте на дороги разметку, как в реальной жизни. У вашего конкурента это уже есть.

Согласны, что скорость загрузки — важный показатель работы приложения. Мы хотим, чтобы пользоваться приложением было удобно всегда и везде. И мы постараемся все исправить, но для этого нам понадобится дополнительная информация. Напишите нам из бокового меню через кнопку "Обратная связь". Посмотрим, как можно улучшить ситуацию. А ваше пожелание о разметке на дорогах постараемся реализовать в будущих версиях 2ГИС. Спасибо!

Здравствуйте. Сделайте чтоб карты можно было переносить на другое устройство при помощи флешки! В Яндекс картах такая возможность есть! Не хотелось бы переходить на Яндекс.

Увы, сейчас такой возможности в нашем приложении нет 😔 Добавлять ее в ближайшее время мы не планировали, поэтому в следующих обновлениях ждать изменений не стоит. Но в будущих версиях подумаем, как сделать лучше. Спасибо, что делитесь своими пожеланиями!

В то время как конкуренты используют постоянно развивающиеся технологии на благо своих разработок, новые владельцы 2гис наоборот ведут яростную борьбу по ухудшению некогда замечательного приложения

Мы очень ценим отзывчивость наших пользователей и всегда открыты к конструктивному диалогу. Пожалуйста, расскажите подробнее, с какими проблемами вы столкнулись, или напишите нам о них через боковое меню — Обратная связь. Мы будем рады помочь 🙏

ещё раз здравствуйте Я вам писал по поводу нумерации заправок с обновлением так и не вышло Меня интересует Красноярский край Кемеровская область Новосибирская область и Хакасия потому что работаю там И мне было очень легко искать по номеру заправки А в данный момент мне приходится вбивать адреса заправок некоторые адреса заправок не совпадают чуть-чуть там ну по сути типа одинаково пожалуйста ещё раз спрашиваю Верните пожалуйста вот в эти регионы номерации заправок с обновлением ничего не появил

Увы, в ближайшее время менять логику отображения заправочных станций мы не планировали. Но мы ценим вашу обратную связь, и сохранили ваше пожелание. Обязательно подумаем над ним в дальнейшей разработке 🙏

Навигатор достойный. Есть вопрос - когда ожидать карт новых регионов?

5️⃣➕

Спасибо вам! Очень приятно 💚

Приложение хорошее, есть много функций, добавили функцию "Друзья" - это очень удобно, но при входе в приложение долго загружается карта, хотелось бы побыстрее

Мы хотим помочь, но для этого нам нужно чуть больше информации. Очень просим вас написать об этой проблеме через боковое меню — Обратная связь. Так с вашим письмом мы получим технические данные и посмотрим, как можно ускорить работу 2ГИС на вашем устройстве 🙏

уже не первый раз сталкиваюсь с размещением непроверенной информации.

Вы можете сообщать о неточностях прямо из приложения, и мы перепроверим данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке в данных" внизу карточки организации или объекта. Это позволит нам быстрее отследить ошибки и исправить их 🙏

манипуляции с рейтингами и отзывами в приложении. написал негативный отзыв об отделении втб. как я пришёл и не смог положить деньги, т.к. кассира не оказалось на месте. отзыв удалили якобы из-за того что он не относится к покупке товара или услуги. т.е. я являясь клиентом банка и не получая обслуживания нормального в отделении не могу отразить это отзыве. чистят негативные отзывы.

При проверке отзывов мы руководствуемся правилами публикации. Согласно им оставить отзыв может только тот клиент, кто получил услугу и может оценить всю цепочку взаимодействия от записи до получения самой услуги. Если взаимодействие не состоялось: компания отказала в обслуживании или автор самостоятельно отказался от обслуживания, отзыв опубликовать нельзя. Спасибо, что поделились обратной связью. Мы подумаем, как можно улучшить систему правил в дальнейшем развитии 2ГИС.

не показывает автобусы на карте,соответствующего пункта нет в меню приложения, хотя приложение обновил только что

Пожалуйста, проверьте, что у вас включена функция "Транспорт на карте". Для этого нажмите на кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и кликните на пункт "Транспорт" (иконка автобуса должна быть синей). Если опция включена, но автобусов по-прежнему нет на карте, уточните город, в котором возникла эта проблема, или напишите нам из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь". Будем разбираться.

стало лучше работать

Нам бы очень не хотелось вас терять 😥 Мы хотим помочь, но для этого нам нужны дополнительные данные. Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы во всем разберемся.