Оценки и отзывы

ещё раз здравствуйте Я вам писал по поводу нумерации заправок с обновлением так и не вышло Меня интересует Красноярский край Кемеровская область Новосибирская область и Хакасия потому что работаю там И мне было очень легко искать по номеру заправки А в данный момент мне приходится вбивать адреса заправок некоторые адреса заправок не совпадают чуть-чуть там ну по сути типа одинаково пожалуйста ещё раз спрашиваю Верните пожалуйста вот в эти регионы номерации заправок с обновлением ничего не появил

Увы, в ближайшее время менять логику отображения заправочных станций мы не планировали. Но мы ценим вашу обратную связь, и сохранили ваше пожелание. Обязательно подумаем над ним в дальнейшей разработке 🙏

Навигатор достойный. Есть вопрос - когда ожидать карт новых регионов?

5️⃣➕

Спасибо вам! Очень приятно 💚

Приложение хорошее, есть много функций, добавили функцию "Друзья" - это очень удобно, но при входе в приложение долго загружается карта, хотелось бы побыстрее

Мы хотим помочь, но для этого нам нужно чуть больше информации. Очень просим вас написать об этой проблеме через боковое меню — Обратная связь. Так с вашим письмом мы получим технические данные и посмотрим, как можно ускорить работу 2ГИС на вашем устройстве 🙏

уже не первый раз сталкиваюсь с размещением непроверенной информации.

Вы можете сообщать о неточностях прямо из приложения, и мы перепроверим данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке в данных" внизу карточки организации или объекта. Это позволит нам быстрее отследить ошибки и исправить их 🙏

манипуляции с рейтингами и отзывами в приложении. написал негативный отзыв об отделении втб. как я пришёл и не смог положить деньги, т.к. кассира не оказалось на месте. отзыв удалили якобы из-за того что он не относится к покупке товара или услуги. т.е. я являясь клиентом банка и не получая обслуживания нормального в отделении не могу отразить это отзыве. чистят негативные отзывы.

При проверке отзывов мы руководствуемся правилами публикации. Согласно им оставить отзыв может только тот клиент, кто получил услугу и может оценить всю цепочку взаимодействия от записи до получения самой услуги. Если взаимодействие не состоялось: компания отказала в обслуживании или автор самостоятельно отказался от обслуживания, отзыв опубликовать нельзя. Спасибо, что поделились обратной связью. Мы подумаем, как можно улучшить систему правил в дальнейшем развитии 2ГИС.

не показывает автобусы на карте,соответствующего пункта нет в меню приложения, хотя приложение обновил только что

Пожалуйста, проверьте, что у вас включена функция "Транспорт на карте". Для этого нажмите на кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и кликните на пункт "Транспорт" (иконка автобуса должна быть синей). Если опция включена, но автобусов по-прежнему нет на карте, уточните город, в котором возникла эта проблема, или напишите нам из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь". Будем разбираться.

стало лучше работать

Нам бы очень не хотелось вас терять 😥 Мы хотим помочь, но для этого нам нужны дополнительные данные. Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы во всем разберемся.

Отличное приложение. В русторе есть обновление, но в самом приложении написано что установлено последнее обновление и в плец маркете нет.

Время выхода обновлений для 2ГИС на разных площадках немного отличается, поэтому может возникнуть такая ситуация. Если у вас не получилось обновить приложение или возникли другие проблемы, расскажите нам о них через боковое меню — Обратная связь. Обязательно во всем разберемся и постараемся вам помочь 🙏

Добрый день! Что такое " пофиксили несколько багов"?

Простите, не хотели запутать вас. Эта фраза означает "исправили несколько ошибок". Спасибо за интерес к нашему приложению 😉

все 👍

Искренне рады читать такие отзывы! Спасибо 🥰

Не понятно что прибрали к весне? Проблемы как были, так и остались. При введении адреса отправления голосом сперва может пропадать второй адрес, и навигатор прокладывает маршрут от тебя до адреса отправления. А мне не надо от меня. Мне надо от конкретного адреса отправления до конкретного адреса прибытия/доставки.

Мы очень хотим помочь, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда и расскажите о проблеме подробнее. Так с вашим письмом придет техническая информация, которая поможет нам разобраться в ситуации и найти решение 🙏

самая хрень в том что когда осуществляешь поиск компании (автосервис, например) то сначала штук 20-30 идут с пометкой реклама.

Не будем спорить, у рекламодателей есть некоторые преимущества, однако при поиске мы отображаем все компании, подходящие под запрос. Кроме того, вы можете найти организации поблизости с помощью кнопки "Рядом" или отсортировать выдачу по нужным вам параметрам с помощью кнопки "Фильтры". Если какую-то организацию все-таки найти не удалось, пожалуйста, расскажите нам об этом через боковое меню — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Мы все проверим.

Ок

Рады, что вам нравится! Спасибо вам 😉

Не хватает мониторинга движения общественного транспорта на картах. У Яндекса уже давно эта функция есть.

Уточните, пожалуйста, город, в котором вы бы хотели видеть функцию "Транспорт на карте"? Обязательно возьмем его на заметку 😉