Оценки и отзывы

6 часов ждал пока приедет автобус, хотя показывал что уже проехало 5 автобус

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые нам предоставляют поставщики. Мы обрабатываем полученную информацию и транслируем её на карте. Это сложный технический процесс, поэтому иногда могут возникать такие ситуации. Но мы продолжаем работать над приложением, чтобы свести их к минимуму. Спасибо вам за сигнал!

Самое тормозное приложение в смартфоне (((Вроде бы надо делать так чтобы продукт становился всё лучше и лучше,а здесь с каждым обновлением хуже , потом удивлчются ,а почему Яндекс монополист

Согласны, что скорость — важный показатель работы приложения. Мы хотим, чтобы пользоваться приложением было удобно всегда и везде. И мы постараемся все исправить, но для этого нам понадобится дополнительная информация. Напишите нам из бокового меню через кнопку "Обратная связь". Посмотрим, как можно улучшить ситуацию 🙏

Здравствуйте, загрузила на телефон ребёнку через Яндекс.Браузер, а установить не могу. Род. Контроль не даёт.

Пожалуйста, проверьте ваше приложение для родительского контроля или почтовый ящик — вам должен прийти запрос на одобрение установки на тот аккаунт, который указан для подтверждения. Также попробуйте включить функцию "Установка из неизвестных источников" в настройках приложения для родительского контроля. Спасибо за неравнодушие к 2ГИС 🥰

В Кыргызской Республике если вводить названия улиц на кыргызском приложение автоматически начинает исправлять на русский язык, уберите этот баг с учётом местных пользователей

Увы, не можем пообещать быстрых изменений, так как одни функции более затратны по времени и ресурсам, а на разработку других потребуется меньше усилий. Но мы стараемся прислушиваться к пожеланиям, которые поступают от вас, чтобы вам было удобно пользоваться нашим приложением 🙏

Наконец-то разработчики починили производительность, и последняя версия приложения теперь не тормозит. Для идеала осталось только убрать за "шторку" совершенно ненужную нижнюю панель с кнопками "Обзор, Маршрут, ..., Профиль". Нет никакого смысла оставлять ее всегда на экране и отжирать пространство у карты. На планшете она не мешает, но на смартфоне - очень

Спасибо, что поделились своим видением продукта! Стараемся прислушиваться к таким замечаниям, чтобы добиться желаемого результата. На реализацию задач требуется время, поэтому быстрых изменений обещать не можем. Но в будущих версиях подумаем, как сделать лучше 🙏

Минус звезда за постоянное обновление карт.

Обновления городов у нас выходят два раза в неделю. Если вы заметили, что они происходят чаще, то, возможно, ошибка на нашей стороне 😔 Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС, чтобы мы могли проверить технические файлы и разобраться в ситуации.

Навигатор не умеет перестраивать маршрут в соответствии с направлением движения водителя. В навигаторе карта только в 3-D режиме, не удобно

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением наших транспортных алгоритмов, поэтому будем очень благодарны за обратную связь по маршрутам. Её можно отправить, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора (нижняя панель) или внизу карточки варианта проезда. Чтобы отключить 3D-режим, перейдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Эффекты" установите значение "Упрощенные". Если это не помогло, напишите нам из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Будем разбираться.

Не рекомендую к загрузке. Пытаешься оставить реальный отзыв, сразу какая то ошибка приложения. Видимо здесь нет правды. Удаляю это антироссийское приложение.

Хотелось бы поставить 5 за "друзей". Но. Совершенно безобразное отношение разработчиков к чужой приватности. Нет никакой возможности отключить видимость тех людей, которые у меня в этих самых друзьях находятся. Я не хочу, чтобы друг Вася видел, что у меня в друзьях Петя, Лена и Елизавета Павловна. Это, казалось бы, базовые вещи, защищающие мою конфиденциальность, но они, почему-то, реализованы не были.

Мы продолжаем развивать функцию "Друзья на карте" и очень ценим вашу обратную связь, ведь она помогает нам понять, на что следует обратить внимание. Спасибо, что поделились своими замечаниями. Мы постараемся учесть их в дальнейшей разработке, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным 🙏

Безмерно много рекламы, не дружелюбный интерфейс, удаляют объективные критические отзывы.

Модераторы могут удалить отзыв только в случае нарушения правил площадки и всегда сообщают о причинах автору в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам, пожалуйста, из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Там же вы можете рассказать подробнее, что вам не понравилось в нашем интерфейсе. Что касается рекламы, так как наш сервис бесплатный для пользователей, мы не можем совсем отказаться от нее. Но в будущем постараемся сделать ее еще более ненавязчивой и контекстной 🙏

Не открываются карты ток купил новую магнитолу УДАЛЯЮ

Нам бы не хотелось вас терять 😔 Мы готовы работать над ошибками, но сейчас нам сложно сказать, что пошло не так. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, пожалуйста, расскажите о ней с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Мы проверим технические данные и постараемся вам помочь.

Казахстан есть, ОАЭ есть, ещё что-то не наше, тоже есть! А где ДНР и ЛНР??? Товарищи тугисовцы, вы делаете лишь то что удобно вам, быть может пора подумать о простом люде???

Приложение хорошее , вот только одна проблема, меня не видят друзья .

Мы очень хотим все исправить, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь и расскажите о проблеме подробнее. Мы проверим техническую информацию, которая придет с вашим письмом, и постараемся найти причины сбоя.

Хорошее приложение. Здорово бы было, если появилась функция о предупреждении "Платона" для грузовых автомобилей.

В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому сроки изменений подсказать сейчас не можем. Но пожелание себе сохранили. Хочется, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным. Спасибо за вашу обратную связь 😊

Сделайте пожалуйста оповещение о новом отзыве точки, например которой я слежу.