Оценки и отзывы

Не видит моë местоположение. 2гис бэта хоть и не всегда точно но делал это а тут вообще никак. Яндекс с первых секунд определяет.

Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения. Сделать это можно с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и постараемся найти причину сбоя.

плохая программа

Мы ценим отзывчивость наших пользователей и всегда открыты к конструктивному диалогу. Если вам что-то не понравилось в нашем приложении или вы столкнулись с проблемами, вы можете рассказать об этом подробнее. Мы постараемся помочь.

навигатор сошел с ума, местоположение определил как будто лечу где то в 15=20 километрах от фактического места нахождения с большой скоростью, а по факту пешком стою. И смартфон здесь не причём, топ с процем от квалком не ошибается.

Возможно, дело в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Также проверьте, правильно ли вас находит Google maps. Если проблема только в нашем приложении, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

👍

🥰🔥

Приложение стало сильно тормозить, на улице сложно быстро что то найти, так как приложение долго грузится и загружает карты, даже карты загруженны офлайн.... Как работает пеший навигатор вообще не разобраться ...

Согласны, что скорость — важный показатель работы приложения. Мы хотим, чтобы пользоваться 2ГИС было удобно всегда и везде. И мы постараемся все исправить, но для этого нам понадобится дополнительная информация. Напишите нам из бокового меню 2ГИС через кнопку "Обратная связь". Посмотрим, как можно улучшить ситуацию 🙏

Здравствуйте! А когда появится 2гис в Донецкой народной республике?

Не даёт авторизоваться.

Мы хотим помочь, но для этого нам нужно чуть больше информации. Пожалуйста, расскажите нам о возникшей проблеме подробнее через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем разобраться в причинах ошибки 🙏

Невозможно обновить приложение. Скачивается нормально, а когда доходит до установки, устанавливается минты 2 а потом пишет: не удалось установить. Памяти хватает, разрешения установленные, никаких запретов нет, тоже самое происходит и на плей маркете, в чём причина?

Увы, на своей стороне мы не можем повлиять на установку 2ГИС из магазинов приложений 😔 Попробуйте освободить место во внутренней памяти и очистить кэш устройства, затем перезагрузите его и повторите попытку. Если не получится, напишите нам на dev@2gis.com и приложите скриншот ошибки. Мы подумаем, что можно сделать.

главная беда - очень медленная работа. realme 8 A13. Карта медленно открывается, медленный зум, очень медленно переходит от карты к навигатору. Вам бы оптимизацию кода устроить как-нибудь.

Мы постараемся помочь и ускорить работу приложения 🙏 Для этого напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, чтобы с вашим письмом подтянулась техническая информация.

повсюду выручает

Спасибо за высокую оценку! Рады помочь 🥰

В 2014 году это было лучшее приложение для пешеходов. Удобный поиск. Сейчас настолько ты не угадаешь, куда нажимать, что проще в другом приложении построить маршрут. Закладки часто некорректно отображаются

Мы постарались сохранить быстрый доступ к важным функциям. Через кнопку "Проезд" в нижней панели вы можете попасть на экран поиска маршрута. Выбрать способ передвижения теперь можно с помощью иконок под полями для ввода точек А и Б или в карусели внизу страницы, если вы уже указали начальную и конечную точки. О некорректном отображении закладок расскажите нам, пожалуйста, по кнопке "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС, по возможности приложив скриншоты. Обязательно во всем разберемся.

Сделайте наконец уже нормальную кнопку голосового помощника!!! 10 раз тыкаешь, чтобы попасть в эту микроскопическую кнопку!!!

Увы, сейчас не можем сориентировать вас по срокам изменений, но мы постараемся учесть этот момент при разработке будущих версий. Спасибо, что поделились замечаниями 🙏

Лет 10 пользуюсь приложением, но последнее время дико раздражает, что нельзя посмотреть полный список транспорта, в рамках маршрута, не нажав "В путь". Стою например на остановке, жду транспорт. В маршруте №1 7 автобусов, а вижу номера только у 3х. Приходится нажимать "в путь", чтобы посмотреть все. А затем отменять и смотреть маршрут №2. И так каждый раз при приближении автобуса или тролейбуса. Было бы неплохо, чтобы "+" со списком номеров транспорта, раскрывался.

Чтобы увидеть детали проезда, вы можете нажать кнопку "О маршруте" или кликнуть на карточку маршрута. После этого вы можете переключаться между вариантами, нажимая на окна с краткой информацией вверху экрана. Спасибо за ваши замечания. Подумаем, как можно улучшить этот момент в будущих версиях. Если у вас остались вопросы или возникли другие проблемы с навигатором, напишите нам по кнопке "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы постараемся помочь.

где надо всегда выручит, везде проведёт.

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады быть полезными для вас 💚

Хорошое приложение для города

Рады, что вам с нами нравится. Спасибо 🤗