Оценки и отзывы

Раз 2ГИС удаляет внутри себя честые отрицательные отзывы на компании (сталкивался уже не раз), то само приложение заслуживает низкой оценки (признаю, идея не моя, высказана на Пикабу, но полностью поддерживаю такой способ)

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления обязательно сообщаются автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли или вы не согласны с решением модераторов, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы все внимательно проверим.

Не отображается карта, тёмный экран. Голосовое ведение работает. На андроид магнитоле. Сначала всё работало. В чём причина?

Сейчас нам сложно ответить на этот вопрос. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, пожалуйста, расскажите о ней с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Мы проверим технические данные и исправим возможные ошибки 🙏

Опять после обновы не виден транспорт в Новосибирске

Работа функции "Транспорт на карте" основана на данных, которые мы получаем от поставщиков. Это сложный технический процесс и иногда на каком-то этапе могут возникать ошибки. Сейчас наблюдаются проблемы с передачей данных от поставщика в Новосибирске, поэтому транспорт может транслироваться с перебоями. Как процесс передачи данных наладится, транспорт вновь будет корректно отображаться в нашем приложении 🙏

Поиск не работает, оффлайн карты не работают. Что за дерьмо под видом навигатора? С Яндексом и рядом не стояло.

Чтобы приложение работало без интернета, нужно скачать базу данных города в разделе "Загрузка городов" в боковом меню 2ГИС. Если карты территории загружены, но 2ГИС все еще не работает офлайн, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем.

При попытке уменьшить масштаб (свайп сдвинуть два пальца по экрану) приложение глючит увеличивая масштаб. Вообщем по удобству пользования современное 2гис так и не может достичь того что оно же предлагало 5 лет назад. Года четыре назад испортили так, что достх пор не восстановить.

Пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь и приложите запись экрана, иллюстрирующую проблему. Мы все проверим и постараемся разобраться в ситуации 🙏

почему не работает голосовой помощник на Узбекистан

Увы, у нас пока нет возможности разработать справочники для всех городов и стран. Для каждого города мы вручную собираем и обрабатываем информацию, чтобы предоставить максимально полные данные, а это требует времени. Но мы стараемся постепенно расширять доступные территории 🙏

Обновление г..🤬но, предыдущее было лучше

Скажу просто, было отличное приложение...Но разрабы видимо глупые, модерация не дает написать более грубо, возможно по этому они убили полностью отличный проект...

Почему пропал спутник? Раньше было карта спутник, а теперь нету.

Спасибо, что поделились обратной связью! Стараемся прислушиваться к таким пожеланиям, чтобы добиться желаемого результата. В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому сроки изменений назвать сейчас не можем. Но мы подумаем над этой идеей в будущем развитии 2ГИС.

Сделайте режим "север сверху" во время навигации!!!

Увы, не можем обещать быстрых изменений, так как одни функции будут более затратны по времени и ресурсам, а на разработку других потребуется меньше усилий. Но мы стараемся прислушиваться к пожеланиям, которые поступают от вас, чтобы вам было удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо за вашу обратную связь!

Увы, пользоваться приложением почти невозможно. Алгоритм построения маршрута вызывает много вопросов. Вынужден подключиться к Яндекс. Работает намного лучше.

Сейчас у каждого пользователя действительно есть широкий выбор приложений в этой сфере. На каком из них остановить свой — решать только вам 😉 Но мы рады, когда люди выбирают наш продукт, и очень ценим их доверие, поэтому стараемся реагировать на обратную связь и исправлять замеченный недочёты. Если у вас возникли проблемы с навигатором, вы можете рассказать о них по кнопке "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда. Мы обязательно во всем разберемся.

Добавьте в недвижимость по каждому объекту также варианты с Авито и Яндекс Недвижимость! И ещё возможность добавлять несколько точек в одном маршруте, а не только одну.

Данные об аренде или продаже недвижимости нам предоставляют партнёры. Увы, не можем сориентировать вас по срокам, но мы работаем над приложением и в будущем надеемся расширить список поставщиков. Чтобы добавить промежуточную точку, постройте маршрут от точки А к точке Б, кликните на место, куда хотите заехать, а затем нажмите на кнопку "Заехать" в его карточке. В маршрутах на общественном транспорте добавить точку, увы, не получится, но мы подумаем над этой возможностью в дальнейшей разработке.

Очень странная политика в отношении модерации отзывов в приложении 2Гис. Оставил отрицательный отзыв об аптеке, которая обозначили себя как круглосуточная, а по факту работала до 22.00. Модератор удалил отзыв так как я в этой аптеке ничего не покупал и отзывы оставлять не имею право. С доводами, что отзыв может выражать впечатление от взаимодействия с организацией модератор не согласился. У меня осталось очень странное впечатление о работе модератора.

Согласно нашим правилам, оставить отзыв может только тот клиент, который получил услугу и может оценить всю цепочку взаимодействия. Несправедливо оценивать компанию, которая закрыта в рабочее время, поскольку причины закрытия могут быть разные. Вы можете написать отзывы о тех компаниях, в которых получили услуги. Если вы заметили, что график работы организации указан в нашем приложении неверно, вы можете рассказать об этом по кнопке "Сообщить об ошибке в данных" в ее карточке. Мы все проверим.

Хорошее приложение, но добавьте возможность смотреть расписание автобусов (может я не нашла где посмотреть), и тогда будет совсем здорово! Упд: меняю на 5 звёзд, спасибо разработчикам!

Чтобы увидеть полный маршрут автобуса и его расписание, пожалуйста, откройте карточку остановки, нажмите "Полное расписание", а затем кликните на интересующий вас маршрут. Кроме того, в карточке остановки вы можете установить желаемое время отправления, чтобы заранее посмотреть расписание транспорта в нужные вам часы. В будущем подумаем над тем, чтобы добавить данные о начале движения транспорта в карточку маршрута, но не можем обещать изменений в ближайшее время. Спасибо за обратную связь!

У вас там голос Лизы монеточки иногента и предателя родины