Оценки и отзывы

иногда ведёт черт пойми куда, даже в противоположную сторону!!! Это хорошо если город хоть примерно знаешь! А если не знаешь???!!

Согласны, так быть не должно. Пожалуйста, если проблема повторится, сразу же напишите нам из настроек навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда по кнопке "Сообщить об ошибке". Так мы сможем разобраться в причинах ошибки и внести нужные изменения быстрее.

спасибо, что добавили, то, что предлагал. но ещё не хватает - показ улицы, по которой едем, по крупнее. и ещё не хватает женских голосов. Лиза монеточка, это ИНагент, её скачивать не будем.

Если проблема повторится, пожалуйста, сразу же напишите нам из настроек навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда по кнопке "Сообщить об ошибке". Так мы сможем разобраться в причинах сбоя и внести нужные изменения. Также вы можете сообщить нам о расположении недостающих объектов из приложения (тапнуть по карте и нажать на кнопку "Сообщить об ошибке"), и мы внесём их на карту быстрее.

Мне нравится навигатор. Один недостаток: когда едешь по маршруту он очень навязчивой предлагает альтернативные варианты. Это отвлекает. Плюс если теряет навигацию (сейчас это часто из-за СВО), то при её обнаружении строит маршрут по новому

не работает навигация, постоянно мою точку отправляет километров на 50 в сторону . это началось с февраля 2024, до сих пор не поправили

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Также проверьте, правильно ли вас находит Google maps. Если проблема только в нашем приложении, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

Всё хорошо работает

Рады это слышать! Спасибо за ваш отзыв 🥰

Было отлично, стало.......слов нет. Постоянно глючит и не понятно, куда ехать. И это не приграничные регионы, это Новосибирск.

Будем очень благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Пожалуйста, если ситуация повторится, напишите нам прямо из навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда с помощью кнопки "Сообщить об ошибке". Так мы сможем проверить технические данные и разобраться в причинах сбоя.

Раньше запускался быстрее. Сейчас пока включится, пол минуты проходит

Согласны, что скорость загрузки — важный показатель работы приложения. И мы очень хотим помочь, но для этого нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам из бокового меню через кнопку "Обратная связь". Посмотрим, как можно улучшить ситуацию 🙏

так себе приложение по крайней мере раньше было лучше раньше оно не писало при полном интернете что у меня его нет а сейчас в лехкую не можем показать карту так как нет интернета воспользуйтесь онлайн картами скачанными заранее включаю он лайн карты и что ?проверьте подключение к интернету????

Чтобы приложение работало без интернета, нужно скачать базу данных города в боковом меню — Загрузка городов. Если несмотря на загруженные карты, 2ГИС все еще не работает без подключения к сети, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь и приложите скриншоты ошибки. Мы постараемся помочь 🙏

В новом модуле "Друзья" кто придумал порядок отображения реакций который нельзя изменить, зачем мне перед глазами по центру каждый раз "какашку" видеть?!!!

Спасибо, что поделились своими замечаниями. Мы ценим вашу обратную связь, так как она помогает нам понять, на что следует обратить внимание. Увы, не можем обещать изменений в ближайшее время, но подумаем, как можно улучшить этот момент в будущем развитии продукта.

хорошее приложение, удобные маршруты, не всегда показывает транспорт, и не всегда показывает друзей на карте. И исправьте название столицы ДНР, правильно Донецк.

, постоянно отключается запрет платных дорог в навигаторе! приложение тащит через платку, что за проблемы у вас?

Странная ситуация 🤔 Чтобы мы могли разобраться в ней, пожалуйста, напишите нам из приложения с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки маршрута. Мы проверим технические данные и постараемся найти причины такого сбоя.

Было хорошее приложение , после обновления стало невозможно работать!!!

Расскажите, пожалуйста, что именно вам не понравилось или показалось неудобным? Давайте мы поможем и всё расскажем.

Приложение и оптимизация идут в разные стороны. Каждый месяц все хуже и хуже. Регулярно надо перезагружать. То не ищет путь, но не подгружает отзывы или фото. Убого.

Грустно, что вы столкнулись с такими проблемами 😔 Мы хотим помочь и стабилизировать работу приложения. Для этого напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, чтобы с вашим письмом подтянулась техническая информация. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию.

когда в приложении ставишь настройку чтобы НЕ ПОКАЗЫВАО камеры, в приложении они все равно отображаются. Они уже пол года не могут пофиксить это

Вы можете отключить отображение камер в режиме просмотра карты. Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана, кликните на пункт "Дорожные события" и уберите галочку в строке "Дорожные камеры". Однако при этом камеры по-прежнему будут показываться в режиме навигатора. Изменить этот момент, увы, пока не получится, но мы постараемся учесть ваше замечание в дальнейшей разработке. Если же камеры не отключаются совсем, напишите нам из бокового меню — Обратная связь. Будем разбираться.

приложение которое изначально позиционировали как офлайное, каждый день да через день требует обновления через инет.

Обновления городов у нас выходят два раза в неделю. Если вы заметили, что они происходят чаще, то, возможно, ошибка на нашей стороне 😔 Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС, чтобы мы могли проверить технические файлы и разобраться в ситуации.