Оценки и отзывы

Норм работает

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем именно заключается проблема. Пожалуйста, напишите нам об этом через боковое меню — Обратная связь и приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. С вашим обращением мы получим технические данные, которые помогут нам найти причину сбоя 🙏

Местоположение определяет некорректно, всегда ошибается на несколько десятков, а иногда сотен, метров... До сих пор в городе Юрга невозможно построить маршрут на автобусе... Куда проще и удобнее пользоваться другими навигаторами, хотя бы Яндекс картами... А это приложение я удаляю...

После последнего обновления работает ужаснее некуда, не отображает маршруты правильно, вылетает.

Пожалуйста, обязательно сообщайте нам о неточных маршрутах, чтобы мы могли скорректировать наши данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Что касается падений приложения, расскажите нам об этом из бокового меню 2ГИС — Обратная связь. Если перейти в меню не удается, напишите нам на почту dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs. Обязательно во всем разберемся 🙏

Почему когда включен навигатор и я разговарию по телефону, то голосовые инструкции навигатора орут с такой силой в ухо, что я не только не слышу собеседника, так ещё и кровь идёт из уха и барабанная перепонка рвется!!!! Нельзя их автоматически приглушать на минимум?!

Вы можете отключить фоновое ведение по маршруту — в этом случае при переходе в другие приложения маневры озвучиваться не будут. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Настройки навигатора и отключите тумблер в разделе "Фоновое ведение" в самом низу страницы. Понимаем, что такой способ может быть не совсем удобным, но мы продолжаем работать над приложением и в будущем надеемся найти решение этой проблемы 🙏

Бесполезность, при отсутствии карты города.

Будем благодарны, если вы расскажете подробнее, какие проблемы у вас возникли при работе с нашим приложением, или напишите о них из бокового меню 2ГИС — Обратная связь. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением.

Удобно, что можно друзей видеть на карте 🗺️

Спасибо за ваш отзыв! Рады стараться 💚🥰

Раньше было намного лучше, испортили навигатор добавили не понятно что, зачем? Не уж то нельзя делать нормальные вещи, ну зашёл ты, набрал адрес, куда доехать надо и вылазиет не понятно что, полоски, цвета какие-то не понятно что это, ужас, не понятный маршрут ну испортили нормальный т хороший навигатор!!!!!!

Простота и удобство 2ГИС по-прежнему остаются нашим главным приоритетом. И именно ваша обратная связь помогает нам понять, что получилось хорошо, а что требует дальнейших доработок. Пожалуйста, расскажите подробнее, что именно вам непонятно при построении маршрута? Вы не можете найти нужную вам информацию или воспользоваться какими-то функциями? Это поможет нам найти подходящее решение при работе над следующими обновлениями 🙏

Стабильно, хорошо работает, динамично обновляется. Слишком. Раньше раз в месяц, один раз обновлялось. Теперь как ни зайду - что-то надо обновить! Надоедает.

Обновления городов у нас выходят два раза в неделю. Если вы заметили, что они происходят чаще, или речь идет об обновлениях самого приложения, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Так мы сможем проверить технические файлы и разобраться в ситуации.

Очередное приложение отрицающее новые регионы. Загрузить карты невозможно, их попросту нет, смысла использовать это не вижу.

После обновления изчез из андроид авто 🤨

Пожалуйста, свяжитесь с нами из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню и расскажите о проблеме подробнее. Мы постараемся помочь 🙏

Как сбер купил 2 ГИС стало только хуже. Друзья советы маршруты, какая то ненужная информация, море рекламы все только тормозит и без того это ресурсоемкое приложение. Яндекс карты на слабом телефоне работают куда лучше чем ваше глюкалово. Почему для нормальной работы я должен искать старые версии по интернету?? Да и графа цены, услуги часто не соответствует действительности.

Вы можете скрыть советы к месту, потянув панель вниз или кликнув на карту вверху экрана. Реклама позволяет нам развиваться, оставаясь бесплатным приложением, поэтому мы не можем совсем отказаться от нее. Но в будущем подумаем, как сделать лучше. О сбоях в работе 2ГИС вы можете рассказать из бокового меню с помощью кнопки "Обратная связь". А если вы заметили неточности в карточке компании, напишите об этом по кнопке "Сообщить об ошибке в данных" внизу страницы. Мы обязательно все проверим 🙏

Отлично

Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать такие слова 🥰

Лучший навигатор для авто в худшем техническом исполнении! 1) Через раз подключается к AndroidAuto по bluetooth, открывается чёрный экран, помогает только переподключение телефона к машине 2) Элементы из списка избранного открываются по 20-30 сек каждый 3) Когда включаю заднюю передачу, на экране открывается штатная камера, а 2ГИС при этом сообщает, что потерян GPS сигнал, и никак это не исправить! В настройках все включено, полный доступ на местоположение и батарею 4) Лишнее действие - "В путь"

Грустно, что вы столкнулись с такими проблемами 😔 Пожалуйста, напишите нам о них через форму обратной связи в боковом меню, чтобы мы могли проверить технические файлы и разобраться в ситуации.

Здравствуйте. Как увеличить номера автобусов, очень мелкие цифры.

Вы можете увеличить размер иконок на карте. Для этого зайдите в боковое меню — Настройки — Карта — Размер подписей и иконок и бегунком выберите подходящее значение. Если что-то пошло не так или у вас остались вопросы, напишите нам из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы поможем 🙏

Мне очень нравится карта. В последнее время, только очень глючит сильно, карту дёргает туда сюда, надеюсь скоро исправят

Пожалуйста, сообщайте нам о таких случаях через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Мы обязательно проверим, почему могла сложиться такая ситуация 🙏