Оценки и отзывы

Дибильное приложение. Выбираешь автобус, а тебе не показывает его на карте, за то есть все другие

Функция "Транспорт на карте" работает на основе партнерских данных. Если поставщик не предоставляет данные по какому-то маршруту, то мы не можем отображать его на карте. Чтобы наладить этот процесс, нам нужно договориться о сотрудничестве с транспортным предприятием. Увы, не всегда это получается сделать быстро, но мы стараемся расширять список поставщиков. Если же автобус раньше отображался на карте, а теперь перестал, уточните, пожалуйста, ваш город и его номер. Мы все проверим.

GPS не точно определяет

Спасибо за вашу оценку. Будем стремиться взять планку повыше 😉

После 1 звёзды вышли на связь появилась обратная связь 5 проставлю когда лагов не останется

Если вы уже обращались к нам и не получили ответа, пожалуйста, напишите нам повторно на почту dev@2gis.com с пометкой "RuStore" и продублируйте возникшую проблему в письме. Так мы сможем быстрее найти ваши прошлые обращения и детально во всем разобраться 🙏

Это самое лучшее приложение карт в мире. Настолько подробно описано какой вагон метро выбрать, с какой стороны здания организация и тд. Данные о компаниях всегда точны. Приятная графика, понятный интуитивно интерфейс. Ничто мне не смогло заменить это приложение. Желаю процветать всем, кто работает на улучшение этого приложения.

Спасибо! Очень приятно слышать такие слова и осознавать, что наш труд не напрасен 🤗

Отрисовка карты нереально медленная. Всегда: и при изменении масштаба, и при простой прокрутке карты. Даже если карта уже скачана. Не знаю, как можно будет пользоваться навигацией, когда надо, например, быстро просмотреть маршрут вперёд, а ты за рулём и тебе некогда ждать.

Мы очень хотим все исправить, но для этого нам понадобится ваша помощь. Пожалуйста, напишите об этой проблеме через боковое меню — Обратная связь. Так с вашим письмом мы получим техническую информацию и посмотрим, как можно ускорить работу приложения на вашем устройстве.

За год три раза они удалили мою компанию.город уфа улица юбилейная 3к3(Армоторс) указываю они звонят предлогают рекламу а я отказываюсь от всего и они удаляют.по этому лучше в Яндексе или ещё где-то указать.. Бардак город уфа

Уточните, пожалуйста, о какой компании идет речь, или напишите нам из бокового меню 2ГИС — Обратная связь. Мы обязательно все проверим и посмотрим, почему могла сложиться такая ситуация 🙏

Говно позорное, без постоянного разрешения местоположения не работает🤮

Без доступа к местоположению 2ГИС не сможет вести вас по маршруту, поэтому режим навигатора в этом случае действительно может не работать. Также могут возникнуть проблемы с функцией "Друзья на карте". Но поиск организаций и просмотр карты должны быть доступны вне зависимости от доступа к геолокации. Пожалуйста, напишите нам о проблеме из бокового меню — Обратная связь и опишите, какие именно функции не работают. Обязательно во всем разберемся 🙏

Есть ощущение что это приложение очень давно забросили. Очень скудная информация о наличии тех или иных организаций в здании. Карты Яндекса содержат больше информации, чем эта убогая программа. Присылаешь поддержке информацию об организации, чтобы другие люди могли найти её в дальнейшем через них. Но отвечают: К сожалению, мы не можем добавить эту информацию в 2ГИС, так как она не соответствует нашим правилам. Загляните в Помощник, чтобы узнать, какая информация попадает в справочник. Лажа

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните, о какой организации идет речь, и укажите ее город, адрес и название, или свяжитесь с нами с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Обязательно все проверим.

Приложение пока уступает Яндекс карте: 1) автобусы проезжают, не останавливаясь у остановки; 2) слишком мелко отображаются; 3) не отображаются теплоходы, как наземный транспорт!!!; 4) раньше также можно было видеть в каких аптеках, есть какие лекарства и их стоимость! А теперь и это пропало! И еще пишу город Ленкорань, он его не находит! Получается, что Яндекс карта вас обогнала!!!

Мы получаем данные о местоположении автобусов от поставщиков, затем обрабатываем эту информацию и показываем ее на карте. Увы, в силу технических особенностей передачи данных иногда могут возникать подобные ситуации. Но мы стараемся свести их к минимуму. А возможность увидеть, через какое время транспорт окажется на остановке, действительно может быть полезной, и мы уже работаем над этим вопросом. Следите за обновлениями 😉

Не работает с Android Auto

Пожалуйста, свяжитесь с нами из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь". Мы постараемся помочь 🙏

Ок

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 😊

Почему то не получается проложить маршрут в месте где не находишься, прокладываешь от и до , а прокладывает от место положения

Чтобы изменить место отправления, кликните на верхнюю часть карточки, где указаны точки А и Б и нажмите на поле ввода начальной точки. В открывшемся окне введите желаемый адрес или нажмите на кнопку "Указать на карте" под строкой поиска и установите маркер на нужное место. Если что-то идет не так, пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда или кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Мы будем рады помочь.

Пользуюсь с первых версий, было шикарно. Удобный поиск, понятный интерфейс. Счас замутили и замудрили, а сведения 2022 года до сих пор. "светофор" на айской уже 2 года закрыт.

Уточните, пожалуйста, город, в котором мы отображаем неверную информацию, или напишите нам прямо из карточки организации с помощью кнопки "Сообщить об ошибке в данных" в самом низу страницы. Также будем благодарны, если вы расскажете подробнее, какие трудности у вас возникают при работе с новой версией 2ГИС. Это поможет нам в работе над дальнейшими обновлениями 🙏

Функция друзья работает не корректно.

Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно чуть больше информации 😔 Пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь, и опишите ситуацию подробнее, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим технические данные и постараемся разобраться в проблеме.

Почемуто не отображается карта

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем именно заключается проблема. Пожалуйста, напишите нам об этом через боковое меню — Обратная связь и приложите скриншоты. С вашим обращением мы получим технические данные, которые помогут нам найти причину сбоя. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs. Будем разбираться.