Оценки и отзывы

Почему в вашем долбаном rustore все приложения обновляются только через переустановку?

Постоянно теряет связь и сразу сбрасываем маршрут и прокладывает новый

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали нам о таких случаях из приложения. Так с вашим обращением к нам поступают технические данные, которые позволяют разобраться в проблеме детальнее. Чтобы отправить сообщение, пожалуйста, нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда.

Класс

Рады стараться для вас! Спасибо 🥰

Пару раз заводил не туда !!!

Нам было бы полезно получить более подробную обратную связь, чтобы провести работу над ошибками. Рассказать о проблемах с маршрутом можно прямо из приложения: для этого нажмите кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда. Мы все проверим и внесем нужные изменения.

Обратной связи никакой. Пишу второй раз чтобы в Новосибирске исправили маршрут троллейбус, ноль реакции. Яндекс давным давно все изменил. Плюс android auto убогий, по сравнению с яндексом. И пешии маршруты намного хуже в 2гис по сравнению с тем же яндексом. Update: маршрут номер 5, уже несколько раз отправлял через форму обратной связи о необходимости внесения изменений в маршрут, ноль ответа. Что касается android auto: запустите carplay и сравните то как работает приложение.

Мы внесли изменения в маршрут троллейбуса №5 в Новосибирске. В онлайн-версии обновленные данные доступны уже сейчас, а если у вас скачана карта города, то в ней новая информация появится в начале следующего месяца. Спасибо, что помогаете делать 2ГИС точнее 🙏

После обновы маршруты куда попало строит

Пожалуйста, обязательно сообщайте нам о неточных маршрутах, чтобы мы могли скорректировать наши данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим 🙏

Что за обновление пришло!? Нашёл что надо. Свернул приложение. Развернул-ищи снова

Попробуйте выдать для 2ГИС все разрешения на работу в фоне. Обычно это можно сделать в разделе Настройки — Приложения — 2ГИС — Энергопотребление. Если это не помогло, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Мы проверим технические данные и постараемся вам помочь.

Я посмотрю как дальше, но всё хуже и хуже. Номера маршрутов неактуальные часто, а сейчас вообще предложили пройти пешком километр, там где ходит два маршрута. Ну давайте дополним: пропали указания по метро, хвост, голова и номера выходов и в моем замкадье активно продвигают такси, показывая заведомо ложные сведения о том что на автобусе ехать в два раза дольше, чем на такси. Я шлю репорты шлю, но толку от этого ноль.

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением наших транспортных алгоритмов, поэтому будем очень благодарны за обратную связь по маршрутам. Её можно отправить, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Мы все проверим и исправим возможные неточности 🙏

Что случилось с навигацией? Приложение перестало понимать, где я нахожусь. Ловит сигнал туда-сюда, не может поймать. То я в одной части города, то на соседней улице еду, в противоположную сторону... Уже скоро месяц как невозможно пользоваться навигатором.(( С телефоном всё нормально, всякие гуглы и яндекскарты видят на карте адекватно и сопровождают по маршруту. А 2ГИС сломался.

Если проблема с определением местоположения наблюдается только в нашем приложении, пожалуйста, сообщите нам об этом через боковое меню — Обратная связь или с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы проверим техническую информацию и посмотрим, в чем может быть дело 🙏

Разрабы добавили возможности Zenly 🔥

Спасибо за отзыв! Рады, что вам с нами с нами нравится 🥰

Один балл не поставил только потому, что интерфейс приятный. В разы приятнее гугла. А теперь о плохом -почему нет никаких данных о новых териториях??? ДНР, ЛНР, про Запорожскую и Херсонскую области вообще молчу... Пока не исправите эти косяки, о пользованиине может быть и речи.

Косяков выше крыши. Отправляешь информацию которая реальная, она якобы не подтверждена, картографов уволить надо! Улицы не совпадают с реальностью, исправлять не хотят...

Пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com с пометкой "RuStore" и продублируйте номер вашего обращения или уточните адрес, по которому вы отправляли правки. Так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и внести изменения 🙏

2 звезды из за того что прикаждом обновлении приложение само себя удалят и скачаные карты тоже пропадают , а у меня были загружены все карты это 20+гигов и теперь непонятно они удалились или ледат мертвым грузом в файлах телефона , а из-за последних "андрюш" по корневым папкам омобо не полазаешь..

Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения. Сделать это можно с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы все проверим и постараемся разобраться в ситуации 🙏

Почему приложение не определяет моё местоположение, зависло на полпути от дома до работы? Все необходимые разрешения у приложения есть.

Пожалуйста, сообщите об этой проблеме прямо из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные, которые помогут нам быстрее найти причины сбоя и устранить их 🙏

Строит маршруты, работает, но дико тупит, тормозит. Ведёт через 105 километр, хотя дороги напрямик полупустые.

Сейчас мы занимаемся доработкой и улучшением наших транспортных алгоритмов, поэтому будем очень благодарны за обратную связь по маршрутам. Её можно отправить, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Мы обязательно все проверим и внесем изменения при необходимости 🙏