Оценки и отзывы

Последнее время стал странно работать навигатор -изабиваешь адрес, строишь маршрут, нажимаешь поехать - а он в ответ что-то типа "вы собираетесь ехать не от своего местоположения, перестроить маршрут?" Приходится нажимать да, он опять думает, уже недолго, опять предлагает 3 варианта, опять надо выбрать нужный, и только потом можно поехать. Почините, пожалуйста.

Пожалуйста, обновите приложение, и если проблема сохраняется, расскажите о ней с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем детально разобраться в ситуации 🙏

Перестало работать без интернета

Чтобы приложение работало без интернета, нужно скачать базу данных города (боковое меню — Загрузка городов). Подскажите, у вас все получилось? Если все еще не работает, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Мы поможем 🙏

Вернул приложение 2ГИС скачав его в RuStore🤗

Рады, что вы с нами! Спасибо за отзыв 🥰

Почему не отслеживается гортранспорт?

Если проблема сохраняется, пожалуйста, уточните город, в котором она возникла, или напишите нам о ней из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Обязательно все проверим 🙏

После последних новостей от Гугл защиты приложение стало виснуть и вылетать при выборе объекта на карте. Раньше такого никогда не было (на протяжении лет 7), при всем том что телефон у меня с отличными характеристиками и ему всего месяц. Удаляю 2ГИС, пока не наведете порядок...

Если вы дадите нам второй шанс и вновь столкнетесь с такой проблемой, пожалуйста, сообщите нам о ней через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

2ГИС пользуюсь ещё с 2000- лохматых годов, когда ещё Яндекс с Гуглом под стол пешком ходили, 2ГИС спокойно водил из точки А в точку Б по многим городам. Надёжное приложение. Из-за Гугла удалил случайно, но потом скачал в Рустор и пользуюсь дальше. Не меняйте старых друзей)

Большое спасибо за вашу поддержку и добрые слова 🥰

Последнее обновление вернуло наконец-то кнопку выбора маршрута в режиме Android Auto. Единственное минус, при поездке в этом режиме при выборе АЗС по пути, выбирает АЗС на обратном стороне дороги с огромном крюком по расстоянию. Да и вообще очень сильно тормозит в режиме Android Auto.

Пожалуйста, расскажите об этих проблемах с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Здравствуйте! Всегда пользовалась данным приложением, все нравилось. Но! Набрав в поиске "чайные магазины", мне высвечиваются магазины с продажей табака. Как так? Пока ставлю "4*" (((

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню. Будем благодарны, если вы приложите скриншоты некорректной поисковой выдачи. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Ведет постоянный мониторинг доступных ситей и GPS. Продает данные третьей стороне. Гугл разослал уведомления, так как приложение собирает данные, которые не нужны для работы программы и ни как не связаны с удаление программы из маркета

Мы запрашиваем разрешения только для работы известных функций приложения и используем только те данные, к которым вы сами предоставили доступ. Кроме того, вы всегда можете отозвать любые разрешения в настройках телефона, но тогда вам будут недоступны некоторые функции приложения. Так, вы можете запретить 2ГИС доступ к геолокации, но в этом случае, у вас не получится воспользоваться навигатором (вы сможете только просмотреть маршрут) или полноценно пользоваться функцией "Друзья на карте".

Спб. Маршрут от Кировского завода до метро Московская - что может быть проще? С красной ветки на синюю - и всё на том, скажете вы. Ан, нет. С двагис вы ещё и по фиолетовой ветке проедетесь. Благо, пока ещё не догадался через Девяткино маршрут построить. Понимаете? Надо ещё что-то про ваш дебилизм писать? Улучшают они. Да вам бы просто хорошо работающую версию оставить, как было год назад. Но нет, кому-то надо бюджет распиливать, вводя всех в заблуждение

Если вы знаете маршруты лучше наших — расскажите нам о них, пожалуйста. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Мы обязательно всё проверим и при необходимости скорректируем данные 🙏

Не показывает пробки на карте, видимо после последнего обновления!

Пожалуйста, попробуйте нажать на кружок с баллом пробок в правом верхнем углу. Если при нажатии ничего не происходит, напишите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и исправим возможные ошибки 🙏

Почему-то на карте нет аж четырёх российских регионов: Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской и Херсонской областей. И их городов, соответственно. Любопытненько, учитывая нынешнюю дату...

Добавти движение автобусов г.усть каменогорск

Действительно, пока отследить местоположение автобусов на карте можно не во всех городах присутствия 2ГИС. Но мы продолжаем работать над приложением и искать новых поставщиков, чтобы расширять географию этой функции. Спасибо за интерес к нашему приложению 🥰

С каждым годом все хуже и хуже. Пора разделять версии. Простая и навороченная. Иначе будете терять клиентов. Гугл вон,уже буксует. А там работают умные люди.

В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому быстрых изменений пообещать не можем. Но мы продолжаем работать над функционалом и внешним видом нашего навигатора, чтобы пользоваться им было удобно. Спасибо, что поделились обратной связью. Постараемся учесть ваше пожелание в дальнейшей разработке 🙏

Можно сделать так,что когда открываешь приложение, основное меню не вылазино на пол экрана!? Это очень напрягает каждый раз смахивать вниз туфту ввиде предложений мест, материалов для 'почитать'. Я открываю карту для навигатора и поиска нужных мне мест, а не справочник всяких местечек. (Либо сделать настройку специальную этого параметра). Чтоб при открытии приложения сразу внизу была строка с поиском и все. ТК когда что то нужно,захожу к конкурентам для поиска адреса. За Гаврилова респект.

Спасибо, что делитесь обратной связью! Увы, не можем подсказать сроки изменений, потому что в зависимости от задач они могут сильно разниться. Но замечание себе сохранили. Подумаем, как можно улучшить ситуацию в будущих версиях 2ГИС.