Оценки и отзывы

приложение научилось скрывать "неправильные" отзывы

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы уточним информацию.

Вы такие smart,а приложение не грузится ,не обновляется, и в ваших комментариях не нуждаюсь. Просто перестаньте тупить

Пожалуйста, расскажите нам о сбоях в работе 2ГИС из бокового меню по кнопке "Обратная связь", чтобы мы могли проверить технические данные и детально разобраться в ситуации. Если приложение не работает совсем, напишите нам на dev@2gis.com, приложите скриншот ошибки и все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Была проблема с определением местоположения. Сделал запрос в техподдержку, но не получил ответа. Решилась проблема полной переустановкой приложения.

Спасибо, что сообщили об этом! Увы, сейчас время ожидания ответа действительно может затянуться, но мы активно работаем над улучшением ситуации. Если при обращении в техническую поддержку вы не получили ответа, вы всегда можете написать на почту dev@2gis.com с пометкой "RuStore" и продублировать проблему в письме. Это поможет нам быстрее найти ваше прошлое обращение, чтобы детально разобраться в причинах ошибки.

ну показывать вообще другое место нахождение по геолокации. это уже совсем странно и плохо для карты. 👎 если 2 ГИС не верит, куда вам скинуть скриншот?

Пожалуйста, напишите нам об этом из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь". Там вы сможете приложить скриншот, иллюстрирующий проблему. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и постараемся найти причину сбоя.

а почему у вас до сих пор голос иностранного агента используется, монеточки, охренели совсем?

Отзыв о площадке для отзывов. Компания 2гис шантажирует малый бизнес откровенно предлагая оплатить рекламу в 2 ГИС. Иначе с негативными , нарушающими правила отзывами компании этой никто работать не будет. По возможности, лучше вообще не регистрироваться в 2 ГИС. прочитала ваш ответ. сами то поняли , что написали?

Наши модераторы обрабатывают все жалобы, но, увы, сейчас время ожидания ответа действительно может затянуться 😔Однако мы активно работаем над улучшением ситуации и готовы разбираться в проблеме. Пожалуйста, если вы не получили ответа, напишите нам повторно на почту reviews@2gis.ru с пометкой "RuStore" и продублируйте вашу жалобу в письме. Так мы сможем найти ваше прошлое обращение и внести нужные изменения быстрее.

Нет возможности сделать так, чтобы север был всегда сверху. Ставлю север сверху, но очень очень скоро картинка опять поворачивается. Для меня это важно.

Действительно, такая функция могла бы быть полезной. Увы, не можем обещать изменений в ближайшее время, так как разные задачи требуют разного количества времени и ресурсов. Но мы подумаем над возможностью закреплять север сверху при разработке будущих версий. Спасибо, что поделились!

бал нормальный навигатор простой и не перегружен, понятный. обновил полное днище. нужную информацию приходится искать. не удобно. не рекомендую данное приложение

Будем рады, если вы подробнее расскажете о своём опыте. Подскажите, что именно вам показалось неудобным и какую информацию вы не можете найти? Ваша обратная связь поможет нам найти подходящее решение в следующих версиях.

самый лучший навигатор, яндекс и прочие рядом не стоят

Спасибо за доверие 🥰

Не раз выручало, когда уже только на Бога надеялся...

Спасибо за ваш отзыв! Это очень ценно для нас 💚

Не знаю почему, но до 6 утра транспорт на карте не виден, хотя табло на остановках работают

Увы, со своей стороны мы не можем повлиять на это 😔 Мы получаем информацию о местоположении автобусов у поставщиков. Как только они начинают передавать нам данные, мы сразу транслируем их на карте. Спасибо, что поделились замечаниями.

Открываю приложение, появляется чёрный экран ,карты нет. Android 8. Не знаю в чём причина. М4ожет памяти не хватает на смартфоне. Установил с google play маркета всё отлично работает.

Рады, что сейчас все работает корректно! Если вы вновь столкнетесь с подобной проблемой, пожалуйста, сообщите о ней из приложения по кнопке "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС или напишите нам на почту dev@2gis.com. Мы обязательно все проверим.

2ГИС ЛУЧШИЙ🏆

Большое спасибо! Нам очень приятно 💚

Я хочу иметь все эмодзи, но не хочу приглашать друзей

Вы всегда можете воспользоваться базовыми реакциями (доступными для всех). У нас их более десяти на любой вкус 😊 Мы продолжаем развивать функцию "Друзья на карте" и подумаем над добавлением новых реакций в будущем развитии 2ГИС. Спасибо, что поделились!

После обновления за апрель 24. Поиск друзей превратился в тыкву. Точность положения +/- дом. Время нахождения +/- 30 минут. Об отслеживании в реале можно забыть

Пожалуйста, расскажите нам об этой проблеме прямо из вкладки "Друзья". Для этого кликните на шестеренку справа сверху — Настройки — Написать в поддержку. Мы обязательно проверим, почему могла возникнуть такая ситуация 🙏