Оценки и отзывы

, постоянно отключается запрет платных дорог в навигаторе! приложение тащит через платку, что за проблемы у вас?

Странная ситуация 🤔 Чтобы мы могли разобраться в ней, пожалуйста, напишите нам из приложения с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки маршрута. Мы проверим технические данные и постараемся найти причины такого сбоя.

Было хорошее приложение , после обновления стало невозможно работать!!!

Расскажите, пожалуйста, что именно вам не понравилось или показалось неудобным? Давайте мы поможем и всё расскажем.

Приложение и оптимизация идут в разные стороны. Каждый месяц все хуже и хуже. Регулярно надо перезагружать. То не ищет путь, но не подгружает отзывы или фото. Убого.

Грустно, что вы столкнулись с такими проблемами 😔 Мы хотим помочь и стабилизировать работу приложения. Для этого напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, чтобы с вашим письмом подтянулась техническая информация. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию.

когда в приложении ставишь настройку чтобы НЕ ПОКАЗЫВАО камеры, в приложении они все равно отображаются. Они уже пол года не могут пофиксить это

Вы можете отключить отображение камер в режиме просмотра карты. Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана, кликните на пункт "Дорожные события" и уберите галочку в строке "Дорожные камеры". Однако при этом камеры по-прежнему будут показываться в режиме навигатора. Изменить этот момент, увы, пока не получится, но мы постараемся учесть ваше замечание в дальнейшей разработке. Если же камеры не отключаются совсем, напишите нам из бокового меню — Обратная связь. Будем разбираться.

приложение которое изначально позиционировали как офлайное, каждый день да через день требует обновления через инет.

Обновления городов у нас выходят два раза в неделю. Если вы заметили, что они происходят чаще, то, возможно, ошибка на нашей стороне 😔 Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС, чтобы мы могли проверить технические файлы и разобраться в ситуации.

Имба

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 🥰

Хорошее приложение. Очень удобно. Мне нравится :)

Это именно то, к чему мы стремились. Спасибо вам 😘

после последнего обновления - вообще перестало работать. геоданные не видит. проезда нет - нигде. маршрут не показывает совершенно. надо удалять...

Пожалуйста, сообщите нам об этих проблемах прямо из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Будет здорово, если к письму вы приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Так мы получим технические данные вместе с вашим обращением, которые помогут нам найти причины сбоя и устранить их 🙏

При открытии приложения половина карты закрыта элементами меню,одной рукой использовать приложение проблематично, многие объекты не отображены, названия улиц очень мелко написано

Чтобы свернуть панель с рекомендациями на главном экране, потяните ее вниз или кликните на карту вверху экрана, и она откроется в полном размере. Шрифт можно увеличить в боковом меню 2ГИС — Настройки — Карта — Размер подписей и иконок. А если вы заметили, что каких-то объектов нет на наших картах, вы можете рассказать об этом из приложения. Для этого тапните по месту, где должен располагаться объект, и нажмите кнопку "Сообщить об ошибке". Так мы сможем внести нужные изменения быстрее 🙏

Пропала возможность отключить 3D режим. Из за чего неудобно пользоваться навигатором. Поэтому теперь не пользуюсь. Исправьте пожалуйста. Не все люди воспринимают 3д режим

Чтобы отключить 3D-режим, откройте боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Эффекты" выберите режим "Упрощенные". Если что-то пошло не так или у вас остались вопросы, напишите нам из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Мы будем рады помочь 🙏

самый лучшие карты и навигатор)

Спасибо за поддержку! Рады, что вам нравится 🔥

Кирпич без gps. Отключили GPS – навигатор 2gis перестал работать. Требует включить гео локацию, а когда включаю – оказываюсь в 500км от реального места, и двигаюсь по полю со скоростью 100км/ч (((

Нам очень приятно! Спасибо вам 🥰

удаляют отзывы которые их не устраивают

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли или считаете, что ваш отзыв не нарушает правил, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы все внимательно проверим.

названия улиц очень мелкие и их невозможно увеличить, все увеличивается, а название улиц вообще в сторону уходит с поля экрана - очень неудобно

Вы можете попробовать увеличить размер надписей на карте. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Размер подписей и иконок" бегунком выберите подходящий режим. Спасибо, что поделились замечаниями. Постараемся улучшить этот момент в будущих версиях 2ГИС 🙏

раздел друзья тупит постоянно пишет нет связи с друзьями и так может висеть сутками,потом бац и все заработало! добавьте кнопку ручного обновления положения друзей

Пожалуйста, сообщайте нам о таких случаях через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Это поможет нам сориентироваться в ситуации и найти решение 🙏