Оценки и отзывы

Не оптимизированное приложения

Мы постараемся помочь и ускорить работу приложения 🙏 Для этого напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, чтобы с вашим письмом подтянулась техническая информация. Мы все проверим и подумаем, как можно улучшить ситуацию.

Все хорошо, кроме одного: надписи на карте выполнены микроскопически мелким шрифтом. И никак его не увеличить. Названия улиц, номера домов-всё приходится угадывать. Очень неудобно, особенно во время езды

Вы можете увеличить размер подписей на карте. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта — Размер подписей и иконок и бегунком выберите подходящий размер. Если что-то пошло не так или у вас возникли другие проблемы с приложением, пожалуйста, расскажите нам об этом из бокового меню — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Обязательно все проверим.

Очень умные люди, которые советуют удалить 2гис после сообщения от гугла, (модераьоры? Так пойдёт? А то я гляжу полно сообщений с матом, зато моё сразу забанили) вы хотяб в настройках посмотрите, там кроме разрешения на местопрложение ничего нет, да и то можно отозвать, если вам не нужно видеть себя на карте)

Спасибо за поддержку и неравнодушие к 2ГИС! Это ценно для нас 💚

Здравствуйте, как удалить глобальную карту из 2 гис и оставить только свой город? Зачем мне приложение, которое весит 600 МБт, если достаточно моего города в 37 МБт. Карты гугл весят всего 144 МБт.

Увы, удалить глобальную карту не получится, потому что навигатор не сможет работать без неё. Это техническая составляющая продукта, которая позволяет не только перемещаться между регионами, но и пользоваться картами отдельных городов. Так как в приложении представлена очень подробная информация, оно действительно может занимать много места. Но мы стремимся оптимизировать размер наших карт и постараемся учесть ваше замечание в дальнейшей разработке 🙏

Что-то начал кругами водить, до проблем с гуглом всё было более- менее нормально

Пожалуйста, обязательно сообщайте нам о неточных маршрутах, чтобы мы могли скорректировать наши данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим.

Удаляю сразу же, потому что нет офлайн карты луганска. Продолжайте целовать... пиндоссм

Пользуюсь давно, не нравится увеличение объема рекламы и для меня как-то слишком часто интерфейс меняется, приходится снова привыкать, что там где находится, не очень интуитивно. В остальном приложение нравится и хотелось бы продолжать им пользоваться, но есть проблема в виде уведомления о том, что нужно удалить приложение, так как оно якобы вредоносное, это уведомление приходит мне каждый божий день :'-)

Уведомления о возможных рисках использования приложений Android может отправлять, если на телефоне установлены программы, которых нет в Google Play. Вы можете обновить 2ГИС в доступных магазинах приложений или на нашем сайте — приложение полностью безопасно и работает стабильно. А реклама позволяет нам развиваться, оставаясь бесплатным продуктом для пользователей, поэтому мы не можем совсем отказаться от нее. Но в будущем поработаем над тем, чтобы сделать ее более ненавязчивой и контекстной.

Приложение нравится, но почему уже 2 раз за последние 12 месяцев google защита ругается на него, сообщает, что оно шпионское. GooglePlay его уже удалил. Что это такое?

2ГИС временно недоступен в Google Play Маркет. Из-за этого система Android может присылать подобного рода уведомления. Сейчас вы можете обновить или установить приложение на нашем сайте или в доступных магазинах приложений. Это безопасно — перед размещением на этих площадках 2ГИС проходит все проверки на угрозы.

Года два или три назад скачивал в Google Play и писал отзыв о том, что приложение неповоротливое, маршрут строит через пень колоду, потому что отсутствует актуальная информация о дорогах , включая альтернативные. Сейчас повторно скачал в Русторе и попробовал построить пеший маршрут от дома до жд станции (маршрут общеизвестный для моего города). Как поется в той песне из детского кинофильма - "нормальные герои всегда идут в обход". Попросил показать близлежащие банкоматы - 30% отсутствуют на карт

Если наши алгоритмы предложили вам некорректный маршрут — расскажите нам об этом, пожалуйста. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки маршрута. Мы все проверим и исправим возможные неточности. А рассказать о недостающих объектах вы можете с помощью кнопки "Сообщить об ошибке в данных", кликнув на место их расположения. Так информация сразу попадет специалистам, отвечающим за точность карт, и изменения появятся быстрее.

Совсем неправильно определяет местоположение. Причём даже находясь в одном и том же месте, показывает место нахождения в разных местах с разницей до 10км. Конкурент определяет место нахождения точно.

Пожалуйста, попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Если после этого проблема с местоположением сохраняется, напишите нам из бокового меню — Обратная связь. Мы все проверим и постараемся разобраться в ситуации.

Скачал 2 ГИС через самое тупое в мире как обычно российское приложение, и оно даже иконки не ставит на рабочий стол!!! 2гис 5+ а который тупой, непонятный, рустор минус 1000!!!

Приложение перестало корректно отображать местоположение. Показывает что нахожусь в 32 минутах от реального местоположения да ещё и двигаюсь со скоростью 90 км. В час по бездорожью. Исправьте включение в режим поездки до места ведёт к зависание.

Возможно, дело в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Если это не поможет, напишите нам, пожалуйста, из приложения через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

Не работает с R– link . 18 года. Даже ярлыка на панели нет.

Мы хотим помочь, но для этого нам нужно чуть больше информации. Пожалуйста, напишите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы сможем детальнее разобраться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением 🙏

В режиме навигатор подвисает. Звук говорит поверни направо налево а изображение отстаёт может конечно дело в моём планшете Но в нём 8 гигов оперативки и другие программы никак не лагают. Ещё навигатор плохо ищет альтернативные пути проезда посылает развернитесь развернитесь только так как он проложен путь.

Пожалуйста, если вы вновь столкнетесь с такой ситуацией, напишите нам из настроек навигатора (нижняя панель) или из карточки проезда — Сообщить об ошибке. Так мы сможем быстрее определить причины сбоя и устранить их 🙏

Сама система miui на предыдущую и эту версию ругается что вирус и предалагает удалить, это ДНО господа разработчики! Приложение стало просто отвратительным, то маршрут не строит и висит, то в моменте говорит поверните направо, а на экране стрелка налево. И т.п. ужас дикий, доверять перестал последний год косяки на косяках. Предлагаете верить вам на слова, ну уж нет. Разберитесь со своими не компетентными разработчиками. Многое чего не верно показывало, но это прям уже край.

Приложение 2ГИС полностью безопасно и не вредит вашему телефону. Подобное предупреждение от Play Защиты может появиться при использовании приложений, которые временно недоступны в Google Play. Если же речь идет о другом уведомлении, пожалуйста, напишите нам на почту dev@2gis.com и приложите скриншот такого сообщения. О других проблемах с навигатором вы можете рассказать прямо из приложения через кнопку "Сообщить об ошибке" в режиме навигатора или внизу карточки проезда. Мы все проверим.