Оценки и отзывы

На карте пропал маршрут автобуса, хотя вчера был

Подскажите, пожалуйста, город, в котором возникла эта проблема. Мы все проверим 🙏

При обновлении приложение удаляется со всеми отзывами фото отметками и тд, второй раз уже так, что за хлам

На телефонах Xiaomi при обновлении из сторонних источников система предлагает установку из своего магазина приложений GetApps. Если выбрать опцию "Установить", текущая версия 2ГИС удалится вместе со всеми данными. Попробуйте ничего не нажимать на сообщении и выйти на рабочий стол. Если что-то пошло не так, напишите нам из бокового меню — Обратная связь, мы поможем. Вы также можете зарегистрироваться в 2ГИС. Тогда фото и отзывы останутся в вашем профиле и будут доступны при повторной авторизации.

пользуюсь очень давно. В то время выпускались печатные карты, программа раздавалась на дисках...

Спасибо, что остаетесь с нами! Мы ценим это 🥰

Не показывает многие улицы, бестолковое приложение.

Пожалуйста, расскажите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь и приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему. Мы проверим технические данные и обязательно разберемся в ситуации 🙏

отключил уведомления но телефон всё равно постоянно вибрирует, после скачивания этого приложения, видимо безмамные разработчики взломали мой смартфон с помощью этого приложения что выключенные уведомления всё равно приходят

Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения и уточните, в какие моменты приходят уведомления. Чтобы отправить сообщение, откройте боковое меню 2ГИС и нажмите кнопку "Обратная связь". Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем разобраться в ситуации детальнее.

Границ стран нет и это понятно почему хозяин сбер

приложение до сих пор недоступно для screen reader

Увы, сейчас не можем подсказать сроки изменений, так как некоторые функции более затратны по времени и ресурсам, а на разработку других требуется меньше усилий. Но мы постараемся учесть ваше пожелание в дальнейшей работе над продуктом. Хочется, чтобы пользоваться 2ГИС было удобно и просто. Спасибо, что поделились!

Здравствуйте. После последнего обновления, в приложении не работает gps. Honor X8a. Всё заработало, на следующий день, после того как установил в настройках использование GPS постоянно, а не только при включённом приложении.

Согласны, так быть не должно. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, расскажите о ней из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и постараемся исправить ситуацию 🙏

подскажите пожалуйста где можно отключить 3D режим карты

Чтобы отключить 3D-режим, зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Эффекты" выберите режим "Упрощенные". Если что-то пошло не так или у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Мы поможем 😊

Показал неправильный маршрут.((

Пожалуйста, обязательно сообщайте нам о неточных маршрутах, чтобы мы могли скорректировать наши данные. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы все проверим 🙏

Классное приложение пользуюсь очень давно никогда не подводит

Спасибо! Это именно то, к чему мы стремились 😊

как отключить этот маразм "нажмите чтобы вернуться в 2ГИС" ? его даже смахнуть нельзя. а занимает он много места. тут и андроид конечно виноват с 12 версии ублюдошная шторка с огромными блоками под пальцы сосиски

Пожалуйста, напишите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь и приложите скриншоты мешающего уведомления. Мы все проверим и подумаем, что можно сделать 🙏

Нужное приложение но реклама немного напрягает, + постоянно какие-то доработки. Далеко не всегда удачные. Нужно сдерживать нездоровое желание постоянно что-то изменить!

Поскольку наш сервис абсолютно бесплатный для пользователей, мы не можем совсем отказаться от рекламы. Тем не менее, мы стараемся сделать ее максимально ненавязчивой и контекстной. Спасибо, что поделились обратной связью. Мы постараемся найти баланс в будущих версиях продукта 🙏

приложение само удалилось с телефона

Странная ситуация 🤔 Пожалуйста, напишите нам об этом на почту dev@2gis.com. Также будем благодарны, если вы расскажете подробнее, при каких обстоятельствах приложение удалилось, и уточните модель вашего устройства. Будем разбираться.

отличный навигатор

Спасибо за доверие! 🥰