Оценки и отзывы

отличное приложение 👍 пользуюсь очень давно 👍 молодцы 👍

Здорово, что ваш выбор остановился на нашем приложении! Спасибо за доверие 🥰

Ну и где вашы обещанные дороги с ращметками после обновления? Нигде не могу найти эту функцию (Краснодар)

Чтобы включить эту функцию, зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Настройки навигатора и переключите тумблер "Реалистичные дороги". Если такой настройки у вас нет, сообщите об этом из приложения по кнопке "Обратная связь" в боковом меню и приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Будем разбираться 🤔

Сломали) Маршрут из Подольска МО до московского планетария общественным транспортом проложить невозможно. А он есть!

Увы, данные о точном расписании пока есть не во всех городах присутствия 2ГИС. Мы продолжаем работать над приложением и стремимся тщательно прорабатывать каждый проект, но на это требуется время. Сейчас мы ищем новых поставщиков и надеемся в будущем добавить расписание, чтобы вы могли строить маршруты с учетом времени ожидания 🙏

Не хватает возможности сортировать построенные маршруты так, чтобы сначала были бы те, что без пересадок.

В ближайших планах такой задачи у нас не было, поэтому быстрых изменений обещать не можем. Но мы взяли ваше пожелание на заметку. Хочется, чтобы приложение отвечало вашим запросам и было удобным 🙏

супер.

Спасибо! Рады, что вам с нами нравится 🥰

верните пожалуйста старую очень удобную версию 😭. где там показывали лист автобусов по очереди, у этой версии еще недостатки есть. вообщем все очень не удобно

Вы можете увидеть полный список маршрутов, потянув карточку проезда вверх. Будем благодарны, если вы расскажете подробнее, что вам показалось неудобным или какие проблемы возникли у вас при работе с новой версией. Это поможет нам в дальнейшей работе над приложением 🙏

После обновления при построении маршрута программа надолго останавливается. Маршруты общественного транспорта прокладывает очень плохо. Даже если указать точки на остановках - может предложить с пересадкой ехать, или идти к другой остановке. Выбор вариантов маршрутов неудобен. Банально звучит, но раньше было лучше.

Если вы знаете маршруты лучше наших — расскажите нам о них, пожалуйста. Это можно сделать, нажав кнопку "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. О медленной работе навигатора вы можете написать по кнопке "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так с вашим обращением мы получим техническую информацию, которая поможет разобраться в проблеме детальнее. Там же вы можете рассказать о неудобствах при поиске маршрута. Мы постараемся учесть ваши замечания в дальнейшей разработке.

отличное приложение

Искренне рады читать такие отзывы. Спасибо вам 😘

хорошее было приложение! теперь маршрут кроме авто предлагает только на Яндекс такси! общественного транспорта нет!

Пожалуйста, расскажите об этой проблеме из бокового меню 2ГИС — Обратная связь и приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и постараемся найти причину сбоя.

приложение научилось скрывать "неправильные" отзывы

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы уточним информацию.

Вы такие smart,а приложение не грузится ,не обновляется, и в ваших комментариях не нуждаюсь. Просто перестаньте тупить

Пожалуйста, расскажите нам о сбоях в работе 2ГИС из бокового меню по кнопке "Обратная связь", чтобы мы могли проверить технические данные и детально разобраться в ситуации. Если приложение не работает совсем, напишите нам на dev@2gis.com, приложите скриншот ошибки и все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Была проблема с определением местоположения. Сделал запрос в техподдержку, но не получил ответа. Решилась проблема полной переустановкой приложения.

Спасибо, что сообщили об этом! Увы, сейчас время ожидания ответа действительно может затянуться, но мы активно работаем над улучшением ситуации. Если при обращении в техническую поддержку вы не получили ответа, вы всегда можете написать на почту dev@2gis.com с пометкой "RuStore" и продублировать проблему в письме. Это поможет нам быстрее найти ваше прошлое обращение, чтобы детально разобраться в причинах ошибки.

ну показывать вообще другое место нахождение по геолокации. это уже совсем странно и плохо для карты. 👎 если 2 ГИС не верит, куда вам скинуть скриншот?

Пожалуйста, напишите нам об этом из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь". Там вы сможете приложить скриншот, иллюстрирующий проблему. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и постараемся найти причину сбоя.

а почему у вас до сих пор голос иностранного агента используется, монеточки, охренели совсем?

Отзыв о площадке для отзывов. Компания 2гис шантажирует малый бизнес откровенно предлагая оплатить рекламу в 2 ГИС. Иначе с негативными , нарушающими правила отзывами компании этой никто работать не будет. По возможности, лучше вообще не регистрироваться в 2 ГИС. прочитала ваш ответ. сами то поняли , что написали?

Наши модераторы обрабатывают все жалобы, но, увы, сейчас время ожидания ответа действительно может затянуться 😔Однако мы активно работаем над улучшением ситуации и готовы разбираться в проблеме. Пожалуйста, если вы не получили ответа, напишите нам повторно на почту reviews@2gis.ru с пометкой "RuStore" и продублируйте вашу жалобу в письме. Так мы сможем найти ваше прошлое обращение и внести нужные изменения быстрее.