Оценки и отзывы

манипуляции с рейтингами и отзывами в приложении. написал негативный отзыв об отделении втб. как я пришёл и не смог положить деньги, т.к. кассира не оказалось на месте. отзыв удалили якобы из-за того что он не относится к покупке товара или услуги. т.е. я являясь клиентом банка и не получая обслуживания нормального в отделении не могу отразить это отзыве. чистят негативные отзывы.

При проверке отзывов мы руководствуемся правилами публикации. Согласно им оставить отзыв может только тот клиент, кто получил услугу и может оценить всю цепочку взаимодействия от записи до получения самой услуги. Если взаимодействие не состоялось: компания отказала в обслуживании или автор самостоятельно отказался от обслуживания, отзыв опубликовать нельзя. Спасибо, что поделились обратной связью. Мы подумаем, как можно улучшить систему правил в дальнейшем развитии 2ГИС.

не показывает автобусы на карте,соответствующего пункта нет в меню приложения, хотя приложение обновил только что

Пожалуйста, проверьте, что у вас включена функция "Транспорт на карте". Для этого нажмите на кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана и кликните на пункт "Транспорт" (иконка автобуса должна быть синей). Если опция включена, но автобусов по-прежнему нет на карте, уточните город, в котором возникла эта проблема, или напишите нам из бокового меню 2ГИС по кнопке "Обратная связь". Будем разбираться.

стало лучше работать

Нам бы очень не хотелось вас терять 😥 Мы хотим помочь, но для этого нам нужны дополнительные данные. Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы во всем разберемся.

Отличное приложение. В русторе есть обновление, но в самом приложении написано что установлено последнее обновление и в плец маркете нет.

Время выхода обновлений для 2ГИС на разных площадках немного отличается, поэтому может возникнуть такая ситуация. Если у вас не получилось обновить приложение или возникли другие проблемы, расскажите нам о них через боковое меню — Обратная связь. Обязательно во всем разберемся и постараемся вам помочь 🙏

Добрый день! Что такое " пофиксили несколько багов"?

Простите, не хотели запутать вас. Эта фраза означает "исправили несколько ошибок". Спасибо за интерес к нашему приложению 😉

все 👍

Искренне рады читать такие отзывы! Спасибо 🥰

Не понятно что прибрали к весне? Проблемы как были, так и остались. При введении адреса отправления голосом сперва может пропадать второй адрес, и навигатор прокладывает маршрут от тебя до адреса отправления. А мне не надо от меня. Мне надо от конкретного адреса отправления до конкретного адреса прибытия/доставки.

Мы очень хотим помочь, но для этого нам понадобятся дополнительные данные. Пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда и расскажите о проблеме подробнее. Так с вашим письмом придет техническая информация, которая поможет нам разобраться в ситуации и найти решение 🙏

самая хрень в том что когда осуществляешь поиск компании (автосервис, например) то сначала штук 20-30 идут с пометкой реклама.

Не будем спорить, у рекламодателей есть некоторые преимущества, однако при поиске мы отображаем все компании, подходящие под запрос. Кроме того, вы можете найти организации поблизости с помощью кнопки "Рядом" или отсортировать выдачу по нужным вам параметрам с помощью кнопки "Фильтры". Если какую-то организацию все-таки найти не удалось, пожалуйста, расскажите нам об этом через боковое меню — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Мы все проверим.

Ок

Рады, что вам нравится! Спасибо вам 😉

Не хватает мониторинга движения общественного транспорта на картах. У Яндекса уже давно эта функция есть.

Уточните, пожалуйста, город, в котором вы бы хотели видеть функцию "Транспорт на карте"? Обязательно возьмем его на заметку 😉

отличное приложение для поиска организаций, транспорта и новигатор

Нам очень приятно! Спасибо вам 🥰

Почему так долго грузит карту, я тороплюсь хочу посмотреть, где автобус, вместо этого жду загрузку карты 5 минут

Мы постараемся помочь и ускорить работу приложения 🙏 Для этого напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, чтобы с вашим письмом подтянулась техническая информация.

Почему нет новых регионов? Меня интересуе ЛНР. Боитесь американских санкций?

обновление не устанавливается.

Увы, на своей стороне мы не можем повлиять на установку приложения из RuStore 😔 Попробуйте освободить место во внутренней памяти и очистить кэш устройства, затем перезагрузите его и повторите попытку. Если не получится, попробуйте скачать apk на нашем официальном сайте.

Если вам нужно найти что-нибудь и вход туда, а также на чём туда доехать, то советую воспользоваться этой программой.

Спасибо за ваш отзыв! Рады стараться 🔥