Оценки и отзывы

Работает

Добрый день, Владимир! Большое спасибо за отклик! Нам очень важно знать, что у вас нет сложностей с использованием нашего сервиса!

Не работает с тройкой

Здравствуйте, Александр! Благодарим за интерес проявленный к нашему сервису. Обслуживание карт «Тройка» доступно только в инфраструктуре нового Оператора системы ООО «Сбертройка».

продали сберу транспортную карту, теперь невозможно ездить со льготами. деньги надо вернуть у черта на кулича со старой карты, хороший сервис загубили. Отзывы сами себе написали))) молодцы 👎

Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что у возникло такое впечатление. Решение о переходе на обслуживание транспортной системы Новосибирска и Новосибирской области к новому оператору, который работает на базе решений компании ООО «СберТройка» принято Администрацией Новосибирской области.

Здравствуйте. Приложение что есть что его нету зачем его скачивать если оно ничего не даёт. Не видно ни баланса ни поездок нисколько у тебя осталось толку нету. В 2024 году всё показывала в 2025 ничего не показывает

Добрый день, Юрий! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании нашего приложения! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер на обратной стороне вашей транспортной карты и коротко опишите вопрос. Мы свяжемся с оператором системы вашего города и обязательно разберёмся в ситуации.

Здравствуйте! Очень удобно, не выходя из дома, можно купить проездной или пополнить карту, посмотреть поездки. Спасибо разработчикам! Но хотелось бы узнать, что за услуга абонемент СВО. Думала при нажатии на карту или настройки можно всё узнать, но, к сожалению, информации нет и в интернете тоже не нашла. Буду признательна за ответ.

Добрый день, Маша! Благодарим вас за отклик! Рады, что вы оценили мобильное приложение! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер на обратной стороне вашей транспортной карты, укажите город, в котором находитесь, и коротко опишите вопрос. Мы обязательно вам ответим!

Всё отлично работает

Добрый день! Мы признательны за ваш отклик и высокую оценку! 

Отлично

Добрый день, Людмила! Мы признательны за высокую оценку нашего сервиса!

👍

Добрый день, Радик! Благодарим за высокую оценку приложения!

Отличная карта!!!

Добрый день, Лариса! Благодарим за ваш отклик! Рады, что вы оценили мобильное приложение!

Здравствуйте, все хорошо и удобно, но не всегда верная информация по денежным средствам на карте. Бывают задержки долгие по обновлению средств на счету, думаешь еще есть, а там уже нет, не приятно это узнавать когда платишь за проезд. Нужна функция уведомления об остатках денежных средств или когда их вообще нет оповещение!!!!ПОЖАЛУЙСТА, РАССМОТРИТЕ ЭТОТ ВОПРОС

Добрый день! Благодарим за использование сервиса и обратную связь! Данные о совершенных поездках и операциях по транспортной карте приходят по мере инкассации транспортных терминалов и терминалов пополнения. Срок задержки для offline-карты может составлять несколько дней. Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер на обратной стороне вашей транспортной карты и коротко опишите вопрос. Мы свяжемся с оператором системы вашего города и разберёмся в ситуации.

Пополнение только в центре обслуживания!

Добрый день, Борис! Для проверки доступных способов пополнения вашей карты, пожалуйста, позвоните в Информационном центре по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение на адрес support-tk@korona.net. В письме укажите 19-значный номер карты и опишите ситуацию.

Очень удобно.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны приложением!

Всё устраивает!

Добрый день, Сергей! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны приложением!

Сделайте в приложении функцию уведомления о том, что заканчиваются денежные средства

Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за использование нашего сервиса и обратную связь! В приложении реализована функция push-уведомлений. Возможность ее использования зависит от региона, в котором вы находитесь. Более подробно вам расскажут в Информационном центре по номеру телефона 8-800-200-55-75.

Великолепно!! Очень хорошее приложение.

Добрый день, Александра! Благодарим за ваш отклик! Рады, что вы высоко оценили мобильное приложение!