Оценки и отзывы

Тупо не запускается.

Добрый день, Юрий! Благодарим вас за обратную связь! Пожалуйста, сообщите нам на адрес support-tk@korona.net модель вашего смартфона, версию Android. Если возможно, к письму приложите скриншот ошибки. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в вашей ситуации!

перестало работать пополнение!!! выдает ошибку!!!

Добрый день, Фёдор! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании сервиса! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер карты, название вашего города и опишите ситуацию. Если есть возможность, приложите скриншот ошибки. Мы разберемся в ситуации и поможем вам!

Не работает пополнение карты, вылезает ошибка каждый раз как хочу пополнить

Добрый день, Дима! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании сервиса! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер карты, название вашего города и опишите ситуацию. Если есть возможность, приложите скриншот ошибки. Мы разберемся в ситуации и поможем вам!

Контролировать баланс карты, пополнять её, а так же просматривать историю поездок и пополнений получается. А большего от приложения, вроде как, и не нужно

Добрый день, Максим! Мы признательны за ваш отклик и высокую оценку!

Скаченое приложение на русторе не работает от слова совсем

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за обратную связь! Пожалуйста, сообщите нам на адрес support-tk@korona.net модель вашего смартфона, версию Android. Если возможно, к письму приложите скриншот ошибки. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в вашей ситуации!

1.г.Новосибирск.Пытался пополнить карту на 270руб через ваше приложение.Появилась какая то виртуальная карта на 270руб.Социальная,моя карта,не пополнилась.Пытался пополнить.Тишина.Пополнил через прложение Сбербанк.Но в вашем приложении НИЧЕГО не видно.На счете ноль.С прошлого года оставалось 51 поездка и все отображалось.Зачем мне виртуальная транспортная карта ,если есть социальная?Я вас не просил мне ее создавать...Для нашего региона бесполезное приложение.Не отображается вообще НИКАКАЯ информ

Здравствуйте, Николай! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для оперативного решения вопроса нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, позвоните, в наш Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение на адрес support-tk@korona.net с подробным описанием ситуации. Мы рассмотрим ваш вопрос в частном порядке.

Всё супер

Добрый день, Михаил! Мы признательны за ваш отклик и высокую оценку! 

Стало лучше. Раньше надо было данные карты вводить каждый раз, неудобно было.

Добрый день, Константин! Благодарим за высокую оценку приложения!

Поставила 1 звезду, т. к. в г. Бердске приложение с нового года 2025 не отображает реальные данные

Добрый день, Маргарита! Администрацией Новосибирской области принято решение о переходе на обслуживание транспортной системы к новому оператору, который работает на базе решений компании ООО «СберТройка». В нашем мобильном приложении отображается история поездок и пополнений, совершенных в нашей системе до конца 2024 г. По вопросам просмотра поездок и пополнений обратитесь, пожалуйста, в поддержку ООО "Сбертройка" по телефону 8-800-700-34-46.

Удобно пользоваться.

Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады, что вы довольны использованием нашего мобильного приложения! Спасибо за высокую оценку!

Отличное приложение. Удобно контролировать детские транспортные карты и пополнять баланс

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отклик и высокую оценку приложения!

Удобно, спасибо.❤️

Здравствуйте, Александр! Мы очень рады, что вы оценили приложение! Спасибо за ваш отзыв!

Ну вот и всё, накрывать ЕТК... пользовались люди и горя не знали, но властям Новосибирска виднее, чем оплачивать проезд в общественном транспорте, простому люду! Взяли и отменили...

Всё отлично!

Добрый день, Елена! Благодарим за высокую оценку приложения!

Здравствуйте! Почему нельзя пополнить картой виртуальную транспортную карту, только через СБП? Ведь на обычные транспортные карты такого ограничения нет. Включите, пожалуйста, эту возможность для ВТК. Город Череповец. Также, если возможно, уберите приоритет для приложения в момент оплаты. Имею в виду, что если я хочу оплатить через Мир Pay и запустил его (а Т-Карта не запущено), то и оплата должна пройти через их приложение.

Добрый день, Артем! Спасибо за обратную связь, мы рассмотрим возможности реализации вашего предложения! Чтобы оплачивать банковскими картами, используя МИР Pay, необходимо в приложении "Транспортная карта" в "Настройках карты" отключить функцию "Оплата проезда", так как по умолчанию списание происходит с ВТК.