Оценки и отзывы

отлично

Добрый день, Любовь! Мы признательны за высокую оценку нашего сервиса!

Выдаёт ошибку при входе отпечатком, но думаю, что это проблема скорей в телефоне, так как на другом заходит без проблем. А так - хорошее приложение, удобное.

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отклик! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, позвоните, в наш Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение на адрес support-tk@korona.net с подробным описанием ситуации. Мы рассмотрим ваш вопрос в частном порядке.

Отличное приложение, очень удобнле

Добрый день, Анжелика! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили мобильное приложение!

не обновляйте отсюда, после обновления перестанет работать, обновляйте только с плеймаркета

Добрый день, Илья! Мы постоянно работам над улучшением и актуализацией нашего приложения. Пожалуйста, сообщите нам на адрес support-tk@korona.net модель вашего смартфона, версию Android и в какой момент возникает ошибка. Мы обязательно разберемся в ситуации.

не проходит оплата.

Добрый день, Андрей! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса. Пожалуйста, позвоните, в наш Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение на адрес support-tk@korona.net с подробным описанием ситуации. Мы обязательно вам поможем!

вообще перестала открывается

Добрый день, Марина! Пожалуйста, сообщите нам на адрес support-tk@korona.net модель вашего смартфона, версию Android и в какой момент возникает ошибка. Пробовали ли вы переустанавливать или перезагружать приложение? Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в вашей ситуации.

Очень долго обновляется. Андроид 14.

Добрый день, Влад! Рекомендуем попробовать сменить источник интернета. Если сложность сохранится, пожалуйста, сообщите нам на адрес support-tk@korona.net модель вашего смартфона, версию Android и опишите ситуацию подробнее.

После обновления на 3.19.3 сломано пополнение транспортной карты

Добрый день! Пополнение действующих транспортных карт г. Новосибирска в текущей инфраструктуре доступно до 31.12.2024 года, рекомендуем повторить попытку пополнения. Обслуживание Единых транспортных карт (ЕТК) системы «Электронный проездной – Новосибирск» будет доступно до 31.12.2024 года. Неиспользованные до 31.12.2024 остатки балансов на текущих транспортных картах можно будет получить в кассе прежнего оператора системы – МУП «Пассажиртрансснаб».

приложение очень помогает спасибо пополнять можно откуда угодно с любых карт

Добрый день, Геннадий! Мы признательны за ваш отклик и высокую оценку!

Отличное приложение! Раньше приходилось пополнять мой.карту через терминал в Банке, а сейчас онлай, не выходя из дома! Спасибо

Здравствуйте, Ольга! Мы очень рады, что вы довольны использованием нашего мобильного приложения! Спасибо за высокую оценку!

внесите Новгородскую область а точнее город Великий Новгород для возможности оформить виртуальную бересту и платить с помощью телефона через NFC

Добрый день, Станислав! Благодарим вас за отзыв! Наша компания является разработчиком сервиса и предлагает Виртуальную Транспортную карту всем регионам. Для уточнения информации о сроках согласования и запуска проекта в вашем регионе, пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания пользователей вашего города.

почему ещё не сделали автопополнение?

Добрый день, Константин! Мы передадим ваш вопрос разработчикам и рассмотрим возможность реализации автопополнения карт в дальнейшем. Благодарим вас за использование нашего приложения и обратную связь!

работает и пополняется отлично

Добрый день, Сергей! Благодарим за ваш отклик! Нам очень важно знать, что вы довольны работой мобильного приложения!

очень удобно,спасибо!!!

Здравствуйте, Василий! Нам очень приятно, что вы оценили нашу работу! Рады, что вы довольны приложением!

Здравствуйте! Будет ли приложение продолжать работать для Новосибирских пользователей, так как в нашем регионе изменилась система пополнения транспортных карт и теперь нельзя пополнить карты через это приложение? Теперь только отслеживать поездки остаётся возможным. А так очень удобным было приложение. 👍👍

Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за использование нашего сервиса! В нашем мобильном приложение можно будет видеть историю поездок и пополнений совершенных до конца 2024 г, если операции совершались в инфраструктуре АСОП «Электронный проездной – Новосибирск». Информация о балансе будет актуальной на день последней поездки в 2024 г. В дальнейшем пополнения и поездки будут осуществляться в инфраструктуре компании ООО «СберТройка» и в нашем приложение отражаться не будут.