Оценки и отзывы

Не приходят СМС. Прослушивание кода тоже не работает - тишина и сброс звонка

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при установке приложения. Специалисты устранили проблему. Пожалуйста перезапустите приложение и пройдите процесс аутентификации и активации

Нет смс, вызов сразу сбрасывается. Бесполезное приложение.

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при установке приложения. Специалисты устранили проблему. Пожалуйста перезапустите приложение и пройдите процесс аутентификации и активации

Смс для входа не приходит. Прослушать код по телефону - звонок приходит, отвечаю - он сразу сбрасывается

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что вы находитесь в зоне доступа сети. Попробуйте отключить спам-фильтр в настройках телефона и перезагрузить его. В случае сохранения затруднения напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Не приходит смс и сразу кладется звонок где должны диктовать код. Приложение не рабочее

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что вы находитесь в зоне доступа сети. Попробуйте отключить спам-фильтр в настройках телефона и перезагрузить его. В случае сохнранения затруднения напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Это полная фигня, а не приложение! Было приложение, была подпись. Документы для подписи не отображаются, при попытке переустановить приложение не даёт войти, пишет, что нет такого номера. Совсем утром система тронулась???!

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при установке приложения. Специалисты устранили проблему. Пожалуйста перезапустите приложение и пройдите процесс аутентификации и активации

Не могу авторизоваться в приложении - не присылаются СМС и не говорят код в звонке, идет звонок, а там просто молчание. Что это значит? И зачем еще писать в какую то почту, отвечацте здесь или напишите мне на мою почту!!!

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что вы находитесь в зоне доступа сети. Попробуйте отключить спам-фильтр в настройках телефона и перезагрузить его. В случае сохранения затруднения напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Отвратительно. СМС не шлёт, звонок сбрасывается. Невозможно подписать документы. Ну вы же госконтора, должно всё работать как часы. ((((

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при установке приложения. Специалисты устранили проблему. Пожалуйста перезапустите приложение и пройдите процесс аутентификации и активации

Невозможно зарегится. Пересылает на госуслуги, после введения пароля, капчи и нажатия продолжить ничего не происходит. Кривое приложение. Телефон huawei p40 lite ART-L29N. Google сервисов нет. При нажатии на не удаётся войти виснет намертво. Почистил кэш, куки, историю, теперь при входе в госуслуги после введения смс кода вновь сбрасыаается на экран входа в госуслуги. Вход в госуслуги через браузер и через приложение работает исправно.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Абсолютно бесполезная хрень. Раньше ключ генерился в гос услугах. Щас наплодили всякой фигни на манеру вк, которая нужна по тому что, по тому. Просто что бы усложнить жизнь пользователям

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ужасное приложение, целый квест, при выборе места получения выбрасывает из приложения и надо по новой вводить пароль.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Да вообще то я даже зайти могу - просит ввести цифры с картинки, нажимаю кнопку продолжить и она в "нажатом" виде висит и больше ничего не происходит. Алло блин, разработчики, исправлять замечания собираемся или как, я смотрю тут задолго до меня замечаний написали разных

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

ЛАГАЕТ ВИСНЕТ ГЛЮЧИТ БАГИ ЗАВИСАЕТ ТУПИТ ВЫЛЕТАЕТ МНОГО ВЕСИТ ГБ

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Постоянно вылетает приложение. При подтверждение данных, приложение просто вылетает, при повторном заходе нужно долго ждать чтобы загрузилось, пишу в тех поддержку, только отписки, толку никакого

Рекомендуем проверить наличие обновлений в приложении и перезагрузить устройство. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

В настройках телефона установил все разрешения, они были выключены. после ввода логина пароля приходит смс с кодом, ввожу 6ти значный код, через примерно 10 секунд белого экрана появляется заново поле ввода логина пароля, попробовал раз 10. Как войти в приложение? По куаркоду сразу пишет невозможно. В госуслуги приложение вхожу без проблем, всё на одном устройстве и обновлено до паследней версии, войти не могу.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Отвратительное приложение как и сама система электронной подписи, после получения сертификата если не установлено приложение то сертификат работать не будет и если приложение пришлось удалить, то тоже, то есть после каждого чиха нужно снова идти в банк или МФЦ, что бы получить ещё один сертификат УКЭП. Просто отвратительно!!! P.S. Спасибо конечно разработчикам, что напомнили как получить УКЭП, хотя проблема была ни в этом. Проблема в том что после каждого удаления/установки заново получать УКЭП.

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность с помощью загранпаспорта с NFC, через Единую биометрическую систему или при личной идентификации в МФЦ или банке