Оценки и отзывы

Не устанавливается и не загружается

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не работает. Не приходит докумен на подпись. После переустановки приложения всё заработало, пришли документы и всё успешно подписал.

Спасибо за обратную связь! При возникновении затруднений вы всегда можете обратиться в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru.

Приложение не работает. Не может обработать входящие данные.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

На госключ не могу даже войти, чтобы пройти регистрацию, код не приходит, сколько не пробовала и кэш чистила и смс и перезагружала, но так и не пришёл

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Почему нет двухфакторной аутентификации в приложении?

Напишите подробнее свои предложения на goskey@gosuslugi.ru, чтобы мы могли учитывать их при разработке следующих версий Госключа.

Не работает уже с 15 марта. Не подписывает УКЭП, в частности.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

В ходе получения уэцп приложение не распознает загранпаспорт с чипом через nfc телефона. Разработчик сначала предложил чехол с телефона снять, и "покрутить" телефон на паспорте, и так и так приложить, а потом попросил СНИЛС и заявление с пошаговым описанием моих действий. Говорит, что без этого никак не проанализировать проблему. Ключевые слова "проанализировать", а не решить проблему. Как это вообще поможет "лечению" бага приложения непонятно. Только время терять. Легче в МФЦ сходить.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Напишите в службу поддержки повторно goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Все легко и просто. Молодцы ребята. Сформировал быстро подписи и подписал заявление на сайте таможни. Сильно 👍

Благодарим за высокую оценку и отзыв! Рады, что приложение вам пригодилось!

Отправил несколько документов на подпись - в приложении ни один не появился. Полное днище

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Сапожники!!!!! Не работает, не возможно зарегистрироваться и т.д.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Господа, почему нет интеграции с рутокенами? У меня уже есть ЭЦП, и ч могу прекрасно ее использовать и в этом приложении - но оно не умеет такого. Доработайте, пожалуйста. рутокен ЭЦП 2 и 3

Напишите подробнее свои предложения в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Надеемся, что в дальнейшем вы по достоинству оцените наше приложение.

Скачал установочный файл в РуСтор, началась установка приложения, минут 15 устанавливалось, судя по колесу прогресса установки, и тишина, так и не установилось... Что к чему...

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не отображает документы по открытию ИП, в гос услугах есть а в госключе их нет

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Все хорошо)

Мы очень рады, что вы остались довольны приложением. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку!

Установил все заработало. После того как забыл пароль требует вход по биометрии либо ехать очно в мфц. При этом получить биометрию не может пишет не удалось загрузить данные для идентификации клиента. А на почту приходит письмо : превышено количество попыток идентификации. Вот и висит все бесполезным грузом.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.