Оценки и отзывы

Приложение не работает. Как зависло на странице услуги, с услугами, которые мне не нужны, так и висит. Подписать ничего не возможно. Отправил два обращения в поддержку - ни ответа , ни привета. Оценка 1 из 10.

Служба поддержки всегда старается предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Пожалуйста, ожидайте

приложение Госключ не работает, подписанный документ не соответствует электронной подписи, в данном случае УНЭП, как мне подписать документ?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Ужасный сервис. Не могу несколько дней воспользоваться приложением. Не грузит. С телефоном все в порядке. На электрон. почте в службе поддержке молчание.

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

👍

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Изгадили такую хорошую идею, сегодня пытался пройти авторизацию, всё шло хорошо до последнего этапа получения подписи.. там требуется идти в МФЦ или банк... так вот.. оказывается не всё МФЦ могут помочь.. в нашем регионе два города где есть такие МФЦ. и туда ехать нужно. остаётся банк.. они передают данные по биометрии спустя месяц после регестрации.. вот нахрена было так замудрить? :

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Приложение кривое. Не работает от слова совсем. Бесконечное и безполезное ожидание смс, и ведь скорее всего делали это приложение на гос.средства, и где результат? Короче, очень жаль времени потраченного в пустую.

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Из-за этого полностью не работоспособного приложения, пропала полностью возможность получить услуги, которые должны предоставляться онлайн, чтоб получить сертификат окэп нужно явится лично, спрашивается зачем мне этот сертификат, если лично я и так могу получить эту услугу.

В случае, если вы воспользовались услугой "Запрет на действия с недвижимостью без личного участия", то заявление должно быть подписано УКЭП. При установке Госключа по умолчанию создается только сертификат УНЭП и документы для подписи УКЭП недоступны в приложении. Чтобы подписать эти документы, необходимо получить сертификат УКЭП, как это сделать описано в инструкции https://gu-st.ru/content/Other/doc/client_path_goskey.pdf. Документы станут вам доступны для подписания после выпуска сертификата

не сканирует паспорт

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

все работает

В случае, если вы воспользовались услугой "Запрет на действия с недвижимостью без личного участия", то заявление должно быть подписано УКЭП. При установке Госключа по умолчанию создается только сертификат УНЭП и документы для подписи УКЭП недоступны в приложении. Чтобы подписать эти документы, необходимо получить сертификат УКЭП, как это сделать описано в инструкции https://gu-st.ru/content/Other/doc/client_path_goskey.pdf. Документы станут вам доступны для подписания после выпуска сертификата

после обновления не работает по сути, с Госуслуг документы на подпись не приходят... ранее всё норм было...

В случае, если вы воспользовались услугой "Запрет на действия с недвижимостью без личного участия", то заявление должно быть подписано УКЭП. При установке Госключа по умолчанию создается только сертификат УНЭП и документы для подписи УКЭП недоступны в приложении. Чтобы подписать эти документы, необходимо получить сертификат УКЭП, как это сделать описано в инструкции https://gu-st.ru/content/Other/doc/client_path_goskey.pdf. Документы станут вам доступны для подписания после выпуска сертификата

Невозможно продлить УКЭП. Висит приложение после входа. Зачем писать разработчику, он отзывы вообще не читает и сам не пользуется этим чтоли)))

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Самое дерьмовое приложение. Ну скачал я его, полчаса пыталя войти, вошел, создал сертификат электронной подписи. И что? Этот сертификат никто не принимает. Для чего это приложение вообще создано? Для того, чтобы разрабы бабло получали. Другой причины не вижу.

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

Второй день не работает ничего. Крутятся кружочки. Документы не подписать походу.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Не удалось обработать полученный запрос. Не получается получить УКЭП. Отчёт об ошибке предлагают отправить zip файлом. Кому? Куда? На дворе 2024 год. А казеная приложуха всё ещё на бабушкиных счетах работает.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

зачем это всё, если не работает?!

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться