Оценки и отзывы

Очень "замороченное" приложение. При каждом входе надо вводить пароль, почему не сделать как на Госуслугах через отпечаток.

Вход по отпечатку пальца, а также при помощи распознавания лица рассматривается для реализации в будущих версиях приложения.

Не загружается.

Пожалуйста, проверьте стабильность интернет-соединения, очистите кэш и удалите данные Play Маркета. После этого перезагрузите устройство. Более подробная инструкция доступна в Справке GooglePlay «Как устранить неполадки со скачиванием приложений из GooglePlay».

Не проходит даже авторизация. Техподдержка разаодит руками.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Нет файла на подписание. Из госуслуг отправлен, а в гос ключ не поступил. Что делать?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Здравствуйте, Забыл пароль и не записал что-то можно сделать или поменять его как-то?

Функция восстановления пароля в приложении Госключ недоступна. Следует заново установить приложение, создать пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы для подписания будут доступны в течение 24 часов с момента их отправки в Госключ.

Vse gut

Зарегистрироваться не получилось. Сообщает о небезопасном соединении

Чтобы получить защищённый доступ к сайтам и онлайн-сервисам, установите на ваше устройство российские сертификаты. Направьте Роботу Максу в мобильном приложении "Госуслуги" или в веб-версии портала запрос "Сертификаты безопасности" и выберите вариант "Установка сертификата пользователем". Когда установка будет завершена, повторите попытку. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru.

Не смогла зарегистрироваться ( пишет внутренняя ошибка

Пожалуйста, напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

После погрузки загранпаспорта требует ввод банк. карты, ЗАЧЕМ? Этап не обойти, квалифицированную подпись не выпустить без этого. Ранее до удаления приложения выпускала подпись, она видна в Госуслугах, но никак не совмещается с новым приложением. Что делать не понятно!

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Как все госуслуги полное калище начиная с того что не дождаться установки после скачивания на русторе.... но остаётся только ждать и надеяться...

Не знаю как так вышло, но я моментально зарегистрировалась для оформления ДКП. На Госуслугах внесла все данные, а на госключе подписала. Всё предельно просто и быстро. Спасибо, избавили от геморроя и нервотрёпки.

Благодарим за высокую оценку и отзыв!

УКЕП по биометрии . Зарегистрировался госуслуги биометрия прошёл геометрию госключ пишет не удалось загрузить данные идентификации клиента. Такое ощущение что просто собрали данные и иди боком

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Хотел УКЭП, послали в МФЦ подтвердит личность, в МФЦ этим не ЗАНИМАЮТСЯ. Тупик!!! Звоните в сбис или контур, там нет проблем.

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каком именно МФЦ идёт речь? Подскажите, пожалуйста, его адрес и опишите ситуацию подробнее — постараемся вам помочь.

Этап "загрузка данных" нескончаем. Зависает приложение и получить электронную подпись не возможно.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не может скачать сертификат: по био не получается, загранпаспорта у меня нет. Документы подписать не могу!

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.