Оценки и отзывы

Установила гос ключ и понеслось, биометрия и разные требования, я полномгчга сама выбирать что вводить в госключ

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Проблемы со входом. СМС не приходит, звонок банится оператором. Куда уж подробнее? Беда у вас с авторизацией.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не могу войти в госуслугах пароль и логин проходит а через гос ключ госуслуги пишут не верный пароль или логин, как то не понятно

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не могу войти хотя правильно ввожу логин и пароль, пишет не правильный логин или пароль.

Функция восстановления пароля в приложении Госключ недоступна. Следует заново установить приложение, создать пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы для подписания будут доступны в течение 24 часов с момента их отправки в Госключ.

Не совсем понял для чего нужен этот ключ.

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Не считывает загранпаспорт. Процедура подключения гос ключа не завершена. Документ подписать не могу.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

На Теле 2 СМС по-прежнему не приходят, от интернет-магазинов сообщения приходят, так что это только для Госключа так

Убедитесь, что на устройстве отключена фильтрация сообщений и не переполнена память, предназначенная для хранения смс. Также свяжитесь с вашим оператором сотовой связи и уточните, не блокирует ли он входящие смс. В случае сохранения затруднений, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом.

Для приложения которое, делает крипто штуки, просто отлично и удобно сделано

Благодарим за высокую оценку!

Вообще непонятно. Просит какой то код, который я, якобы записал...и нет возможности заново получить его, ни выйти обратно, только через удаление данных...

Функция восстановления пароля в приложении Госключ недоступна. Следует заново установить приложение, создать пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы для подписания будут доступны в течение 24 часов с момента их отправки в Госключ.

Все время выскакивает "нет безопасного соединения"

Пожалуйста, напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Неработающий шлак. Прежде чем устанавливать это совместно с гос услугами проверьте его функционал

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не отображается документ который нужно подписать. Приложение не рабочее....

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

У меня уже есть ЭЦП. Работаю с ней несколько лет. Криптопро на пк стоит. Почему нельзя подписать прямо с пк? Что за колхоз придуман! Отправьте на телефон чтобы подписать... Ну а я может не пользуюсь телефоном на который надо ставить приложение. Альтернатива есть? Нету? А чего так... Ни единой позитивной эмоции.

Напишите подробнее свои предложения на goskey@gosuslugi.ru, чтобы мы могли учитывать их при разработке следующих версий Госключа.

Вчера сходил в Сбер для регистрации биометрии. Процедура - не из приятных. Несколько раз порывался уйти, еле удержали. Чтоб сфотографироваться и записать голос понадобилось более получаса.И всё для того, чтоб пользоваться УКЭП.Но всё это ягодки. Подтвердить через приложение уже зарегистрированную биометрию безрезультатно пытаюсь вторые сутки. Система не читает лицо, просит повтора (хотя, все требования: тишина, освещенность, лицо в рамке элипса) - выполнены.В сл.под-ки просят ФИО, СНИЛС...

Пожалуйста, напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Приложение не работает! Пишет обновить, но оно не обновляется

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.