Оценки и отзывы

Добавьте возможность использовать УКЭП от ФНС

Благодарим за предложение. Напишите подробнее свои предложения на goskey@gosuslugi.ru, чтобы мы могли учитывать их при разработке следующих версий Госключа.

Windows 95 работает стабильнее и быстрее чем это приложение. Сейчас что бы подписать документы пришлось ждать почти 5 минут, что бы это приложение наконец то сообразило, что ему требуется пароль для авторизации. Подписывает документы не спервого раза, бесконечная прокрутка в ожидании каждого действия. Нет защиты по отпечатку или хотя бы пин коду. Вообщем-то сырое!

Вход по отпечатку пальца, а также при помощи распознавания лица рассматривается для реализации в будущих версиях приложения. Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Приложение не активируется. "повторить позже".

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Данные загранпаспорта считать не удалось. Все условия/параметры выполнены. Телефон видит все что угодно, кроме паспорта. Началась переписка с поддержкой: дайте то, подайте это. Пол дня выкинуто. Интересно, почему я должна тратить огромное количество своего времени на косяки разработчиков??? Если у кого данные загранпаспорта удалось загрузить - чиркните в отзывах, интересно)

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Не могу зайти, пароль не подходи или забыл. Как его поменять???

Функция восстановления пароля в приложении Госключ недоступна. Следует заново установить приложение, создать пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы для подписания будут доступны в течение 24 часов с момента их отправки в Госключ.

Какое-то г. Для получения сертификата УКЭП. Нужен загран паспорт. Или зарегистрироваться в единой биометрической системе. А что. Российский паспорт не катит уже? :)

Идентификация заявителей по загранпаспорту нового образца - один из способов, предусмотренных законодательством в сфере электронной подписи. Мы работаем над расширением способов идентификации. Дополнительные сценарии появятся в будущих обновлениях. Подробнее о приложении можно узнать на портале Госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru/goskey.

Зайти в приложение нельзя, просто не приходит смс

Напишите подробнее свои предложения в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Надеемся, что в дальнейшем вы по достоинству оцените наше приложение.

Для разработчиков, (не дружелюбный внешний вид для пользователя, дайте больше информации, расшифруйте аббревиатуры ) Задумка понятна но поддержка продукта страдает некому вопросы задавать

Напишите подробнее свои предложения в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Надеемся, что в дальнейшем вы по достоинству оцените наше приложение.

Подпиисал документ УНЭП, расширение sig, отправляю по Эл. Почте а он не читается. Что сделать?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Скачал с целью подкл-ть рассылку на госуслугах,не более.В процессе манипуляции лагов не обнаружено,минут через 5 прилетело одобрение с просьбой на отзыв. Отсутсвие толковой, распространенной защиты данных, смущает.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Очень все медленно работает. Заявления с госуслуг удалось подписать только с 5 раза. Каждое подписание длилось по 3 минуты. Такое себе...

Ужасное приложение: куда ни ткнёшь всё бесконечно долго грузится. Разработчик ответил: виноват медленный нестабильный интернет. Мой ответ разработчику: почему другим приложения интернет не кажется ни медленным ни нестабильным?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Отличное предложение 👌👍🖐️🤝

Мы очень рады, что вы остались довольны приложением. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку!

Почему у такого важного приложение нет защиты входа? Получается все данные доступны третьим лицам?

Приложение ставил пол часа. Очень долго качает данные. Позже так и не смог подписать для госуслуг получение уведомлений от налоговой. Пока госключ качает минут пять данные, заканчивается срок заявления.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.