Оценки и отзывы

Купер・доставка еды и продуктов
Рейтинг: 4,4, 30,6 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 73.7 MB
Возрастное ограничение: 73.7 MB
👍
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!
Очередной агрегатор со стремлением заработать на добавочной стоимости без предоставления должного сервиса. Если предпочитаете делать периодические крупные закупки от 8-10тыс., то норм, для покупок каждый день так себе вариантик
Сервис вводит пользователей в заблуждение при расчёте стоимости. Предлагает при оформлении одну скидку, а при оплате рассчитывает конечную стоимость по другой скидке.
Обманывают клиентов! В приложении собрали корзину на 1500р, ввели промокод на скидку 650р, по факту некоторого товара в магазине не оказалось, курьер не позвонил, не предложил замену, в итоге промокод просто слетел, за покупку сняли полную стоимость, тех поддержка просто предложила использовать тот же промокод в следующий раз, видимо чтоб ещё раз так же обмануть, стёб какой то!
Приложение для просмотра рекламы. В небольших перерывах между просмотром можно попробовать натыкать товары для доставки, при этом нижнюю треть экрана занимает бесполезная информация о том, сколько осталось набрать товаров для бесплатной доставки, а верхнюю треть занимают гагантские рекламные баннеры. Через оставшее очко для товаров видимо зачали дизайнера этого интерфейса в перерывах между рекламой. Яркий пример скиллбоксовского высера. Не рекомендую
Отвратительный опыт доставки. Курьер приехал на 25 минут раньше запланированного времени, заказ тут же отменили, перенесли заказ на следующий день. На следующий день вместо заказа который был собрали все тоже только не в нужном количестве... Это просто какой то бред. Как можно было так оплашать такой огромной компании я не знаю, опыт негативный полтзоваться такой доставкой крайне не рекомендую...
Это приложение очень хорошее! Доставка быстрая и дешевая так еще и товары дешевле чем в других супермаркетах. Всем рекомендую!
Добрый день! Спасибо за отзыв, очень приятно! Будем стараться радовать вас снова! Хорошего дня!
За неделю не смог ничего заказать. То у них тех. Проблема, то курьер пропал, то товар исчез! Самое последнее приложение, куда не стоит заходить!
Отвратительная доставка, курьер коробками с пиццей в футбол видимо играл
Первоначально вроде сервис нормальный. Потом начались проблемы делаешь заказ принимают а потом отменяют. А теперь хочешь сделать заказ утром а на сегодня уже нельзя сделать. Думаешь ну ладно на следующий день., так и на следующий день времени доставки нет. Х.... Сервис дополняю делал 2 раза заказ. И 2 раза его опять отменили. Ещё раз сервис г..... Техподдержка ой приносим извинения даём вам 300 р. На следующий заказ. А потом берут и следующий заказ отменяют. Нахренаттакой сервис.
Сколько лет этому маркетплейсу, всё у них приложения через одно место работают. Название поменяли, а результат нет. Поддержка вообще ни о чем, только отписки, и никаких решений.
При авторизации постоянно пишет "Что-то пошло не так", при этом Сбер присылает пуш о том, что "Вы вошли в Купер". На сайте тоже вход невозможен, по причине капчи из 100500 невидимых символов. Короче, опять у Сбера всё через одно место...
Очень плохо работает поиск товаров и нет входа через ID Сбера после последнего обновления (хотя раньше был).
Самый безобразный сервис! Никакой клиентоориентированности, всё делают на своё усмотрение, сборщики меняют товары как им захочется. Никогда никто не звонит и не согласовывает отмену или замену товара! До консультанта по телефону добраться очень сложно, кругом роботы, а если удастся поговорить с человеком - вам дадут купон на 200 рублей и не важно сколько вы потратили на заказ времени и денег. Никто ни за что не отвечает.
Отвратительно, не привезли заказ, попросили ещё 40 мин дождаться курьера. В итоге, начали бесконечно увеличивать время и после истечения 50 мин отменили заказ, так как не нашли курьера и ресторан закрылся. Пожелали спокойной ночи и пока, отвечать не будем. Просто отратительно, особенно для подписки сбер-прайм