Оценки и отзывы

поддержка стала ужасно работать. статусы заказов не соответствуют действительности. ресторан может отменить заказ через 20 минут после начала приготовления, отзыв оставить такому ресторану не представляется возможным. Купер извиняется и желает счастливого пути в доброе пешее.

Дурят голову, что везут ваш заказ, потом ставят "доставлено", в итоге заказ не привезли, деньги списали, на звонки курьеры хамят, возврат выбивал больше часа. При этом, хотя мне вернули быстро, в сообщении пишут "до 3 рабочих дней", в итоге время потеряно, нервы потеряны.

ужасный сервис доставки, курьеры не понимают что делают а поддержка вопросы не решает

мошенники! отвратительное обслуживание! сплошное неуважение и махинации, проще и дешевле сходить в магазин самому! не рекомендую категорически!!!

не рекомендую категорически, заказываешь одно, привозят другое, поддержка никакая, я не я, ничего не знаю и тд, удалил отовсюду, у всех родственников данный чудо сервис 🤣

Отвратительное приложение!!ничего не закзывайте.не доставляют ещё и деньги за заказ не возвращают!!!

Не рекомендую. Хуже чем СМ. Без уведомления исключили позиции из заказа, замену не предложили. Привезли 2 недовеса и 2 испорченных позиции. За раз можно озвучить 1 проблему, хоть в чате, хоть на линии. 2 вопроса озвучил, а далше все.... чат не работант. На линии заявку принимают, но в работу она не идет. Оператор на лини сообщил, что заказ необходимо проверять при курьере. Проверка без курьера не актуальна. При этом 2 заявки на возврат приняты. Но 3 и 4 нет.

Несколько раз подряд приходится отменять доставку . То ресторан не успевает,то курьеров нет,то нагрузка огромная. Один-два раза ещё можно понять... Но постоянно так- ....!!!

В целом стало лучше, уже не так страшно тормозит, но все еще залипает, например, при переходе в корзину задумывается на пару минут. Самое противное - задалбывает сообщениями. Отключаю если нет заказов.

жду заказ уже второй день. Позвонили и сказали что на данный момент моего товара нет в наличии, перенесли на следующий день. на следующий день время доставки в приложении постоянно переносится

Ситуация такая. Списали дважды деньги за заказ, возвращать отказываются

Не заказывайте тут нечего, ответственность не за, что не несут заказ не привезли, деньги возвращать отказались. Мошенники!!!

Не отправляются чаевые

Невозможно обновить приложение, выдает, что установочный файл некорректен.

Сколько раз не заказывали - ещё ем разу не привезли заказ полностью Вместо адекватного возврата - какие-то промокоды и баллы